來源/電商報Pro

作者/月涯

頭圖/美團官網

美團地圖已上線騎手端等產品

美團創始人王興，曾經自稱是一個地圖愛好者。

早在2020年，王興便通過飯否吐槽，“國內主流的手機地圖在渲染方面有個缺憾，經常不顯示河流與湖泊的名字，讓我這種地圖愛好者的體驗不佳。或許他們太專注導航等實用功能了吧。”

王興是否真的是個地圖愛好者暫且不做論述，但地圖對于美團來說，確實具有重要的意義。

美團所提供的大部分服務，例如外賣、到店、酒旅、自動駕駛等，都是建立在LBS地理位置服務的基礎上來實現的。

因此，王興真正苦惱的原因，不是主流手機地圖過于注重實用功能，而是美團對于地圖的需求與C端用戶有差異。

想要在底層工具上不受掣肘，美團上線地圖服務只是時間早晚的問題。現在，美團的這一天來了。

目前，美團自研的美團地圖已經在騎手端等產品小范圍上線了，騎手可以在高德和美團地圖之間切換使用。

在實際體驗中，有騎手表示，送餐達到目的地附近后，切換美團自帶的地圖會更準確。

這就直指美團地圖上線的目的之一，全面提升外賣配送效率。美團希望能夠利用技術手段，在原本優勢的基礎上，再次為外賣系統提供高效加持。

舉一個例子，我們日常點外賣的過程中，經常會遇到類似的場景。

在公園等室外場所臨時點外賣時，往往無法精準定位到某一位置；在小區點外賣時，也常常會接到外賣小哥的電話，再次確認小區入口和樓棟具體位置……

在沒有更精確地圖數據的前提下，只能通過用戶和外賣小哥不斷溝通來解決，無形中增加了配送難度，降低配送效率。

為了更好地打造地基，美團開始嘗試自己做地圖。

2019年，美團就地圖方向，進行相關人才的招聘。截至目前，在招聘軟件上，依然可以檢索到美團的相關崗位信息。

對此，美團也曾做出了相關回應，成立的LBS平臺中包含LBS服務和地圖等業務。

去年10月底，美團還拿到了由北京規劃和自然資源委員會審核通過的地圖審核通知書。

不過，美團APP和大眾點評APP主要還是由地圖服務商凱立德提供。

未來美團地圖如果延伸至主站、百度點評等大范圍使用，將會釋放出可觀的增量空間。包括王興比較青睞的智能汽車等業務，也能從中受到益處。

值得一提的是，“美團地圖”的軟件已經在中國軟件著作權網上注冊。

未來，美團顛覆現在的地圖市場格局存在很大難度。

但對于美團地圖來說，最重要的不是與高德地圖、百度地圖等去競爭，而是可以將更多業務數據掌握在自己手中，并且與外賣、酒旅等眾多業務一起構成完整的閉環。

高德地圖們，什么都想要

移動互聯網時代，幾乎每款APP都需要訪問你的地理位置。從一開始，LBS（基于位置的服務）就是一種基礎性的服務。

無論用戶身在哪里，都可以獲取周邊的相關信息，LBS功不可沒。這一點在本地生活服務平臺更加明顯。

生活服務電商平臺能夠把消費者、線下商家、平臺等連接起來，基于LBS的地圖發揮了無可替代的作用。

地圖服務于生活服務平臺，可以為商業發展帶來巨大的想象空間。就地圖本身的商業形態而言，也擁有著了解用戶需求的天然優勢。

根據用戶出行產生的數據，地圖平臺可以更加精準地契合用戶心理，提供個性化的服務。越來越多的生活服務場景，開始依賴線下地圖。

在這個過程中，地圖從滿足用戶特定生活場景需要的工具類APP，向生活服務入口過渡。

當前占據第一梯隊的高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等或多或少都進行了生活服務的布局。其中，以高德地圖和百度地圖更為完善。

圖源：前瞻產業研究院

以出行為切入點，百度地圖和高德地圖向生活服務平臺轉型。

百度糯米關停后，百度并沒有放棄O2O市場。相反，百度APP、百度地圖都在承接本地生活服務。其中，糯米的團購業務與百度地圖進行了更深層次的融合。

此外，百度地圖也是美團抗衡阿里的重要盟友之一。商業競爭沒有永遠的朋友，也沒有永遠的對手，握手言和更適合現在的形勢。

2022年7月25日，大眾點評的“美食團購”功能接入百度地圖。用戶可以直接在百度地圖APP查看、購買套餐和優惠券。

依托于阿里生態，高德地圖不需要找外面的朋友，餓了么和口碑就是其最好的助力。

2021年，高德地圖明確升級為“出門好生活開放服務平臺”。

在新的角色定位下，高德地圖不斷向餐飲、酒旅、打車、周邊游等多個生活服務領域擴展。

最近，餓了么到店業務“口碑”并入高德。

一方面，口碑的到來為高德增加了更多的應用場景和服務；另一方面，高德也需要承擔起重振阿里到店業務的重擔。

什么都有，什么都想要的高德地圖們，在本地生活的戰場上異軍突起，一點一點逼近老玩家。

美團進入全面競爭階段

新玩家瘋狂涌入，首當其沖的是美團。

綜合當下的市場環境，美團正面臨著餐飲外賣、到店酒旅以及本地商業等各大業務的全面競爭。

從局部對戰到四面受敵，挖深護城河成為美團不得不做的事。

上文已經提到過，自研地圖可以促使美團提升競爭壁壘。除此之外，美團也進行了一系列的反擊。直播、短視頻、電商等新嘗試，美團一個也沒有落下。

粗略來劃分，美團的護城河包括兩大部分，線下履約效率以及用戶心智。

首先，覆蓋率和規模效應，保證了美團的線下履約效率。

目前，美團覆蓋的商家可以說是最全、最廣的。統一調配下，美團可以最大化攤薄成本，優化配送效率。

閃購成為美團的下一個發展重心后，與外賣業務的協同效應進一步加大了美團的線下優勢。

無論是抖音、快手，還是高德、百度，對美團的沖擊主要在到店業務。線下業務的復雜性，讓抖音們也深感棘手。

其次，用戶心智是通過時間慢慢積累的。美團的工具屬性已經深入人心，不可能瞬間瓦解。

不過，美團需要警惕競爭對手的慢慢滲透。短視頻和直播的出現，是對本地生活商業模式的一場顛覆。

如今，美團的店鋪流量和搜索邏輯，稍微顯得不太夠用了。

正值關鍵時刻，美團要面臨的壓力并不小。開辟香港新市場、管理層迭代等，也從內部為美團增添了一道道考驗。

美團聯合創始人王慧文、高級副總裁陳亮等相繼離職。雖然人事變更是很正常的事情，但元老級骨干人物的離去勢必也要消耗美團的部分精力。

錯位競爭之下，美團的這場守衛戰將長期持續。