聯商網消息：“中國消費者處在聯網設備購物的最前沿”。10月26日，在Worldpay媒體溝通會上，Worldpay中國區總經理陳國山在作《Worldpay“聯網消費者”研究報告》的分享時這樣提到。同時該報告指出，“中國消費者放心聯網設備在不征求同意的情況下完成購物，同時認為數據隱私是主要擔憂。”

作為全球領先的支付服務提供商，Worldpay向約40萬名客戶提供產品和服務，幫其拓展業務。目前已在全球GDP占比99%的146個國家，提供126種貨幣的支付處理服務，并幫助客戶受理300多種不同的支付方式。

據陳國山介紹，此次調查，Worldpay調查并在線訪問了包括中國在內的10個市場，超過20102名消費者，主要從消費者對物聯網技術的看法、接納情況及其采用障礙和優點等方面進行了詢問。

調查顯示，中國消費者上不僅對物聯網技術持積極態度，而且也成就了物聯網行業在中國的迅猛發展。根據中國工業和信息化部數據，物聯網行業復合增長率超過25%，2016年其價值達到9300億元。

Worldpay最新數據顯示，中國消費者樂意使用物聯網和家庭聯網設備進行支付。和其他受訪國家相反，僅2%的中國消費者對聯網設備的未來沒有信心。此外，受訪者中有60%樂于接受物聯網技術，并不會介意家中設備不經詢問就代表其購物。這一接受程度僅次于排全球首位的巴西消費者(81%)。

同時，在Worldpay調研的這些技術中，大多數中國消費者表示愿意接受聊天機器人和虛擬助手。不過，只有47%的中國消費者不介意向虛擬助手提供付款信息。和其他市場相似，聯網設備代表消費者購物帶來的隱私問題是中國受訪者最主要擔心的問題。75%的受訪者擔心設備廠商分享其個人資料，相同比例(75%)的受訪者還擔心聯網設備可能遭到黑客攻擊。

此外，中國消費者還表示希望對付款保有控制并獲得相關通知。報告顯示，半數受訪者表示希望每次購物都需要經過確認，74%的人希望在下訂單前收到通知。為獲得一定程度的安心，中國受訪者最有可能要求他們可以取消訂單(59%)、制定購物規則(52%)、或者購物設備準確了解他們的購物需求(47%)。但是，和其他固定規則相比，中國消費者樂意授權設備學習和預測他們的購物偏好，46%的受訪用戶選擇此選項。

為幫助企業克服安全障礙，Worldpay正在實驗使用一個開源軟件開發工具包(SDK)來推動物聯網支付。據陳國山表示，Worldpay Within是一種嵌入式支付代理，可以讓智能設備如同在實際購物環境中那樣快速有效地收付款。預計到今年年底，聯網設備數量將超過200億臺。

（來源：聯商網 ）