進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，以超級書店為龍頭的連鎖書店在歐美迅猛發(fā)展， 　　市場份額不斷擴(kuò)大，對傳統(tǒng)的圖書零售行業(yè)乃至出版業(yè)都帶來了廣泛而深刻的影響。我國加入WTO后，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的發(fā)展，國外一些大型發(fā)行企業(yè)將逐步進(jìn)入中國圖書流通市場。這既為我國出版業(yè)走向世界提供了機(jī)遇，也必然加劇國內(nèi)圖書市場的競爭。 　　如何盡快的與世界圖書發(fā)行業(yè)接軌？唯有加快連鎖經(jīng)營的步伐。我國圖書流通領(lǐng)域的連鎖經(jīng)營受到了中央領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。2001年夏季，在國家新聞出版署的統(tǒng)一部署下，我國圖書流通領(lǐng)域的連鎖經(jīng)營拉開了帷幕。新聞出版總署署長石宗源強(qiáng)調(diào)，加快出版物連鎖經(jīng)營步伐，是深化發(fā)行體制改革，推進(jìn)出版業(yè)更大發(fā)展的必然選擇；發(fā)展連鎖經(jīng)營必須實施大公司、大集團(tuán)戰(zhàn)略。 　　2002年，是我國書業(yè)連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略實施的第二年，也是中國書業(yè)連鎖發(fā)展進(jìn)程中不平凡的一年： 　東西南北中 勁吹新華連鎖風(fēng) 　　東：上海新華發(fā)行集團(tuán)著力加快整合市場發(fā)展連鎖經(jīng)營的步伐，把提高集團(tuán)的核心競爭力落實在建立多層次發(fā)行網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化物流平臺兩個基點上。 去年正式開業(yè)的東方出版交易中心是建設(shè)圖書大市場的一次實踐，為培育全國統(tǒng)一開放、競爭有序的出版物市場體系創(chuàng)造了一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新平臺。今年1至4月，交易中心的網(wǎng)站注冊用戶達(dá)367家，累計成交金額1.5億元。今年將再造一個營業(yè)面積4000平方米以上的大型書城，爭取在三至五年內(nèi)完成市內(nèi)東、西、南、北、中大型書城連鎖網(wǎng)絡(luò)格局，進(jìn)一步探索和推進(jìn)以全國大型書城聯(lián)盟為主干的大型書城連鎖，實行跨地區(qū)發(fā)展的格局，擴(kuò)大滬版圖書在全國市場的份額，并把更多的外版優(yōu)秀圖書引入上海圖書市場；大力發(fā)展方便市民購書的社區(qū)書店連鎖，也是上海新華發(fā)行集團(tuán)的一個發(fā)展重點。今年計劃在全市建成100家集閱覽、租借和銷售圖書三位一體的“社區(qū)書苑”，使之成為出版物等文化產(chǎn)品的銷售終端，目前已建立40家以上。東方音像連鎖有限公司現(xiàn)以平均每月8家門市的速度擴(kuò)張，并將在年內(nèi)形成200家以上連鎖店的規(guī)模。集團(tuán)所屬東方音像連鎖今年已經(jīng)新開了45家連鎖店，平均每4天開一家店，并打算到年底將連鎖店開到100家。同時，集團(tuán)將原來西區(qū)的5家區(qū)店合并組建了上海新華西區(qū)發(fā)行公司，將原分屬5家區(qū)店的50家門市部發(fā)展為該公司的連鎖店。 　　