從符號(hào)出圈到情感留客:八佰伴七夕全域運(yùn)營(yíng)的浪漫經(jīng)濟(jì)學(xué)
導(dǎo)語(yǔ):“星河攬夜,愛且不息”,在滿綴愛意的七夕時(shí)節(jié),八佰伴以“浪漫”為綱,精準(zhǔn)錨定情感消費(fèi)的核心脈搏。
以“愛且不息”為內(nèi)核——融合冰封玫瑰裝置、寵物婚禮派對(duì)等多元浪漫場(chǎng)景,聚焦公益相親角、非遺手作體驗(yàn)等深度情感共鳴點(diǎn),驅(qū)動(dòng)消費(fèi)活力與情感價(jià)值共生共長(zhǎng)。
八佰伴不僅以多維度創(chuàng)新筑牢浪漫經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)曲線,更將商業(yè)空間塑造成承載情感、連接社群的“城市浪漫驛站”,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)空間與情感體驗(yàn)的完美嫁接,重新定義了傳統(tǒng)七夕里“愛”的多元打開方式。
場(chǎng)景革命:從視覺奇觀到情感共振的沉浸式營(yíng)造
1、時(shí)空折疊的浪漫敘事:古今中外元素的混搭美學(xué)
八佰伴以“時(shí)空折疊”為七夕場(chǎng)景創(chuàng)意內(nèi)核,將中外潮流與古今韻味交織,演繹層次感十足的混搭美學(xué)。潮流元素亮眼吸睛:贊萌露比快閃店用百款聯(lián)名產(chǎn)品與粉色裝置,成少女打卡地;嘉興超甜節(jié)、“光脈呼吸”科技美陳,讓儀式感滲透角落;還有江蘇首展“超能貓空間”、漢堡市集、鵲橋無人機(jī)秀、國(guó)乙“二次元男友”互動(dòng)與“繁花向穹”巨型玫瑰,精準(zhǔn)戳中潮流偏好。
傳統(tǒng)與現(xiàn)代碰撞更具張力:古風(fēng)魚燈巡游與KPOP隨機(jī)舞蹈同框,漢服使者托流光魚燈穿行,轉(zhuǎn)身便遇年輕人隨韓流勁歌熱舞;江陰場(chǎng)“邊擼串邊看蘇超直播”的市井熱鬧,契合各年齡層“輕松過節(jié)”需求。雖元素多元,卻始終圍繞“浪漫”核心,在時(shí)空折疊中覆蓋不同客群偏好,留下獨(dú)特七夕記憶。
2、冰封玫瑰的符號(hào)學(xué)勝利:當(dāng)藝術(shù)裝置成為社交貨幣
八佰伴的浪漫視覺符號(hào)堪稱“現(xiàn)象級(jí)出圈”——席卷無錫、鎮(zhèn)江、常熟、宣城、高淳、商業(yè)城、東臺(tái)等多城的“冰封玫瑰”,與趣味十足的“鑿冰尋寶”系列裝置深度聯(lián)動(dòng),更疊加了氛圍感拉滿的融冰音樂會(huì),共同構(gòu)筑起七夕獨(dú)有的浪漫場(chǎng)景。這些裝置同步“空降”各城八佰伴,一亮相便瞬間抓住眼球:不僅強(qiáng)勢(shì)吸引海量客流涌入,更成為路人爭(zhēng)相駐足拍攝的“網(wǎng)紅打卡地”,快門聲與節(jié)日歡呼聲交織,直接將七夕的浪漫氛圍推向高潮。
流量運(yùn)營(yíng):公私域聯(lián)動(dòng)的品效合一實(shí)踐
1、人格化IP矩陣:明星店長(zhǎng)與萌寵經(jīng)濟(jì)的破圈公式
今年七夕,八佰伴創(chuàng)新推出“一日店長(zhǎng)”機(jī)制,以人格化運(yùn)營(yíng)激活消費(fèi)熱度。人氣帥哥戴魚航受邀駐場(chǎng)TheGreenParty,通過1V1合影、簽名盲盒等互動(dòng),為品牌帶來單日客流突破性增長(zhǎng)。該模式迅速在多城復(fù)制:名創(chuàng)優(yōu)品袁一堯店長(zhǎng)專場(chǎng)引粉絲追捧,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈;金哥愛吃肉受邀擔(dān)任Doopa一日店長(zhǎng),憑高辨識(shí)度風(fēng)格吸引消費(fèi)者駐足;《一路生花》演唱者溫奕心更驚喜加盟,其超高人氣瞬間點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng),帶動(dòng)客流與互動(dòng)熱度飆升,進(jìn)一步放大機(jī)制引流效果,成為七夕營(yíng)銷亮眼一筆。
更具突破性的是“毛孩子婚禮派對(duì)”,組織的寵物婚禮與“牽走一只單身汪”活動(dòng),將萌寵經(jīng)濟(jì)與情感營(yíng)銷結(jié)合,吸引超200組家庭參與,活動(dòng)視頻在寵物社群轉(zhuǎn)發(fā)量破萬,成功觸達(dá)高凈值客群,實(shí)現(xiàn)情感與流量的雙重破圈。
