“3、2、1”伴隨著倒計時口號的結束，位于北京清河的小米之家大門打開，身穿藍色運動衣的郭新亞第一個沖進大門，搶到第一部售價2999元的小米Note頂配版。

　　為了買到這部手機，他告訴記者，從5月11日下午就和朋友來到小米之家排隊等候，晚上直接在小米臨時準備的行軍床上睡了一夜，5月12日一大早又起來接著排隊。

　　在他身后，仍在門外等待的近400個“米粉”，已經開始喝上了熱乎乎的小米粥。“這么多米粉，排隊等了一通宵，我感動得不知道說什么。”小米創始人雷軍說。

　　值得注意的是，這是小米第一次通過小米之家在線下銷售手機，而借此試水高端手機市場，也意味著小米在中國打響了阻擊蘋果、三星的第一槍，進入正面廝殺戰場。

　　瘋狂的米粉

　　曾經在蘋果零售店門前出現的“果粉”排長龍一景，在全國的小米之家門前再次上演。記者粗略估計，5月12日有近400名“米粉”前來北京小米之家排隊，甚至有米粉深夜就在門口搭起了帳篷，以確保可以在第一時間買到小米Note頂配版。

　　強調“參與感”的小米，為深夜排隊的米粉準備了躺椅、睡袋、零食、水、移動電源、啤酒、花生米等物品，北京小米之家還專門將小米電視放在了店外供“米粉”觀看。

　　小米官方數據顯示，截至5月12日上午9點，全國排隊米粉規模達3000多人，這也是小米之家首次迎來用戶爭相排隊購機的情景。而在線上，截至5月11日中午，小米Note頂配版的預約人數已達到100萬。

　　事實上，在此之前小米之家只做售后維修、產品體驗、線下自提等業務，而從小米Note頂配版開始嘗試線下同步售賣，雷軍稱這是開拓小米之家服務模式的一次創新，也是對用戶體驗方式的升級。

　　“3000塊錢一部的手機在傳統心理上屬于比較貴的高端手機，大家覺得我在買之前不親自摸一摸、看一看的話會不放心，因此決定了開放這一產品的線下同步購買”，雷軍曾將這一變化解釋為用戶的心理驅動。

　　不過，在這些排隊的人中，究竟有多少是米粉，多少是黃牛?

　　小米總裁林斌告訴《第一財經日報》記者：“我們相信排隊的絕大部分是核心的粉絲。”

　　“是米粉還是黃牛，跟他們一聊就知道了。”林斌說，拿了貨直接就走的多半是黃牛，而那些有一定時間停留，詳細詢問手機多個細節的忠實用戶不在少數。

　　目前小米采取的措施是每人限購一部，同時顧客需要拿身份證購買，來預防黃牛搶貨。“這么長時間了，小米技術人員花了好多精力和黃牛作斗爭，我們有一整支的技術團隊鑒定識別黃牛，還建立了黃牛‘黑名單數據庫’，來預防黃牛問題。”林斌說。

　　他同時對本報記者說，排隊的米粉大部分都能拿到現貨，小米之家的目的并不是追求銷量，而是追求用戶體驗，“真正的銷量主要還是來自線上。”

　　搶食高端市場

　　此前的小米曾靠小米系列、紅米系列“收割”了一大批中低端市場用戶，現在則寄望這一被稱為“安卓機皇”的小米Note頂配版沖擊高端市場。

　　對于小米為什么做高端，雷軍的解釋是因為用戶需要。

　　首先，小米已成為了消費電子國民品牌，僅2014年小米就售出了6112萬部手機，相當于中國平均每20人就有1人購買小米手機，意味著小米的用戶群已經從發燒友拓展到了國民大眾甚至高階用戶群體。客戶群擴大了，需求和購買力也就隨之呈現出多樣化。

　　其次，智能手機消費需求整體也在提升，在發燒友們追求的頂配高性能、大眾一直歡迎的高性價比之外，用戶對外觀、工藝、品質感的要求也更高了。“小米用戶的需求在哪里，小米的征程就到哪里。”

　　事實上，伴隨著中國市場智能手機出貨量的下滑，以及中低端市場同質化競爭越發激烈的局面下，小米也更加需要在高端市場尋找新的增長點。

　　“但高價并不是高端的唯一代名詞。”雷軍說，小米Note頂配版依然堅持貼著成本走的定價策略，最終要實現小米在每一個價格段位上，都可以提供業內性能好、性價比高的優質產品，“這是由小米的商業模式決定的，也是小米的初心”。

　　而在這背后，小米手機的產能正在提速。林斌告訴《第一財經日報》記者，3年前，小米要花費3~6個月的時間逐步滿足用戶的供給需求，但現在小米已經控制在2個月左右，目前小米手機每個月銷量約在600萬~700萬部。

　　根據IDC公布的2015年第一季度中國市場智能手機出貨量分析報告，蘋果以1450萬部的銷量登頂，小米緊隨其后以1350萬部位列第二。林斌表示，2015年小米銷量目標依然是8000萬~1億部。
　　（第一財經日報 劉佳）