為應(yīng)對“入世”挑戰(zhàn)，江蘇新華書店集團(tuán)早在一年前就著手醞釀和構(gòu)建連鎖經(jīng)營體系，本著最大限度地激發(fā)經(jīng)營活力，最大程度滿足讀者需要、最大密度拓展經(jīng)營陣地、最大力度推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的全新理念，按連鎖經(jīng)營的模式要求，建立了連鎖總部的服務(wù)和營銷系統(tǒng)，成立了“三公司”“六中心”，即：教材發(fā)行分公司、圖書發(fā)行分公司和物流配送分公司以及采購、配送、批銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、市場營銷等六中心。通過全省聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)管理，總部與各分部間進(jìn)、配、存、調(diào)、管、結(jié)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面優(yōu)化，商流、物流、信息流、資金流等作業(yè)流程全程監(jiān)控。今年1——8月，集團(tuán)總銷售37·8億元，同比增長10·6%；圖書分公司一般圖書銷售4·8億元，同比增長31·7%；采購中心運(yùn)營2個月，統(tǒng)一采購商品2·2億元，已與近60家名優(yōu)出版社建立了全品種統(tǒng)一采購，與100家多家出版社建立了部分品種統(tǒng)一采購關(guān)系。統(tǒng)一采購團(tuán)對市級店統(tǒng)一采購圖書近8000萬元；物流配送公司6——8月配送碼樣達(dá)2·35億元，同比翻一番。目前，縣級子公司70%以上，市級子公司40%以上的一般圖書貨源均由總部統(tǒng)一配送。 　　江蘇新華發(fā)行集團(tuán)為盡快為連鎖經(jīng)營統(tǒng)一配送創(chuàng)造硬件條件，正在修建的南京物流配送主基地規(guī)劃總面積約8萬平方米，目前，近3萬平方米的一、二期工程已投入使用，使批銷和配供實現(xiàn)了一地化運(yùn)作。今年6月4日，在省店與南京市店采購、倉儲、門市配送功能整合基礎(chǔ)上組建的江蘇新華發(fā)行集團(tuán)連瑣總部采購中心正式宣告成立，同時提出了力爭三年內(nèi)實現(xiàn)全省連鎖的目標(biāo)，標(biāo)志著江蘇邁出了推進(jìn)出版物連鎖經(jīng)營具有歷史意義的一步。隨著連鎖經(jīng)營工作進(jìn)程的加快，江蘇在不久的將來將形成以國際圖書貿(mào)易中心和區(qū)域性書城為主體，以城鄉(xiāng)門店和社區(qū)網(wǎng)點為依托，以社區(qū)、大學(xué)區(qū)等特許加盟店為補(bǔ)充，輻射省內(nèi)外的連鎖網(wǎng)絡(luò)體系。 　　山東省新華書店作為全國連鎖經(jīng)營試點單位之一，按照中央及省委省政府的要求和部署，不斷加快發(fā)行體制改革步伐，圍繞改制與連鎖經(jīng)營做了大量前期準(zhǔn)備工作，制定了總體設(shè)計方案，搭建了連鎖經(jīng)營基本框架，并積極開展山東出版物物流中心和連鎖分中心的建設(shè)工作，同時繼續(xù)通過在去年年底啟動的德州連鎖分中心，嘗試邁出連鎖步伐。山東省新華書店系統(tǒng)的改制與連鎖經(jīng)營的全面推行，將推動山東圖書發(fā)行事業(yè)的改革發(fā)展進(jìn)入一個新時期。 　　西：四川新華書店集團(tuán)公司作為中宣部、新聞出版總署確定的全國發(fā)行集團(tuán)三大試點單位之一，知難而進(jìn)，與時俱進(jìn)，全面調(diào)整發(fā)行集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與管理體制，著力提升集團(tuán)核心競爭力，初步建立了現(xiàn)代文化企業(yè)集團(tuán)的基礎(chǔ)構(gòu)架，基本形成了規(guī)模化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營體系，完成了業(yè)務(wù)板塊布局，主要經(jīng)營指標(biāo)增長每年都在兩位數(shù)以上，被稱為中國發(fā)行業(yè)的“四川模式”。