金秋九月，清風送爽。2007年9月8日，湘潭夢澤山莊大酒店，步步高公司舉辦了“和諧零供•和諧發(fā)展”優(yōu)秀供應商交流會。步步高公司董事長王填、執(zhí)行總裁胡定慧、采購、營運和物流三系統(tǒng)負責人及采購系統(tǒng)各部門負責人、門店店長代表和來自全國各地包括可口可樂、蒙牛、旺旺、統(tǒng)一等30多家供應商參加了此次盛會。

　　此次會議旨在與供應商們一起攜手共建和諧商業(yè)環(huán)境，也體現(xiàn)了步步高在促進供應鏈進一步走向成熟。雙方分別就如何提升供貨質量、進一步加強合作展開了熱烈討論。

　　最重要的伙伴

　　采購及市場總監(jiān)欒順主持此次會議，他首先代表步步高公司向各位供應商的到會表示熱烈的歡迎。會上，播放了《歡騰十二年》宣傳片，優(yōu)秀供應商代表一同見證了步步高的成長和發(fā)展，并分享了與步步高共同成長的喜悅。

　　“各位供應商是我們最重要的伙伴，感謝所有關心和支持步步高事業(yè)成長與發(fā)展的朋友。”董事長王填表示公司12年的風雨歷程和成績的獲得與供應商的同心同德、誠信合作密不可分。

　　供應商和零售商的合作，建立在對市場共同的認知，即市場定位和目標顧客是一致的，若達不成一致會產(chǎn)生意見分歧和矛盾。步步高與供應商的合作關系一直是建立在平等互利、共同發(fā)展和長期合作的基礎上，并以坦誠溝通促進了雙方關系融洽和事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。鑒于市場環(huán)境對雙方的合作提出了新的要求，步步高公司打破零供關系主推手是供應商的傳統(tǒng)意識，將零供關系定義為自身獲得發(fā)展、壯大和樹立自身形象的合作伙伴，并率先搭建學習與交流的平臺，將零供伙伴親密的團結在一起，這對于更好地服務顧客，創(chuàng)造更大的價值具有深遠的意義。

　　為此，與會代表對步步高公司和諧發(fā)展、共同繁榮的戰(zhàn)略眼光與坦誠的態(tài)度表示贊許，真切地感受到來自步步高的熱情以及創(chuàng)造和諧零供關系的誠意。

　　共創(chuàng)美好未來

　　“有步步高，才有旺旺，沒有旺旺，仍然會有步步高。”交流中，湖南大旺食品有限公司企業(yè)代表黃王生先生這樣形容雙方之間的合作關系，他為旺旺選擇步步高來實現(xiàn)品牌價值感到慶幸。而可口可樂中國重點客戶管理集團代表蔣彤先生則回顧了與步步高一起成長的經(jīng)歷，他非常感謝步步高主動搭建了這一供雙方交流和形成共識的平臺。

　　他表示在與中國IGA成員企業(yè)——步步高的兩年合作中，可口可樂把在中國各種類型的具前瞻性和策略性的活動項目全部首發(fā)步步高，此舉已成為了可口可樂和IGA在中國合作的典范，已在其它12個IGA中國成員企業(yè)進行推廣。

　　“步步高是成功的，我們與步步高的合作也是成功的，快樂的！”正因為各供應商2006年銷售和2007年的預估銷售，步步高公司確定了優(yōu)秀供應商。與會的優(yōu)秀供應商代表認為，每天有上百萬的顧客光臨步步高，主要是相信步步高的信譽，相信步步高的服務，相信步步高的質量，而消費者的這種選擇是以實力和企業(yè)強大的品牌形象為基礎的。

　　董事長王填強調，步步高在成長與發(fā)展過程中一直遵循“保證顧客滿意”這一經(jīng)營宗旨，這與供應商以產(chǎn)品面向市場，不斷滿足消費者需求的方向是一致的。伴隨著企業(yè)變革的深入，步步高將從戰(zhàn)略的高度加強與各供應商真誠協(xié)作、共同拓展市場，最大限度地保證顧客滿意。目前，步步高采購中心已全面參與企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和供應鏈優(yōu)化項目，華中地區(qū)最大的物流中心——步步高物流中心也已于2006年8月正式運行，以推動供應鏈上移，提高統(tǒng)配商品效率；步步高也正在開展IT系統(tǒng)升級和流程再造工作，希望通過工作效率和管理技術的提升來加強與供應商之間的合作，努力打造終端市場，滿足市場需求，追求誠信、健康、和諧發(fā)展。
會議期間，與會代表們參觀了步步高物流中心，而采購及市場總監(jiān)欒順也向與會人員宣講了步步高公司經(jīng)營政策，明確了2008年的合作策略與思路，并對未來的市場形勢進行了展望。他表示步步高將一如既往地關注和分析顧客構成的變化、客流與銷售的變化、商品結構以及質量的好壞，綜合判斷顧客對商品的需求和消費的變化，信息共享，進而為供應商的業(yè)務決策提供更多的便利，在更大的范圍實現(xiàn)資源配制最優(yōu)化和資源利用最大化。會上，

　　他坦誠的跟與會人員交流了“訂貨”、“貨品”、“服務”、“促銷”、“費用”等雙方關注的話題，并在現(xiàn)場尋求解決辦法以達成一致意見，他表示，步步高人將為合作伙伴的事業(yè)發(fā)展提供專業(yè)保障，竭誠做好服務。

　　步步高董事長王填談到，對消費者負責就是對自已負責，零供雙方應放棄一些自我的東西，才能夠保證雙方的信譽和可持續(xù)發(fā)展。步步高“成長為優(yōu)秀的區(qū)域零售商”這一愿景的實現(xiàn)，有賴于全體步步高人的奮力拼搏，更有賴于供應商朋友的精誠合作。 

　　本次交流會給了供應商莫大的鼓舞，代表們希望零供雙方加強溝通和交流，達到更高層次的共識，實現(xiàn)零供雙方的共贏。
　　（李文文  南風）