出品/餐企老板內參

作者/七飯

01

1.5萬人日客流量，

茶館出了個新“頂流”

年后，東茅街茶館一開業就爆滿了。正月初四開始營業，早上7點茶館就全部坐滿，茶館內人山人海，茶館外是大量趕來的顧客，連收銀臺的隊伍都能排到了外面大街上。

從清晨開業到深夜，位于長沙的這家東茅街茶館，平均每天接待了15000人次。這個2024年9月啟動的項目，已然成為了現象級的爆款案例。

重新引燃“茶館風潮”的東茅街茶館，是5000余平方米的大店，店開在長沙熱鬧的五一廣場商圈，與熱鬧的黃興路步行街一墻之隔，位置非常優越。

主打一個懷舊風，門店由二輕集體大禮堂改建，主體建筑保留著原貌，就餐區是傳統的老式方桌椅，還有眾多老物件。為了打造能代表一座城市的專屬文化，操盤手特意從地方志中尋找關鍵信息，如長沙院子里的水井，本地特色的芝麻豆子茶、煙熏茶、沱茶等。

在產品方面，茶館設計了“258”售價體系，2元的蔥油粑粑、5元的花生瓜子、8元的紅茶綠茶，性價比非常高。茶具也簡單，就一白瓷缸子，還需要自己自助泡茶，體驗感直接拉滿。

東茅街茶館的爆火也帶動了長沙，乃至全國的茶館熱。

有餐飲人提到，差不多有四五個項目都在進行中，都是大店，投資很重，不少新啟動的項目都在500萬以上。這給沉寂已久的茶館賽道帶來了一線生機，觸發了新玩法，新模式，新思維。

02

茶館新玩法：

有點“文和友”，也有長沙特色的流量思維

2023年，新中式茶館興起。閑暇時刻喝喝茶，思考下人生，獨有的松弛感吸引了一大批年輕人。

2023年企查查顯示“茶館”相關的企業就有20.9萬家，新增了2.15萬家，相比2022年1.79萬家，漲了20%。數據之外，也有開吉茶館、哈茶福等多個區域品牌跑出，霸王茶姬、奈雪、喜茶等頭部開始布局。

茶館的突然爆火，引來了一大批入局者。但開店不足三個月，閉店消息頻出。大多數新中式茶館前期大投入，但開出的店大同小異，同質化嚴重，后期復購不足，“門可羅雀”。

“人均一百的茶館，水果和茶點難吃，茶點一股子豬油味……”

“價格虛高、味道難喝、泡茶的根本不懂茶……去過很多家類似的新中式茶館，沒有一家是愿意再次光顧的。”

“新中式茶館仗著裝修好看，就成了網紅打卡地，隨意走動，凹造型拍照，更夸張的還有人帶著專業設備，約著攝影師，閃光燈、反光板齊上陣，完全不顧及其他人的感受……”

頻頻的吐槽暴露了新中式茶館運營粗糙的短板。文藝青年的茶館夢，在蒼涼的現實面前，破碎一地。

東茅街茶館出現，讓新中式茶館走出了一條新路。這背后有文和友的爆款思維，也是長沙的“流量思維”。

明眼人一看，這東茅街茶館多多少少帶了點“文和友”味。據了解，東茅街茶館創始人，曾是廣州超級文和友、深圳超級文和友項目總經理。

所以，我們不能把東茅街茶館當成一個單純的茶館項目，它更像是“單一品類”的文和友，更像是一個文旅項目。

9月20日橫空出世，一個月火爆出圈，5000平方米的店面依舊人擠人。打造者將“文化屬性+社交屬性”結合起來，才有了這一茶館的爆火。

文化屬性，是依照地方志來打造茶館，讓市井文化“師出有名”。社交屬性是沉浸式的用戶體驗，能夠打卡、拍照，刷爆朋友圈。這兩點和超級文和友的打造非常相似。

更為重要的是，東茅街茶館背后所呈現出具有長沙特色的流量思維。

先來看看東茅街茶館的價位，2元的蔥油粑粑、5元的花生瓜子、8元的紅茶綠茶，還有各種物美價廉的小吃。消費者需要拿著白色大瓷缸子，自己去盛熱茶，體驗感十足。與過往50元起步、華而不實的新中式茶館比，性價比不知道高出了多少倍。

