2月2日晚，湘潭市廣電中心一樓演播廳，湘潭抗冰賑災(zāi)暨春節(jié)聯(lián)歡晚會現(xiàn)場。

　　主持人問：300萬元對一個(gè)零售企業(yè)來說，是一筆不小的數(shù)目，步步高為什么一下子要捐這么多？

　　王填答：是因?yàn)樨?zé)任！責(zé)任是一個(gè)人的靈魂所在，也是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在，一個(gè)人是否有責(zé)任心關(guān)系到這個(gè)人的形象和品質(zhì)，一個(gè)企業(yè)是否有責(zé)任則關(guān)系到這個(gè)企業(yè)的興衰成敗。可以說，人無責(zé)任則弱，企業(yè)無責(zé)任則不立。對于一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)來說，步步高捐300萬元并不多，下一步，我們步步高將繼續(xù)關(guān)注天氣變化，力爭為抗擊冰雪做更大的貢獻(xiàn)！

　　臺下頓時(shí)響起一陣?yán)坐Q般的掌聲。

　　據(jù)了解，2日當(dāng)晚，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司為正在持續(xù)的冰雪災(zāi)害捐款300萬元，這是湖南民營企業(yè)支持抗擊冰雪災(zāi)害的迄今為止最大的一筆捐款。至此，步步高已經(jīng)先后為冰災(zāi)捐款、捐物共計(jì)500余萬元。

　　“捐贈只是步步高抗擊冰雪災(zāi)害的一個(gè)方式。作為商業(yè)零售企業(yè)，步步高在抗擊冰災(zāi)中最值得一提的是：公司38000余名員工加班加點(diǎn)保障物質(zhì)供應(yīng)，并通過物質(zhì)的足量供應(yīng)和降價(jià)行為，不斷平抑市場物價(jià)。”步步高黨委書記、公共事務(wù)總監(jiān)陳志強(qiáng)介紹說。

　　供血：12億元備貨保障市場供應(yīng)

　　2月1日上午，步步高物流中心，風(fēng)雪彌漫。

　　白茫茫的雪地上，十輛裝滿貨物大貨車一字排開、整裝待發(fā)，車輪在雪地上留下了橫七豎八的轍印。

　　“這是一些干糧，一路上注意安全，注意保暖！”步步高董事長王填將一箱餅干搬上貨車駕駛室后，緊握著司機(jī)的手囑咐說。司機(jī)沒說話，只望著王填不斷地點(diǎn)頭，眉宇間透露著一絲絲感激。

　　車隊(duì)徐徐啟動，伴隨著漫天飛雪，逐漸從人們的視野中消失，但王填卻依然久久地凝望著遠(yuǎn)方，若有所思……

　　這是一個(gè)特殊的車隊(duì)！車上的物質(zhì)是步步高提供的80噸大米和面條，押車的是一群身著戎裝的人民子弟兵，車上的物質(zhì)將運(yùn)送到郴州市。此前，因連日雪凍，道路不暢，我省各地，特別是郴州地區(qū)，出現(xiàn)了物資供應(yīng)匱乏局面。

　　物質(zhì)供應(yīng)匱乏的直接原因是交通運(yùn)輸?shù)淖韪簟?/P>

　　受強(qiáng)冷空氣影響，1月12日至今，我省出現(xiàn)了50年一遇的冰雪災(zāi)，冰災(zāi)造成維系群眾物質(zhì)供應(yīng)的“血脈”被切斷，一些群眾急需的大米、面條等生活物質(zhì)無法及時(shí)送到全省各地。據(jù)了解，早在去年底，步步高就在密切關(guān)注天氣狀況，當(dāng)?shù)弥?nèi)將有一段較長時(shí)間的強(qiáng)冷天氣時(shí)，公司高層提前部署采購、備貨，已經(jīng)在自己的物流中心備齊了價(jià)值12億的商品，其中光大米就備貨了5萬噸。這對于應(yīng)對冰凍無疑是一件未雨綢繆的大好事，然而，運(yùn)輸線路的不暢，卻讓這些的物質(zhì)的及時(shí)、足額投放變成了難題。

　　為了及時(shí)將物質(zhì)送達(dá)各地，保證市場物質(zhì)的充分供應(yīng)，在董事長王填的親自部署下，步步高上至老總，下至普通員工，全員加班加點(diǎn)，與冰雪進(jìn)行了一場堅(jiān)強(qiáng)的抗?fàn)帯２讲礁呶锪髦行钠綍r(shí)出貨2萬件左右，如今每天的出貨量則高達(dá)20萬件以上。步步高運(yùn)輸隊(duì)更是克服重重困難，不計(jì)因高速公路封閉帶來的運(yùn)輸成本，不畏因天寒地凍帶來的出車危險(xiǎn)，每天出動長途運(yùn)輸車輛200多次，使各種商品按時(shí)運(yùn)送到全省各地。

　　陳艷君是步步高物流中心負(fù)責(zé)配送的員工，丈夫遠(yuǎn)到廣東打工去了，家里除了才上初中的小孩，還有一對父母要照顧。盡管如此，但是為了響應(yīng)公司“保障物質(zhì)供應(yīng)”的號召，她硬是堅(jiān)持每天加班到深夜，而且第二天一早又趕來上班。
步步高物流總監(jiān)王藝澆告訴記者，物流中心大部分員工都已經(jīng)連續(xù)一個(gè)半月沒有休息過了。

　　由于事前備貨充足，加上物質(zhì)調(diào)配得當(dāng)、運(yùn)輸及時(shí)，步步高所有門店均未出現(xiàn)缺貨、斷貨現(xiàn)象，最大限度地保障了群眾生活的穩(wěn)定。