２００１年底，集團(tuán)通過主營業(yè)務(wù)經(jīng)營性資產(chǎn)的重組，在全國新華書店系統(tǒng)率先成立了兩大連鎖總部：一是由集團(tuán)公司控股，與成都市新華書店、四川少兒出版社發(fā)起組建了以銷售圖書為主的文軒連鎖有限公司；二是由集團(tuán)公司控股，與成都市店發(fā)起組建了以開發(fā)音像、電子出版物市場為主的四川電子音像連鎖有限公司，該公司以“時代新華”作為連鎖品牌。由此，效果逐漸凸現(xiàn)：“文軒”兩大連鎖書城西南書城和成都購書中心一直在全國十大書城之列，據(jù)市場調(diào)查，圖書零售繼續(xù)保持成都市場份額的６０％；“時代新華”連鎖店已占成都音像市場份額的７０％。截至今年９月底，文軒連鎖公司在１６個市縣建立了圖書連鎖門店３９個，１至１０月實現(xiàn)銷售２億多元，預(yù)計全年銷售碼洋將達(dá)到３億元；電子音像連鎖公司擁有５２個連鎖門店，遍布３４個市縣，１至９月實現(xiàn)銷售８４７７萬元，預(yù)計全年將達(dá)到１億元以上。今年內(nèi)，文軒連鎖計劃把圖書連鎖店發(fā)展到100家，規(guī)劃在三年內(nèi)，以大型書城為龍頭，以大中型零售門市店為骨干，以專業(yè)店、社區(qū)便利店、會員俱樂部、網(wǎng)上銷售等為補(bǔ)充，建立遍布四川全省乃至周邊地區(qū)的零售連鎖網(wǎng)點400個左右。集團(tuán)公司已征地１１０畝，即將啟動國家級重點工程“中國西部出版物物流配送中心”建設(shè)項目。 　　重慶新華書店集團(tuán)積極實施連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略，增強(qiáng)了重慶發(fā)行業(yè)的整體實力和綜合競爭力。集團(tuán)以2萬平方米的物流中心為依托，以主城區(qū)中心門市和區(qū)市縣新華書店為支采取直營連鎖、加盟連鎖和特許經(jīng)營等形式發(fā)展全市出版發(fā)行物發(fā)行大網(wǎng)絡(luò)。今年以來，已將原所屬的圖書批發(fā)公司、圖書零售公司、音像公司和儲運(yùn)公司的一部分，按照發(fā)展連鎖經(jīng)營、規(guī)范大連鎖的基本要求，設(shè)置整合成立了連鎖總公司，計劃年內(nèi)將全市40個區(qū)縣店及其下屬的門市，并在條件成熟的前提下，將一些較大的民營書店納入連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)還采取了一系列積極措施，對集團(tuán)經(jīng)營系統(tǒng)的圖書銷售管理進(jìn)行系統(tǒng)升級改造，完善系統(tǒng)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換和信息共享功能，打通了全市連鎖技術(shù)通道，建立完善了新的商流、物流、信息流、票據(jù)流的流程圖以適應(yīng)連鎖經(jīng)營需要的經(jīng)營管理辦法、結(jié)算辦法、考核辦法和分配辦法。集團(tuán)正在興建的營業(yè)面積1·2萬平方米的“重慶書城”明年開業(yè)后，將在全市連鎖經(jīng)營中發(fā)揮新的無可替代的輻射作用和市場主導(dǎo)作用。 　南：今年1月22日，福建省新華書店與深圳巴顏喀拉出版在線有限公司在福州市簽署合作協(xié)議，宣布共同打造福建全省新華書店系統(tǒng)的連鎖店業(yè)務(wù)管理信息平臺， 運(yùn)用信息化的手段。將一個省所有的新華書店一次性地全部統(tǒng)領(lǐng)于麾下，這在全國應(yīng)該是首開先河。