青蔥綴在黃澄澄的餅面上，紅椒落進初沸的肉湯。大蝦爽利地躺入盤中，嫩肉正滋滋冒油。

在那些腹中空虛的夜深時分，誰還沒被這樣的“視頻刺客”偷襲過？眼見屏幕里的美食透著誘人的光澤，刷抖音的你卻只能望梅止渴，跟隨無數網友到評論區哀嚎一番、怒而點贊。

不過以后，情況可能就不一樣了。

2022年8月19日，餓了么和抖音共同宣布達成合作。雙方表示，將攜手探索本地生活服務的新場景升級，通過優質內容、豐富商品和高效的物流配送，深度連接商家與消費者，在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。

圖源抖音集團官方公眾號

強強聯手背后的門道，遠遠不止是“所見即所得”的美味佳肴。本次合作將基于抖音開放平臺實現，以小程序為載體。據了解，緊隨其后的是9月6號的抖音開放平臺開發者大會，餓了么也將出席大會。需要指出的是，這是抖音開放平臺首次在大眾視野里公開亮相。

蓄勢許久的抖音開放平臺終于“浮出水面”，它有哪些亮點？又將給行業帶來怎樣的新風向？

一朵小雪花的力量

抖音聯手餓了么，這是行業內少有的重磅新聞。驚嘆之余，許多人注意到了這次合作中的更多細節，比如作為合作基石的抖音開放平臺，以及其中的主角——抖音小程序。

依據合作，餓了么將以小程序為載體，與抖音一起通過豐富的產品場景和技術能力，助力數百萬商家為6億抖音日活用戶提供從內容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務。

不知不覺間，抖音小程序已經成長到了能獨當一面的地步。

抖音的小程序功能最早可以追溯到2018年10月，在彼時更新的iOS抖音3.0.0版本中，抖音首次出現了“小程序”入口。不過，抖音小程序從一開始就表現得十分謹慎，幾年來一直行走得很穩。

2019年8月，抖音正式接入小程序服務商，同一時期開放了商品搜索入口，并摸索著上線了知識付費小程序。此后抖音對小程序表現得很有耐心，長期保持著小規模探索的低調狀態，并不引外界注目。

此次抖音與餓了么合作，則釋放了新的信號。經過長久的積累，目前抖音小程序與其所代表的抖音開放平臺已發展到了一定階段，所以才能夠承接抖音與餓了么合作這樣的重磅項目。

抖音接下來的動作進一步佐證了這一點。日前，抖音開放平臺宣布將于9月6日舉辦抖音開放平臺開發者大會，大會以“信·見新機”為主題，聚焦“為什么要開放”、“開放什么”、“開放的最佳實踐”等命題，旨在助力抖音開發者和經營者實現數字化新增長。

圖源抖音開放平臺官方公眾號

可以預見，隨著抖音開放平臺迎來厚積薄發的時間點，抖音將趁此良機在更大范圍內做好“開放”這件事。

而當我們把目光投回到抖音小程序時，會發現其產品功能已頗為成熟、市場潛力初露鋒芒。

事實上，許多抖音用戶早已發現，部分短視頻或直播內容會掛載一個形似小雪花的標志。當用戶輕點小雪花，就能直接跳轉到相對應的抖音小程序。

圖源抖音

比如，點開茶飲品牌益禾堂的抖音小程序后，用戶能看到完整的商品列表，一站式完成下單，流暢的使用體驗并不遜色于獨立APP。2022年6月9日，益禾堂抖音小程序直播首日交易額突破1300萬，一眾熱門單品成功售出超過20萬瓶，抖音小程序的商業潛質可見一斑。

在延展功能上，抖音小程序也屢屢推陳出新。如貓眼的抖音小程序，自上線后先后完成了“想看”數據打通、搭載CPS功能等跨越之舉，強化了從“視頻種草”到“一鍵購票”的閉環，使電影短視頻宣發升級再升級。

一朵雪花能帶來清新之風。通過打磨技術，以小程序為代表的抖音開放平臺不斷進步，傾力相助各方合作伙伴。對各行各業的中小企業而言，抖音小程序堪稱不可多得的發展機遇。

小程序的“開放”理念，也恰恰反映了抖音平臺生態發展演進的大勢所趨。

抖音生態進化論

首先需要明確，作為服務數億用戶的平臺，抖音早已不只是單純記錄美好生活的工具。

近年來，抖音不僅發力做電商，而且進軍生活服務等業務領域，目的都是為了發掘新的增長曲線。

根據艾瑞咨詢發布的數據，預計從2020年至2025年，中國本地生活服務市場規模將由19.5萬億元達到35.3萬億元，年復合增長率約為12.6%。

在新冠疫情和移動互聯網的共同推動下，大眾餐飲方式正經歷著深刻的變革，消費者對新場景的需求日益強烈。因此不論是本地生活服務市場的滲透率，還是外賣用戶的滲透率，都有著可觀的增長空間，市場潛力巨大。

