來源/深潛atom

作者/徐太良

在羅永浩去年6月官宣離開交個朋友之后的第二個雙十一，交個朋友因“交友不慎”成為輿論關(guān)注的焦點。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

2023年11月13日，交個朋友前副總裁方翔妻子發(fā)布了一份名為《舉報交個朋友副總裁方翔七宗罪》的PDF文件，控訴方翔存在婚內(nèi)出軌、職務(wù)侵占、商業(yè)詐騙等“七宗罪”。

11月12日，交個朋友直播間高調(diào)公布雙11戰(zhàn)報。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，交個朋友雙11在抖音、淘寶、京東三平臺總GMV突破24.83億元，同比去年大增178%；全平臺訂單量超747萬，雙11總場觀看人數(shù)超1.87億，上架商品達15377件。

盡管這位前高管的問題真實性存疑，但資本市場還是選擇謹(jǐn)慎看待交個朋友。11月13日，交個朋友股價下跌3.5%，報收1.38港元/股。此后幾天，交個朋友的股價頹勢不減。

資本市場之所以低估交個朋友，固然與上述PDF文件有一定聯(lián)系，但更深層次的原因，或許還是因為此事昭示出，交個朋友亮眼業(yè)績背后，其實存在著諸多問題。

目前，電商直播流量行業(yè)紅利正逐漸消逝，業(yè)內(nèi)玩家都在苦練“內(nèi)功”，而交個朋友的業(yè)績卻存在不少“水分”。這似乎也預(yù)示著，接下來交個朋友或許難以持續(xù)成長。

01

小作文或為“羅生門”，但電商貪腐屢見不鮮

盡管《舉報交個朋友副總裁方翔七宗罪》的PDF文件已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上傳播一段時間，但事件的各方當(dāng)事人都沒有證實或證偽該文件。

2023年11月14日，鞭牛士爆料稱，方翔已去世，不清楚具體死因是自殺還是他殺，以及與舉報PDF是否有關(guān)聯(lián)。

與此同時，交個朋友相關(guān)負(fù)責(zé)人也對外表示，“當(dāng)事人（方翔）已離職。其涉嫌職務(wù)侵占部分，公司會做進一步調(diào)查處理。”

由于《舉報交個朋友副總裁方翔七宗罪》的PDF文件是方翔妻子的單方面說辭，因此，方翔諸多“罪行”需要謹(jǐn)慎看待，但與交個朋友有關(guān)的職務(wù)侵占、商業(yè)詐騙等問題或許并非空穴來風(fēng)。

公開資料顯示，方翔是交個朋友早期創(chuàng)始團隊核心成員之一，曾在交個朋友公司擔(dān)任COO一職，2020年-2022年任公司副總裁。

PDF文件顯示，2020年以來，方翔利用職務(wù)之便，宣稱自己是交個朋友的CEO，邀請客戶到交個朋友直播間來談業(yè)務(wù)，然后將客戶簽約到自己親友成立的公司，獲利超百萬。

結(jié)合方翔的職務(wù)來看，其擁有的權(quán)力確實有可能完成上述“偷梁換柱”操作。

事實上，不止交個朋友，過去幾年，直播電商公司內(nèi)部人員的貪腐問題其實并不少見。

圖源：微博

比如，上海市高級人民法院官網(wǎng)披露的信息顯示，2020年8月-2022年6月，李佳琦背后的美腕公司的一名“90后”招商專員，就利用職務(wù)便利，為其他公司與美腕之間的業(yè)務(wù)往來提供商品選送、直播排期等幫助，并多次收受其他公司暗中輸送的好處費共計109萬元。

無獨有偶，2020年10月以來，雪梨的直播團隊成員孫某，也利用負(fù)責(zé)滋補品類職務(wù)上的便利，貪污300萬元被開除，且被移交公安部門。

諸多電商直播核心崗位的工作人員之所以紛紛利用職務(wù)之便貪污，只要是因為頭部的直播電商公司可以給商家?guī)砭薮蟮氖找妫∥⑵髽I(yè)或許難以負(fù)擔(dān)得起大主播的坑位費和銷售傭金，因而只能劍走偏鋒，賄賂選品人員，進而以不正當(dāng)手段亮相大主播的直播間。

02

亮眼業(yè)績背后，交個朋友隱憂漸顯露

“方翔七宗罪”事件之前，交個朋友交出了2023年雙十一“答卷”，抖音、淘寶、京東三平臺總GMV破24.83億，同比增長178%；全平臺訂單量超747萬，雙11總場觀看人數(shù)超1.87億，上架商品達15377件。

不過資本市場并沒有因這樣一份亮眼的答卷而看好交個朋友。2023年11月8日以來，交個朋友的股價持續(xù)下跌，從1.5港元/股下跌到了11月17日的1.27港元/股，跌幅高達15.33%。

這固然與“方翔七宗罪”事件有一定關(guān)系，但值得注意的是，11月13日前，交個朋友的股價就已經(jīng)開始持續(xù)下滑。此時，交個朋友已經(jīng)交出了GMV破24.83億的亮眼“答卷”。由此來看，資本市場謹(jǐn)慎看待交個朋友，或許還有更深層次的考量。

