聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論：關(guān)閉濟(jì)南門店不久后，5月底，百盛關(guān)閉了位于江蘇常州的新北店。這意味著，近兩年時(shí)間內(nèi)，百盛關(guān)閉6家中國區(qū)門店。

　　​與頻頻關(guān)店相比，更令投資者擔(dān)憂的，是百盛商業(yè)2013年的業(yè)績(jī)。百盛商業(yè)集團(tuán)公布的2013年業(yè)績(jī)顯示，股東應(yīng)占溢利約3.54億元，較2012年同期約8.51億元減少58.43%。​ ​

　　與此同時(shí)，百盛商業(yè)高層發(fā)生變動(dòng)：百盛商業(yè)行政總裁陳漢民以分配更多時(shí)間予家人為由請(qǐng)辭，將調(diào)任非執(zhí)行董事職務(wù);現(xiàn)任商品部高級(jí)總監(jiān)及南區(qū)首席營運(yùn)官張瑞雄，將出任臨時(shí)行政總裁。​ ​

　　盡管行業(yè)“寒冬”是目前零售業(yè)面臨的考驗(yàn)，但在已經(jīng)公布2013年業(yè)績(jī)的百貨業(yè)上市公司中，百盛商業(yè)的跌幅是最大的。作為連鎖門店分布最廣的“外資百貨第一店”，百盛商業(yè)正面臨前所未有的困局。​ ​ ​

　　濟(jì)南店被曝虧損五千萬​

　　“兩年前的春天，百盛入駐濟(jì)南，基本沒有做什么宣傳，靜悄悄地開了業(yè)。5日立夏，春天剛過，濟(jì)南百盛關(guān)店。和兩年前開張時(shí)的低調(diào)一樣，只在店門口張貼了一張公告。很多不知情的消費(fèi)者推門想要進(jìn)去,門口的保安一一攔住，指著公告告訴他們‘關(guān)門了’。”對(duì)于百盛關(guān)閉濟(jì)南門店，濟(jì)南當(dāng)?shù)孛襟w如此形容。​

　　​當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱，業(yè)績(jī)虧損是關(guān)閉濟(jì)南門店的主要原因。“開業(yè)后基本上每天在虧損，就沒賺過錢。”百盛一位員工對(duì)濟(jì)南當(dāng)?shù)孛襟w表示，據(jù)內(nèi)部傳言，百盛兩年大約虧損了5千萬，這也是總部關(guān)閉這個(gè)門店的主要原因。​

　　​據(jù)了解，百盛開業(yè)第一天，營業(yè)總額不足百萬。之后，營業(yè)額一降再降，到去年底，日營業(yè)額大約降到20萬。​ ​

　　虧損背后則是百盛濟(jì)南泉城路店在當(dāng)?shù)厮敛环?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_2195.aspx target=_blank class=hotwords>商業(yè)地產(chǎn)專家吳子恒去年5月考察過百盛所在的泉城路商圈，在他看來，百盛所處的商圈位置尚可，但問題是遭遇當(dāng)?shù)?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_376.aspx target=_blank class=hotwords>購物中心和商業(yè)綜合體的激烈競(jìng)爭(zhēng)。​

　　​“有觀點(diǎn)認(rèn)為傳統(tǒng)百貨業(yè)績(jī)下滑是因?yàn)槭艿搅穗娚虥_擊，但根據(jù)我的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)百貨最大的對(duì)手不是電商而是綜合型的購物中心。在濟(jì)南市場(chǎng)，百盛遭遇了本地強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們大多數(shù)以商業(yè)綜合體的形態(tài)存在”。吳子恒告訴《第三只眼看零售》。​

　　​百盛在濟(jì)南市場(chǎng)面臨萬達(dá)廣場(chǎng)、恒隆廣場(chǎng)以及銀座商場(chǎng)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊。“百盛入駐泉城路泰府廣場(chǎng)前，萬達(dá)廣場(chǎng)、恒隆廣場(chǎng)已經(jīng)吸引了不少年輕消費(fèi)群。”山東世聯(lián)怡高公司市場(chǎng)調(diào)研員邢明明表示，百盛商場(chǎng)2012年4月29日開業(yè)，推中高端品牌，這種定位叫好不叫座。​ ​

　　此外，濟(jì)南當(dāng)?shù)氐你y座商場(chǎng)、貴和購物等老牌商場(chǎng)則是第三方?jīng)_擊力量。“銀座卡、貴和卡發(fā)售量很大，保留了絕大部分有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)群。一般買高端產(chǎn)品，濟(jì)南市民習(xí)慣去貴和、銀座。”山東世聯(lián)怡高物業(yè)顧問一位研究員表示。​ ​ ​ ​

　　聯(lián)營模式走到盡頭​

　　選擇位置較好的城市網(wǎng)店，以整體租賃的方式拿下整個(gè)物業(yè)，按照傳統(tǒng)百貨的品類布局進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，并利用自己的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行招商。按照扣點(diǎn)或者固定租金的方式獲取收益。這是包括百盛在內(nèi)的大部分百貨企業(yè)的盈利模式。​ ​