長期以來，抖音對電商、生活服務相關業務都進行了積極探索，既包括圍繞“興趣電商”展開的一系列布局，也有對自營外賣業務、同城服務的試探，其中有成有敗，有喜也有憂。

但毋庸置疑的是，抖音具備著難以復制的生態優勢，坐擁數億用戶，更有視頻化的場景利器，問題只在于這龐大的潛力如何兌現？

此番抖音與餓了么達成合作，標志著抖音上一個階段的探索有所收獲。

所謂“即看、即點、即達”的體驗設計，本質上就是化被動為主動，讓中小商戶有空間展示自己。從“人找服務”到“服務找人”的理念轉變，和方興未艾的抖音興趣電商有異曲同工之妙，也昭示了抖音生態發展到一定階段后的共通之處。

歸根到底，抖音有著得天獨厚的興趣內容屬性，能通過“貨找人”“服務找人”為餓了么等平臺帶來寶貴增量。

更值得期待的是，抖音的內容生態展現出了足夠的包容性。未來可能生成更多外延，像流水一般實現想象力無限的“內容+萬物”。

當然，生態壯大的另一面，也隱含著更復雜的形勢與更重的責任。

當下的抖音生態里聚集了大量中小商戶，抖音與實體經濟之間的聯系越發密不可分。和微信、支付寶平臺一樣，面對用戶和商家愈發多元化的需求，抖音僅僅依靠自己的力量，已經難以全盤滿足。

那么，解法何在？

開放合作進行時

漸成氣候的抖音開放平臺讓我們看到：開放合作，正是抖音針對上述問題交出的答卷。

2022年3月，在字節跳動的十周年活動上，字節跳動直播負責人兼本地生活負責人韓尚佑稱，抖音接下來會做一個孵化器，愿意和其他團隊嘗試更多可能性。

本次抖音與餓了么合作達成后，雙方高層也分別作出回應。

阿里本地生活服務公司CEO俞永福表示，與抖音的合作是一個新的開始，相信這次合作將進一步提升商家數字化經營能力，為消費者帶來本地生活服務新體驗，為全行業的升級發展帶來新空間。雙方將秉承開放、共贏的理念，為建設更加健康、可持續發展的本地生活生態加一把力。

抖音集團CEO張楠則表示，抖音開放平臺是抖音連接合作伙伴和用戶的重要橋梁，抖音希望通過與餓了么的合作，為用戶帶來更豐富多元的信息、商品和服務。我們期待，可以和餓了么一起助力生活服務行業探索視頻化經營，幫助中小商家更好發展。未來我們也希望，能夠通過抖音開放平臺，與更多合作伙伴一起，為用戶創造更大的價值。

“開放”，是雙方頻頻提起的關鍵詞，也是合作共贏的前提。

對抖音來說，引入各方力量協同發展，能向平臺內的用戶提供更多元便捷的服務，留住人心，也獲得增長。相反，若是一味沉浸于對“自有閉環”的憧憬，可能會形成資源的空耗，錯過完善生態的先機。

對于餓了么等合作伙伴而言，引入興趣內容流量池能為產業升級發展帶來空間。內容化、視頻化、社群化是如今的互聯網熱潮，也是互聯網平臺競相追逐的方向，但獨行未必能走通。向成熟生態借力，恐怕才是真正“降本增效”的良方益策。

對于廣大中小商家來說，平臺之間的開放互通無疑能帶來新的發展機遇，這也順應了當下中小商家轉向數字化經營的實際訴求。

在疫情的陰霾下，中小微餐飲企業的生存處境并不樂觀。國家統計局發布的最新數據顯示，7月社會消費品零售總額為35870億元，同比增長2.7%，但餐飲收入僅3694億元，下降1.5%；縱覽上半年的數據，1月至7月餐飲收入下降6.8%，4月餐飲收入同比下降22.7%——這是2020年5月以來的最大降幅。

客流量不樂觀，成本卻居高不下，餐飲企業只能咬牙過冬。紅餐網聯合世界中餐業聯合會發起了《2022年疫情背景下餐飲企業調研》，結果顯示，由于堂食受到較大影響，餐企不得不開拓更多樣化的運營渠道，如外賣、新零售等。

圖源紅餐品牌研究院

數字化轉型，是中小企業挺過難關的希望所在。抖音在生活服務領域持開放態度，有利于廣大中小企業進一步提升經營效率。在這一過程中，消費者收獲了“即看、即點、即達”的本地生活新體驗，激活了潛在的消費興趣，實現最終轉化。

總的來說，抖音選擇開放合作，不僅能引入更多合作伙伴一起服務好用戶和商家，同時也能為抖音自身提供全新的發展曲線。進一步講，各方都能共同為實體經濟的蓬勃發展添磚加瓦。

2021年9月，工信部曾在國新辦新聞發布會上表示,互聯互通是互聯網行業高質量發展的必然選擇。過去的一段時間里，“解除外鏈屏蔽”的話題也屢屢引發網友熱議，因為網絡環境的閉塞與否和我們每一個用戶息息相關。

一方面，相較于各自圈地，“互聯互通”能打破流量的藩籬，激發更多創新活力。

另一方面，大型互聯網公司開放平臺的搭建，能夠幫助各行各業的中小企業贏得新的發展機會。正如餓了么與抖音聯手，所助益的不止是巨頭，更是解放了千千萬萬的中小商戶，為它們的日常經營注入活水。

“互聯互通”已成互聯網熱詞，但不該只是熱詞。繼騰訊開放平臺、支付寶開放平臺后，我們期待抖音開放平臺能給行業帶來更多驚喜、更多啟示。