盡管過去幾年，交個朋友的業(yè)績屢創(chuàng)新高，但值得注意的是，隨著影響力越來越大，其也屢屢因假貨、產(chǎn)品質(zhì)量不佳等問題成為眾矢之的。

圖源：微博

比如，2020年5月，交個朋友上架了訂閱制鮮花電商“花點時間”的玫瑰禮盒，因趕上了“520”，玫瑰禮盒迅速售罄。不過諸多消費者收到貨物后發(fā)現(xiàn)，大量玫瑰禮盒的花朵出現(xiàn)打蔫，甚至腐爛的問題。隨后，羅永浩因此事公開道歉。

當(dāng)年年末，交個朋友銷售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫。隨后，有消費者質(zhì)疑，該羊毛衫為假貨，非羊毛制品。最終，羅永浩發(fā)文稱，“皮爾卡丹”品牌羊毛衫確為假貨，對2萬消費者進行三倍賠付。

圖源：微博

此后，職業(yè)打假人王海還先后質(zhì)疑交個朋友直播間售賣的蘭蔻品牌口紅、鄧特艾克漱口水、“閃電”潮鞋等商品為假貨。

結(jié)合“方翔七宗罪”事件來看，交個朋友售賣假貨以及產(chǎn)品質(zhì)量存在問題似乎并非偶然，而是核心采購人員過分重視私利，忽視企業(yè)和消費者利益下的必然結(jié)果。

從這個角度來看，交個朋友雙十一的亮眼業(yè)績，“硬實力”其實并不強，存在不小“水分”。也正因此，資本市場對這樣一份成績單反應(yīng)冷淡。

03

后直播電商時代，交個朋友缺少“新故事”

如果說假貨問題還僅僅讓資本市場對交個朋友階段性的亮眼業(yè)績反應(yīng)冷淡，那么行業(yè)紅利消逝背景下下，缺乏“新故事”，或許是資本市場持續(xù)看衰交個朋友的主因。

圖源：艾媒咨詢

艾媒咨詢統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國直播電商行業(yè)規(guī)模14354億元，同比增速為19.5%，相較此前幾年的三位數(shù)增速大幅下滑。預(yù)計未來幾年，中國直播電商行業(yè)規(guī)模增速還將進一步下調(diào)。

行業(yè)天花板漸顯的背景下，諸多直播電商平臺的業(yè)績已大不如前。以遙望科技為例，財報顯示，2023年上半年，其直播電商業(yè)務(wù)GMV約60億，同比增速僅為9%；凈虧損高達2.08億元，由盈轉(zhuǎn)虧。

由于今年5月才完成“曲線上市”，而世紀(jì)睿科的業(yè)績基點又很低，交個朋友上半年的業(yè)績增速確實不俗。但值得注意的是，隨著完成并表，接下來交個朋友的業(yè)績也需要和往年的自己進行對比，其還能否繼續(xù)保持較高的增速，已然成了一個未知數(shù)。

事實上，諸多直播電商企業(yè)都看到了行業(yè)紅利消逝的大勢所趨，因而開始著力構(gòu)筑核心競爭力。

比如，東方甄選目前正積極打造自建品牌，并且持續(xù)加碼供應(yīng)鏈。財報顯示，2022年6月-11月，東方甄選共推出65款自營產(chǎn)品，平均每月推出超10款新品，自營品帶來的收入超10億元。這決定了，東方甄選可以給消費者提供差異化的產(chǎn)品，并可同步斬獲亮眼的業(yè)績。

圖源：交個朋友

反觀交個朋友，目前仍堅持傳統(tǒng)的，流量為王的電商直播運營策略。2023年雙十一期間，交個朋友直播間首次售賣2000萬元的國產(chǎn)大郵輪“愛達·魔都號”，吸引了諸多網(wǎng)友的關(guān)注。與此同時，交個朋友還積極引入外部明星資源，布局明星直播電商代運營業(yè)務(wù)。

簡而言之，目前交個朋友仍希望靠輕資產(chǎn)的運營模式，以博眼球的商品或是具備話題性的明星撬動消費者。這套玩法在直播電商紅利井噴的背景下沒有問題，但隨著流量紅利消失，效率會不可避免地走低。

比如，目前交個朋友在抖音的交易額就一路下滑。派代數(shù)據(jù)顯示，2022年7-9月，“交個朋友”抖音直播間銷售額分別為3.17億元、2.98億元、1億-2.5億元，下滑趨勢明顯。

2023年雙十一，交個朋友直播間在抖音收官夜直播黃金時間段的在線人數(shù)低于5000，在該時間段僅排名第31。

由此來看，交個朋友亮眼的業(yè)績，很大程度上都建立在多平臺運營帶來的增量紅利上。但問題是，各電商平臺的流量已經(jīng)觸頂，接下來再無新的平臺可供交個朋友探索。這也意味著，接下來交個朋友的業(yè)績很難繼續(xù)高速成長。

總而言之，雖然“方翔七宗罪”事件有一定的偶然性，但在很大程度上昭示了交個朋友外強中干的現(xiàn)狀。

接下來，直播電商競賽將進入下半場，相關(guān)企業(yè)都在夯實“內(nèi)功”，仍沿襲流量策略，想賺“快錢”的交個朋友或?qū)⒚媾R巨大挑戰(zhàn)。