作為虹口區(qū)單體面積最大的商業(yè)地標和北上海首個TOD上蓋綜合體，十年間，凱德虹口經(jīng)歷了項目更名、品牌迭代、空間煥新，商場通過不斷調(diào)整、升級、創(chuàng)新，竭力打造更多元化更完善的商業(yè)結(jié)構(gòu)，為消費者提供更好的購物體驗，在促進商圈繁榮，帶動區(qū)域商業(yè)發(fā)展方面始終發(fā)揮著領(lǐng)頭羊的作用。

今年邁入第11個年頭的凱德虹口商業(yè)中心，面對競爭愈加激烈的上海市場，從品牌、營銷、硬件等方面多點發(fā)力，持續(xù)煥活商業(yè)魅力，提升項目核心競爭力。

品牌創(chuàng)新上做加法，引入了狗道旗艦店上海首店、鏢哥有料火鍋上海首店、福特野馬、望蓉城·古法酸菜魚、潤妃鮮燉、鮑師傅糕點、好特賣，MUJI雙層旗艦店、華為MSC旗艦店、BYD虹口旗艦店、榮耀、祺聚德順德菜浦西首店等一系列更豐富更具吸引力的新業(yè)態(tài)新品牌。

活動體驗方面，精心策劃了元宇宙畫展、小紅花公益音樂會、告白ATM機、真人版大富翁、因吹斯汀家族x湯姆熊聯(lián)合打造的Interesting Park……吸引了無數(shù)的人潮。

商場硬件方面，同樣不忘初心毫不松懈地對各個層面展開系統(tǒng)優(yōu)化，全力為消費者帶來更舒適的全程體驗。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)上海商業(yè)情報專欄&Mall星人監(jiān)測觀察，凱德虹口商業(yè)中心今年迄今已完成了Bridge+SPARK、主中庭、三樓女性專用洗手間等多個空間的煥新升級。

01

商場中庭整體改造完工

繼B2樓EATplex影食空間和B1樓地下2層空間相繼完成煥新改造后，凱德虹口商場馬不停蹄地對主中庭的手扶梯及圍欄也進行了煥新升級，7月中旬，聯(lián)商網(wǎng)上海商情專欄現(xiàn)場探訪，頓覺眼前為之一亮，耳目一新。

由于增加了頂部燈飾及扶梯背后的燈帶，新中庭不僅視覺效果較原先更為開闊，且通透明亮的感覺讓人平添幾分逛街的好心情，也為中庭日后舉辦展覽與文化藝術(shù)活動乃至快閃店奠定了更好的基礎(chǔ)，為凱德虹口在時尚、潮流、藝術(shù)等方面帶來更多的想象空間。

02

Bridge+ SPARK空間7月亮相，為商業(yè)創(chuàng)造附加值

BRIDGE+ SPARK是凱德集團旗下靈活空間和互動社群平臺奕橋BRIDGE+打造的商業(yè)創(chuàng)新空間。將商業(yè)、社交、娛樂等多元化融合，為品牌、客戶帶來突破常規(guī)的商業(yè)新體驗。

7月初，在凱德虹口商場A座1F的空鋪經(jīng)過包裝后，BRIDGE+ SPARK與大家正式見面。商場在SPARK空間舉辦了一場玩轉(zhuǎn)VR、AR、NFT炫酷科技的元宇宙畫展，吸引眾多消費者前來打卡參觀。凱德虹口會動的SPARK，致力于打開商業(yè)體中的「冷空間」，配合便捷可以重復(fù)拆裝利用的環(huán)保道具，改造成BRIDGE+ SPARK創(chuàng)享活動空間，從而引導(dǎo)客流聚集，提高周圍區(qū)域的出租率及坪效。

當(dāng)這些空間出租后，再尋找其他需要及時提升的「冷空間」，利用原有道具配合軟裝，繼續(xù)打造新的更有溫度與創(chuàng)意的SPARK空間，從而將優(yōu)化動線中冷區(qū)的日常作業(yè)實現(xiàn)低碳環(huán)保化與低成本可持續(xù)化運營，值得業(yè)內(nèi)借鑒。

商場競爭日趨激勵，顧客對細節(jié)服務(wù)愈加挑剔，但即便如此，仍有許多商場的衛(wèi)生間讓人望而卻步，真正設(shè)施完備且維護得法的項目僅占二成。Retail is detail，凱德虹口商業(yè)中心深挖空間服務(wù)價值，從細節(jié)入手，致力于提供更完善的洗手間服務(wù)。

03

三樓女性專用洗手間3.8正式開放

三八婦女節(jié)當(dāng)天，凱德虹口商業(yè)中心奉獻出一則堪稱教科書級別的女性專屬衛(wèi)生間的經(jīng)典案例。

視覺設(shè)計上，燙金與少女粉搭配，整體顯得復(fù)古又溫柔，浪漫氣氛撲面而來。高顏值的同時更考慮實用性，針對女廁普遍要排隊的痛點，大幅增加足量的獨立私密空間，讓女性們不必再為如廁排長隊而尷尬煩惱。

不僅如此，作為女性專屬衛(wèi)生間的經(jīng)典案例，升級后的女衛(wèi)更針對白領(lǐng)、寶媽、社交等不同細分人群的需求，特設(shè)配有香氛與符合人體工程學(xué)的舒適沙發(fā)及貼心的充電頭設(shè)計的休息等候區(qū)，以及帶有大型LED化妝鏡與美妝燈的獨立化妝空間（夠得上網(wǎng)紅打卡標準了）、公共洗手臺等，并為帶娃的媽媽們設(shè)計了兼?zhèn)淠笅胧夜δ艿囊徽臼接H子衛(wèi)生間。

缺少廁紙，洗手液見底，地磚濕滑，空氣渾濁，燈光昏暗是所有高頻使用的公共衛(wèi)生間日常保潔管理遭遇的一致問題。

作為經(jīng)典案例，豈能只有硬件沒有軟件，凱德虹口的新女性專屬衛(wèi)生間(男生們估計很嫉妒地在想男生專屬衛(wèi)生間何時上線吧)內(nèi)部更有智能化管理，通過云平臺數(shù)據(jù)分析、多終端聯(lián)網(wǎng)管理，實現(xiàn)衛(wèi)生間公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生紙更換、洗手臺清潔、小便池清潔、香氛等各類保潔管理工作的在線化、智能化。

讓黑科技為消費者提供并保障更清潔更全面的服務(wù)，保潔任務(wù)智能推送、在線監(jiān)控，使得衛(wèi)生間洗手間的日常環(huán)境與細節(jié)維護不再成為難事——讓明亮、芬芳全時在線。

 結(jié)語

面對日新月異的上海商業(yè)市場，凱德虹口商業(yè)中心一直保持著敏銳的洞察力與強大的行動力，通過業(yè)態(tài)組合、品牌優(yōu)化、營銷創(chuàng)新、硬件煥新、軟件升級等全方位發(fā)力，持續(xù)增強自身，項目在區(qū)域內(nèi)的競爭力及客群黏性也自然得到提升。優(yōu)質(zhì)的消費體驗是商業(yè)中心成功的基礎(chǔ)所在，相信未來，凱德虹口商業(yè)中心將繼續(xù)領(lǐng)跑，為消費者和市場帶來更多充滿誠意的驚喜與創(chuàng)新。