2、全域促銷網(wǎng)絡(luò):從折扣券到花瓣雨的精準(zhǔn)觸達(dá)
在促銷設(shè)計(jì)上,八佰伴搭建起多層次優(yōu)惠體系,高效激活消費(fèi)需求。滿折、滿減、券升值等組合優(yōu)惠精準(zhǔn)發(fā)力,推動(dòng)化妝品銷售同比上漲,黃金珠寶柜臺(tái)更因人氣火爆需限流;嘉興場(chǎng)聯(lián)動(dòng)本地媒體與水果商打造“超甜節(jié)”,7米熱氣球吸睛引流,搭配“滿贈(zèng)餐飲券”策略,助力餐飲業(yè)態(tài)客流同比增長(zhǎng)。“浪漫不息氣球雨”則將促銷游戲化,百份好禮藏于氣球中,疊加熱舞表演營(yíng)造儀式感,活動(dòng)當(dāng)晚會(huì)員復(fù)購(gòu)率顯著提升。
3、新媒體矩陣共振:構(gòu)建現(xiàn)象級(jí)傳播引力場(chǎng)
八佰伴整合微信、視頻號(hào)、抖音、小紅書等新媒體矩陣,以“愛且不息”為核心主線,聯(lián)動(dòng)各門店打造#xxxx愛且不息系列創(chuàng)意話題,并邀請(qǐng)頭部KOL深度參與,通過探店Vlog還原場(chǎng)景細(xì)節(jié)、沉浸式直播傳遞現(xiàn)場(chǎng)氛圍、創(chuàng)意短視頻提煉亮點(diǎn)記憶點(diǎn),以多元內(nèi)容形式將活動(dòng)核心亮點(diǎn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為傳播端的熱門爆點(diǎn)。
最終,這場(chǎng)傳播戰(zhàn)役實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)累計(jì)曝光量破3000萬次,話題討論熱度一路攀升,不僅成功拓寬了客群覆蓋邊界,吸引更多潛在消費(fèi)者關(guān)注,更為線下門店持續(xù)引流注入了強(qiáng)勁動(dòng)能,客流同比增長(zhǎng)10.4%、車流同比增長(zhǎng)14.5%,銷售同比增長(zhǎng)16.9%。
價(jià)值升維:商業(yè)空間的社會(huì)角色重構(gòu)
八佰伴聯(lián)合婦聯(lián)及當(dāng)?shù)貍髅綑C(jī)構(gòu)舉辦的公益相親角,成為此次七夕最具社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)新舉措。這場(chǎng)針對(duì)單身青年的聯(lián)誼活動(dòng),設(shè)置心動(dòng)互選、破冰游戲等環(huán)節(jié),心形冰雕表白臺(tái)更成為情感催化劑——八佰伴借商業(yè)空間重構(gòu)其社會(huì)服務(wù)角色,讓商業(yè)場(chǎng)景不止于消費(fèi),更成為連接人與人的“情感紐帶”。
會(huì)員體系激活:體驗(yàn)式消費(fèi)的粘性密碼
針對(duì)核心客群,八佰伴組織了香薰蠟燭DIY、非遺琉璃燈DIY、非遺螺鈿DIY、油畫課堂、花藝沙龍、珠寶品鑒、美妝沙龍等系列體驗(yàn)活動(dòng),將傳統(tǒng)乞巧文化巧妙轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代手作體驗(yàn)場(chǎng)景。這種“體驗(yàn)+消費(fèi)”的模式,不僅讓消費(fèi)者感受節(jié)日文化氛圍,更成功將短期節(jié)日流量轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效客群價(jià)值,筑牢會(huì)員粘性。
結(jié)語(yǔ)
此次的七夕活動(dòng)圓滿收官,從無人機(jī)編隊(duì)在空中勾勒的愛心軌跡,到柜臺(tái)前排隊(duì)付款的長(zhǎng)龍;從寵物婚禮上的溫馨掌聲,到非遺手作課上的專注眼神——這個(gè)七夕,八佰伴用多元業(yè)態(tài)的生態(tài)化布局,證明浪漫經(jīng)濟(jì)從來不只是玫瑰與折扣的簡(jiǎn)單疊加。
當(dāng)商業(yè)空間開始認(rèn)真承載人們對(duì)情感的渴望、對(duì)文化的認(rèn)同、對(duì)社群的歸屬,每一場(chǎng)成功的節(jié)日營(yíng)銷,都成為城市生活美學(xué)的生動(dòng)注腳。正如那朵從冰封中綻放的玫瑰,商業(yè)的溫度與力量,永遠(yuǎn)在滿足需求與創(chuàng)造驚喜之間生長(zhǎng)不息。
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