用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各種資源進(jìn)行集中管理、合理使用、優(yōu)化組合，并在信息化管理的基礎(chǔ)上，建立快捷、暢通的物流配送體系，實現(xiàn)’五個統(tǒng)一’，這樣才能真正提高管理的效率和效益，最終提升競爭實力，并與入世后的國內(nèi)外同行相抗衡。按照要求和規(guī)劃，這個嶄新的信息化平臺是一個功能齊全而龐大、環(huán)節(jié)千絲萬縷卻又脈絡(luò)清晰的系統(tǒng)，隨著“入世”而來的“物流”、“供應(yīng)鏈”等現(xiàn)代連鎖先進(jìn)概念，在這套系統(tǒng)中得到了深刻而細(xì)致的詮釋。而在今年全國書市正式啟用的福建新華書店發(fā)行中心，是目前福建省規(guī)模最大的多功能圖書及音像電子出版物發(fā)行基地，將為福建省的圖書經(jīng)營連鎖業(yè)提供有力的硬件支持。 廣東新華發(fā)行集團(tuán)探索多層次多類型連鎖經(jīng)營網(wǎng)點建設(shè)，至今年上半年已發(fā)展了119個連鎖經(jīng)營網(wǎng)點，其中直營連鎖店16家，加盟連鎖店56家，特許連鎖店47家。集團(tuán)計劃年內(nèi)要把省內(nèi)50%以上以上縣市新華書店納入連鎖網(wǎng)絡(luò)，明年將力爭全面實現(xiàn)全省新華書店的連鎖經(jīng)營。廣州新華書店企業(yè)集團(tuán)音像發(fā)行有限公司今年5月在桂花崗正式擴(kuò)場復(fù)業(yè)，并將逐步對廣州市新華書店集團(tuán)有限公司屬下的１０個分公司和子公司實行連鎖經(jīng)營，成為廣州最大的電子出版物連鎖經(jīng)營集團(tuán)。據(jù)介紹，廣州新華書店集團(tuán)有限公司斥資１００萬對音像發(fā)行有限公司進(jìn)行全面改造，使它成為集團(tuán)公司音像制品的連鎖經(jīng)營總部和配送中心。實行連鎖經(jīng)營以后，音像發(fā)行有限公司會做到統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一賣場、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理。據(jù)悉，廣州市新華書店連鎖經(jīng)營的方式還將逐步擴(kuò)展到圖書、文化用品等其他經(jīng)營。已經(jīng)具有6年連鎖經(jīng)營歷史的深圳新華書店，今年再邁出新步伐：該店直營連鎖店深圳書城華強(qiáng)北路世紀(jì)書香萬商書城在5月開業(yè)，該店經(jīng)營面積2400平方米。同時另一大型連瑣店南山書城目前也在建設(shè)之中。深圳市店還大力重視提高和加強(qiáng)連鎖經(jīng)營的五項核心技術(shù)積極，進(jìn)一步完善物流、信息流等環(huán)節(jié)。 　　北：今年1月北京市新華書店經(jīng)批準(zhǔn)對其營銷體制實施重大改革。以其所屬王府井書店為主體，由東城、西城、宣武、崇文四區(qū)35家門店和2家加盟店組成連鎖經(jīng)營實體“王府井書店連鎖店”。經(jīng)過半年多時間，連鎖經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，圖書銷售額、利潤額比去年同期都有較大幅度增長。在連鎖經(jīng)營實施過程中，組建了全連鎖店統(tǒng)一的大型倉儲物流配送機(jī)構(gòu)——倉儲物流配送中心，收回了分散在各店的進(jìn)貨權(quán)，由連鎖店總部對進(jìn)貨、配貨、庫存、調(diào)劑、退貨統(tǒng)一操作，集中管理，實現(xiàn)進(jìn)貨和配送統(tǒng)一，降低了進(jìn)貨成本和發(fā)貨成本，實現(xiàn)了全部架存圖書無倉儲的經(jīng)營格局；建立了財務(wù)結(jié)算中心，將分散的資金收回統(tǒng)一管理，集中使用。