　　降價(jià)：1萬多個(gè)商品售價(jià)全省超低

　　城市物質(zhì)供給線的阻隔，在造成物質(zhì)供應(yīng)減少的同時(shí)，也讓一些不良商販開始在物價(jià)上打歪主意。

　　1月30日，各大媒體紛紛刊登了一條題為《湖南查處5起趁雪災(zāi)亂漲價(jià)行為》的報(bào)道，其中有兩條來自零售行業(yè).看到這條新聞后，王填十分心焦。

　　“這對于廣大群眾來說，無疑是雪上加霜的行為，作為企業(yè)，既要講‘商道’，更要講‘人道’，任何一個(gè)有社會責(zé)任的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)?shù)种瞥醚q價(jià)的行為。”王填說。

　　本著這一想法，1月31日，步步高先后在長沙東塘店和湘潭購物廣場發(fā)出倡議，呼吁全省商界“保證物資供應(yīng)、平抑市場物價(jià)”。步步高黨委書記、公共事務(wù)總監(jiān)陳志強(qiáng)代表公司，鄭重向社會承諾：堅(jiān)決保證以超低價(jià)格敞開供應(yīng)；堅(jiān)決保證商品進(jìn)貨和配送，保證不斷貨、不缺貨；堅(jiān)決杜絕一切亂漲價(jià)現(xiàn)象，堅(jiān)決反對暴利。

　　在發(fā)出倡議的同時(shí)，步步高對所有門店的商品價(jià)格進(jìn)行盤點(diǎn)，實(shí)施一輪大規(guī)模的降價(jià)行動。其中，新鮮豬肉最低售價(jià)才11.48元/斤，芽白最低售價(jià)僅0.99元/斤。1月31日當(dāng)晚，中央電視臺對步步高“保證物資供應(yīng)、平抑市場物價(jià)”的做法進(jìn)行了專門報(bào)道。

　　事實(shí)上，步步高早在去年年底部署“年貨促銷計(jì)劃”時(shí)，就已經(jīng)啟動商品降價(jià)行動。

　　在年貨銷售計(jì)劃中，步步高將各類商品的價(jià)格平均下調(diào)了10%，按照這一比率，步步高從1月7日—2月9日將為消費(fèi)者讓利3600萬元，其中1萬多個(gè)商品的售價(jià)為全省超低價(jià)格。

　　由于步步高的市場份額在全省零售行業(yè)中占絕對優(yōu)勢，步步高公司“保障物質(zhì)供應(yīng)，平抑市場物價(jià)”的行動，極大地平抑了各地物價(jià)，真正承擔(dān)起了一個(gè)企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。

　　相關(guān)報(bào)道：50萬元物質(zhì)送上高速公路

　　1月30日凌晨1點(diǎn)，被困在京珠高速上的河南司機(jī)小劉接過步步高商業(yè)連鎖股份有限公司員工遞過來的一箱餅干和綠茶時(shí)，激動得連連道謝：“在這天寒地凍的時(shí)候，我感受到了大家庭的溫暖。”他說，以前自己和戰(zhàn)友們常常在群眾最需要的時(shí)候奮戰(zhàn)在送溫暖的一線，而今天，當(dāng)他在湖南成為被救助者得到關(guān)愛時(shí)，他的心里特別感動。據(jù)了解，29日下午4點(diǎn)至昨日凌晨2點(diǎn)，步步高公司共組織了價(jià)值50萬元的食品和御寒物質(zhì)，前往京珠高速“送溫暖”。

　　29日下午4點(diǎn)整，盡管風(fēng)雪稍住，但厚厚的積雪仍未消融，寒氣逼人。在步步高黨委書記、公共事務(wù)總監(jiān)陳志強(qiáng)帶領(lǐng)下，2臺大巴、1輛大卡車和2臺小車分裝著價(jià)值50萬元的食品和防寒物質(zhì)從步步高長沙東塘店出發(fā)，在華雅華天大酒店與省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長李微微，統(tǒng)戰(zhàn)部副部長郭樹人，省工商聯(lián)會長何報(bào)翔一行會合，從長沙星沙收費(fèi)站進(jìn)入高速公路。在省高速公路交警大隊(duì)的支持下，車隊(duì)緩慢前行。

　　路上，沿途滯留的車輛已經(jīng)比前日有所減少，但依然有不少車輛停靠在路邊。步步高運(yùn)送物質(zhì)的車隊(duì)一路上不停將物質(zhì)分發(fā)給車上的司機(jī)和乘客。

　　凌晨1點(diǎn)，當(dāng)車隊(duì)到達(dá)湘潭、株洲交接段時(shí)，滯留的車輛陸續(xù)增多。在株洲市設(shè)立的一個(gè)“援助站”旁，步步高車隊(duì)停了下來，不斷將食品和御寒物質(zhì)分發(fā)給滯留車輛。

　　司機(jī)老張來自廣東東莞，已經(jīng)被困在京珠高速公路上2天兩夜了，當(dāng)他從步步高公司黨委書記、公共事務(wù)總監(jiān)陳志強(qiáng)手中接過一箱餅干和礦泉水時(shí)，感動得直冒淚花：“我已經(jīng)一天沒吃飯了，步步高的餅干救了我的命呀，毛主席家鄉(xiāng)人，真好！”

　　陳志強(qiáng)代表正在北京出差的步步高董事長王填，向李微微匯報(bào)了步步高在這場雪凍中所做的工作，李微微對步步高給予了高度評價(jià)，她說：“從加班加點(diǎn)保證物質(zhì)充足供應(yīng)到無償捐獻(xiàn)，步步高在這場冰雪災(zāi)害中發(fā)揮了積極作用，這充分體現(xiàn)了一個(gè)有強(qiáng)烈社會責(zé)任感企業(yè)的精神風(fēng)貌。”
　　（通訊員鄒愛華）