這樣子的定價精準擊中了當下的剛性消費需求，更低的消費門檻能引來更多的消費客流，這將是巨大的傳播體量。項目本身的打卡屬性、社交屬性，疊加上1.5萬人的日客流量，即便品牌自身不做傳播，“大爆特爆”只是時間問題。

這樣的流量思維也是極具長沙特色的。我們試圖比較下上海與長沙兩地的“網紅”。

上海有千人排隊的網紅漢堡SHAKE SHACK，有98元的銀座仁志川生吐司，還有重新開業的“蛋糕界愛馬仕”Lady M。上海的“網紅”品類是外來的、潮流的，高價往往是賣點，吸睛點。

長沙有一直長紅的小吃蔥油粑粑、臭豆腐，都屬于性價比極高的小吃。大火的笨羅卜瀏陽菜館也是高性價比路線，人均在50以下，像小炒牛肉、醋蒸雞這些大菜都在40元以下。

長沙的網紅品類往往走高性價比路線，較低的嘗試門檻，讓更多人成為傳播主體，不過分需要依靠KOL和相關媒體的造勢，項目自身就有起勢的能力。十來塊體驗老長沙喝茶氛圍的東茅街茶館，也是運用這一流量思維的極致體現。

積累起來的巨大流量為品牌后續的發展打開了無限可能性，在堂食業務實現盈利后，零售板塊也將開啟。東茅街茶館開始向一個完整體的文和友靠近。

03

別跟風！在地屬性很難玩得轉

網傳估值高達兩個億、年內計劃開新店的東茅街茶館，似乎找到了一條茶館新生的路徑。但跟風不易，復制不易。5000平方米的大體量與前期巨大的投入是第一道門檻，更為重要的是茶館的在地屬性，也就是項目極力宣傳的“地方志”這一打造方法。

打造者簡名曾在采訪時提到：“長沙的茶館不僅有茶，還有地道的包子、小吃、面粉等，喝茶的品類跟其他城市也有很大的區別。”為此，他們通過查閱地方志、走訪長沙老口子，恢復了長沙煙熏茶、老長沙沱茶、羊排粉、老長沙剁餅等特色餐食。茶館內的一磚一瓦、一草一木都是有根有據的，與長沙文化緊密相連的。

越是與地方文化緊密連接的產物，越難以復制。

此前，長沙文和友在創造了“現象級”的流量神話后，卻在廣州、深圳等地“跌倒”。全國各地模仿文和友的造景項目，也只是“曇花一現”。一味做舊市井風，與城市文化聯系甚少，就無法激起消費者的情感鏈接。

在東茅街茶館，因為扎實的在地屬性，不光有來打卡的年輕人，還有不少周邊的居民，這讓茶館有了穩固的基本盤，再補充上來打卡的新客人，才有了1.5萬人的流量總和。這點才是東茅街茶館難以復制的原因。

這也是當時大批冒出的網紅茶館三個月速生速死的重要原因，只用花架子，沒有真本事。這也是整個市場給予的反饋，給予真正的內容創作者更多積極的支持。

不過，東茅街茶館想要再復制自身的“流量傳奇”，也不容易。規模化與稀缺性，往往難以兼得。其最早一輪的投資人黃海在接受虎嗅采訪時表示，長沙的品牌非常擅長去創造細膩的用戶體驗，但并不擅長提升效率，去進行標準化的復制和擴張。

在黃海看來，未來，他看中像東茅街茶館這樣一城一店的模式，看好品牌作為線下流量入口的獨特價值。 

這個故事，像極了曾經的文和友，而東茅街茶館能否打破“走出長沙就不紅了”的魔咒，仍需交給時間。