現(xiàn)在連鎖店總部管理機(jī)構(gòu)通過計算機(jī)可隨時了解全連鎖店系統(tǒng)的銷售情況，為經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)，實現(xiàn)了全店管理的統(tǒng)一。連鎖經(jīng)營、物流配送已經(jīng)顯示了出強(qiáng)大生命力，企業(yè)效益增加，職工收入增加，職工的從業(yè)積極性也極大地調(diào)動起來。運(yùn)用現(xiàn)代商業(yè)組織模式——連鎖經(jīng)營改造老企業(yè)的做法，使其能發(fā)出新的活力，在全國產(chǎn)生較大影響。今年，計劃將形成規(guī)模在60個左右的連鎖店系統(tǒng)。 　　天津以“實現(xiàn)連鎖經(jīng)營為突破口，以集約化集團(tuán)化發(fā)展為手段，以做強(qiáng)做大為目標(biāo)”，目前，圖書配送中心已建成并投入使用；天津圖書大廈落成開業(yè)。 　　遼寧出版集團(tuán)今年年初在確定以北方圖書城為中心發(fā)展連鎖店，作為集團(tuán)年內(nèi)重點抓好連鎖經(jīng)營領(lǐng)域的大事之一。北方圖書城自1998年開始發(fā)展連鎖經(jīng)營，時至今日，已經(jīng)擁有直營連鎖店8家，連鎖店營業(yè)面積1萬多平方米。2001年，北方圖書城撫順店和阜新店相繼開業(yè)，實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖，遼寧省外文書店也正式并入，這標(biāo)志著其連鎖事業(yè)發(fā)展加速。今年，北方圖書城打算新開8家連鎖店，上半年新開了鐵西店、三好區(qū)店和太原街店3家較大規(guī)模的直營連鎖店，其中5月18日開業(yè)的太原街店是目前北方圖書城開設(shè)的最大一家分店，經(jīng)營面積3800平方米，圖書品種達(dá)10多萬種。 　　中：湖北抓住我國加入“WTO”契機(jī)，大力發(fā)展出版物連鎖經(jīng)營，通過采取直營連鎖、專業(yè)連鎖及特許加盟連鎖等各種連鎖形式，爭取用2——3年時間，在湖北省初步建立覆蓋全省的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。計劃將以湖北出版文化城為重點，抓好圖書超市、網(wǎng)上書城、物流配送中心的建設(shè)。即將竣工的湖北出版文化城，總投資5億元，建筑面積超過13萬平方米，建成后將成為重要的出版中心、批銷交易中心和信息中心。 　　湖南新華書店集團(tuán)公司連鎖經(jīng)營今年正式起步,集團(tuán)規(guī)劃將以圖書、電子音像為突破口,以直營連鎖為主要形式,構(gòu)造現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)體系,以最現(xiàn)代化的手段滿足讀者需求，準(zhǔn)備建立200到300家連鎖經(jīng)營店,在2003年前實現(xiàn)全省新華書店連鎖經(jīng)營,成為我省連鎖經(jīng)營的龍頭企業(yè)。 據(jù)湖南省新華書店負(fù)責(zé)人介紹：實行連鎖經(jīng)營后,各新華書店將從物流配送中心統(tǒng)一進(jìn)貨,減少中間環(huán)節(jié),其網(wǎng)絡(luò)銷售能力和低成本擴(kuò)張優(yōu)勢也將使集團(tuán)搶占市場價格優(yōu)勢。 據(jù)悉,集團(tuán)還將通過加盟連鎖、特許連鎖的形式,通過其他國有、集體、民營渠道和在商場、超市直營等發(fā)展網(wǎng)點。 　　江西省店上半年又新發(fā)展了南昌縣和樂平縣兩家經(jīng)營門市及一家經(jīng)營面積達(dá)3000平方米的民營加盟店；下半年其新物流中心投入使用，計劃除去年的11家地級門市連鎖店之外，再發(fā)展到今年的50家　，并且將努力拓展音像連鎖業(yè)務(wù)。（待繼）