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撰文/牧之

賣身蘇寧三年之后，家樂(lè)福中國(guó)迎來(lái)?yè)Q帥。

有消息稱，蘇寧易購(gòu)近日在內(nèi)部發(fā)布重要人事變動(dòng)公告：蘇寧易購(gòu)副總裁龔震宇將兼任家樂(lè)福(中國(guó))CEO，原CEO田睿調(diào)任蘇寧營(yíng)銷總部副總裁，負(fù)責(zé)店面籌建工作。蘇寧方面對(duì)此消息暫未回應(yīng)。

2019年9月27日，蘇寧易購(gòu)宣布已經(jīng)完成收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)的股權(quán)交割手續(xù)。自此，家樂(lè)福中國(guó)正式進(jìn)入蘇寧時(shí)代。彼時(shí)的蘇寧易購(gòu)副總裁田睿也隨即出任家樂(lè)福中國(guó)CEO。

田睿掌舵的三年，正值大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)遭遇周期困境，家樂(lè)福中國(guó)力圖破局的努力，效果并不明顯。此次換帥，或與業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期有關(guān)。

業(yè)績(jī)承壓，關(guān)店止損

近年來(lái)，大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)頹勢(shì)凸顯，客流下滑、業(yè)績(jī)不振、持續(xù)關(guān)店已成為業(yè)內(nèi)常態(tài)，加上疫情的影響、以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)等沖擊，超市業(yè)績(jī)承壓。

蘇寧入主以后，從2019年9月份收購(gòu)正式達(dá)成之后到2019年底這段時(shí)間，家樂(lè)福實(shí)現(xiàn)凈虧損3.04億元；2020年，家樂(lè)福實(shí)現(xiàn)凈虧損7.95億元；2021年，家樂(lè)福實(shí)現(xiàn)凈虧損33.37億元，創(chuàng)歷史新高；2022年上半年，家樂(lè)福實(shí)現(xiàn)凈虧損4.71億元。此外，2022年上半年，家樂(lè)�？杀乳T(mén)店銷售同比下滑14.30%，坪效同比下降13.62%……

與此同時(shí)，家樂(lè)福中國(guó)的關(guān)店步伐也在持續(xù)。2019年，家樂(lè)福關(guān)店3家，凈減少2家；2020年，關(guān)店20家，凈減少5家；2021年，關(guān)店26家，凈減少23家；2022年上半年，關(guān)店24家，凈減少24家。截至2022年6月30日，家樂(lè)福門(mén)店總數(shù)為181家。三年來(lái)，家樂(lè)福門(mén)店凈減少54家。

關(guān)于閉店原因，家樂(lè)福方面給出的解釋是，戰(zhàn)略調(diào)整、房屋租金和市場(chǎng)變化等影響。其實(shí)，大賣場(chǎng)的租期一般在15年到20年，最近幾年也已經(jīng)到了超市租約陸續(xù)到期的階段。在大賣場(chǎng)行業(yè)呈現(xiàn)整體業(yè)績(jī)承壓，普遍虧損的不利局面下，關(guān)店止損也不失為明智之舉。

在大賣場(chǎng)式微的情況下，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店似乎成為傳統(tǒng)大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型的新路徑。家樂(lè)福也將目光轉(zhuǎn)向了這一賽道。

入局會(huì)員店賽道

就在家樂(lè)福投入蘇寧懷抱的同時(shí)，Costco正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，大陸首店落戶上海，開(kāi)業(yè)即引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)。加之，大陸市場(chǎng)會(huì)員店的先行者山姆業(yè)績(jī)頻頻飄紅，正處于迷茫期的傳統(tǒng)商場(chǎng)像找到救命稻草一樣，一窩蜂入局會(huì)員店賽道。家樂(lè)福也是其中一員。

2021年10月22日，家樂(lè)福中國(guó)首家會(huì)員店在上海正式開(kāi)業(yè)。不過(guò)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天即遭遇“二選一”困境。家樂(lè)福方面表示，從會(huì)員店籌建到開(kāi)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)向一些品牌進(jìn)行“二選一”施壓。而開(kāi)業(yè)當(dāng)天，部分品牌不堪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力，不得不回購(gòu)買空相關(guān)商品。同時(shí)，家樂(lè)福也不斷接到品牌不再繼續(xù)合作的通知。

這一事件也折射了會(huì)員店的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商稀缺之困。的確，會(huì)員店需要做出自己的差異化產(chǎn)品，避免同質(zhì)化，更要適應(yīng)本土化的消費(fèi)需求，這樣才能贏得消費(fèi)者信賴。

即便首戰(zhàn)遇挫，家樂(lè)福會(huì)員店的拓展計(jì)劃依舊野心勃勃。家樂(lè)福CEO田睿在2021年10月曾表示，家樂(lè)福規(guī)劃在未來(lái)三年內(nèi)將200家大賣場(chǎng)中的100家全面升級(jí)改造為付費(fèi)會(huì)員制的會(huì)員店。2022年9月2日，家樂(lè)福會(huì)員店上海南翔店正式營(yíng)業(yè)，長(zhǎng)寧中山公園店也將于9月正式營(yíng)業(yè)。一個(gè)月內(nèi)雙店同開(kāi)，可以看做是家樂(lè)福加速布局會(huì)員店業(yè)態(tài)的重要?jiǎng)幼髦�。不過(guò)，截至目前，家樂(lè)福會(huì)員店數(shù)量?jī)H為個(gè)位數(shù)，與百店目標(biāo)尚有差距。

眾所周知，會(huì)員店對(duì)商品的管理能力和成熟的供應(yīng)鏈體系要求很高，傳統(tǒng)大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型會(huì)員店不是一件容易的事，需要長(zhǎng)時(shí)間的沉淀、打磨與市場(chǎng)檢驗(yàn)，同時(shí)也需要長(zhǎng)期的較高成本輸出，并且短時(shí)間內(nèi)無(wú)法立竿見(jiàn)影見(jiàn)到效果。在母公司蘇寧易購(gòu)也面臨困境的情況下，家樂(lè)福會(huì)員店能否投入更多資源和精力去做，值得商榷。

寫(xiě)在最后

如今，家樂(lè)福中國(guó)正在推進(jìn)“雙重融合”和“三重變革”�！半p重融合”強(qiáng)調(diào)在組織上加強(qiáng)體系協(xié)同融合，在業(yè)態(tài)上進(jìn)行不斷迭代融合；“三重變革”強(qiáng)調(diào)重建渠道價(jià)值，重構(gòu)商品力和重塑經(jīng)營(yíng)模式。

那么，即便新CEO上任，家樂(lè)福中國(guó)的戰(zhàn)略方向應(yīng)該不會(huì)有重大調(diào)整，畢竟是內(nèi)部調(diào)任。未來(lái)，在龔震宇的掌舵下，家樂(lè)福中國(guó)能駛向更加光明的彼岸嗎？我們拭目以待。