　　然而，在電商沖擊以及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，這種模式逐漸走到了盡頭。“現(xiàn)在商業(yè)綜合體呈現(xiàn)過程態(tài)勢(shì)，一些地產(chǎn)商甚至不惜補(bǔ)貼租金來引入品牌。這使得百貨店呈現(xiàn)千店一面的特征，差異化不明顯，只有彼此的價(jià)格戰(zhàn)。分流作用使得百貨企業(yè)經(jīng)營日漸艱難”。一位商業(yè)地產(chǎn)專家表示。​ ​

　　從百盛近年來的業(yè)績(jī)也可以反映出這種聯(lián)營模式的弊端。對(duì)百盛而言，業(yè)績(jī)的隱憂早在2012年就顯山露水。百盛2012年年報(bào)顯示凈利自2005年上市以來首次下滑，同時(shí)銷售額首現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長，原定在2012年開設(shè)的7家新店，有3家延期開張。​

　　​事實(shí)上，自從2006年增長率達(dá)到峰值之后，百盛幾乎是在走下坡路。銷售總額增長率由86.5%下降到3.6%;凈利潤增長率由85.8%下降到2012年的~24.2%，而且，這樣的低迷態(tài)勢(shì)仍在延續(xù)。于此同時(shí)，百盛從2012年開始陸續(xù)關(guān)閉門店：貴陽鮮花店、上海虹橋店、貴陽金鳳凰店和石家莊店。​ ​

　　此外，缺乏創(chuàng)新是百盛商業(yè)另一大問題。“對(duì)比一下百盛商場(chǎng)和目前流行的商場(chǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)是幾乎兩個(gè)時(shí)代。從動(dòng)線、燈光到商場(chǎng)陳設(shè)外立面裝修，百盛百貨還是老一套，上世紀(jì)八九十年代的風(fēng)格。而目前開出的百貨店則是采用最新的設(shè)計(jì)，更加符合消費(fèi)者購物體驗(yàn)。”百盛商場(chǎng)一位供應(yīng)商告訴《第三只眼看零售》。​ ​

　　筆者于5月6日來到北京復(fù)興門的百盛購物中心。由于物業(yè)構(gòu)造所限，這家購物中心分為南北兩個(gè)樓，中間由走廊連接。從購物體驗(yàn)角度，這種構(gòu)造容易讓消費(fèi)者“迷路”，此外，樓層低矮、燈光不夠明亮也影響到購物體驗(yàn)。​ ​

　　“百盛購物中心大多開設(shè)比較早，當(dāng)時(shí)的物業(yè)構(gòu)造不符合現(xiàn)代化購物中心的需求。這給百盛的調(diào)整帶來一定的難度”。北京昭邑零售商管理咨詢有限公司首席顧問劉暉告訴《第三只眼看零售》。​ ​

　　百盛購物中心模式守舊還表現(xiàn)在其在餐飲、娛樂、服務(wù)等功能上的缺失。目前，商業(yè)綜合體概念大行其道，消費(fèi)者也希望能在購物之余享受美食和其他休閑服務(wù)。但由于模式所限，百盛購物中心在上述配套功能不足。​

　　​對(duì)此，有專家評(píng)價(jià)：當(dāng)大部分傳統(tǒng)百貨通過購物中心化謀求自救時(shí)，百盛的調(diào)整卻姍姍來遲。從2012年開始著手核心門店的小修小補(bǔ)，對(duì)北京、上海的旗艦店進(jìn)行改造，增加餐飲業(yè)態(tài)比例。但從目前的經(jīng)營狀況來看，百盛依舊在“吃老本”。​ ​

　　另一方面，“八項(xiàng)規(guī)定”相關(guān)政策的出臺(tái)對(duì)百盛這樣的傳統(tǒng)百貨業(yè)帶來巨大沖擊。大部分百貨業(yè)有很大一塊業(yè)務(wù)來自購物卡的銷售。而相關(guān)政策的出臺(tái)使得購物卡銷售急劇下滑。盡管沒有百貨企業(yè)公布其購物卡銷售的變化，但從職業(yè)“黃牛”生意的變化可窺一斑。一位“黃牛”告訴《第三只眼看零售》，收到相關(guān)規(guī)定的影響，他們的生意越來越不好做。甚至很多同行都轉(zhuǎn)行從事其他行業(yè)了。“好的時(shí)候我一個(gè)月收入能到一萬多，現(xiàn)在能有五六千就不錯(cuò)了。一些固定的‘客戶’收到的購物卡越來越少。”這位“黃牛”表示。​ ​

　　百盛百貨公告稱，由于全球宏觀經(jīng)濟(jì)前景未明，加上中國政府致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，令中國于2013年錄得溫和經(jīng)濟(jì)增長7.7%，創(chuàng)1999年以來新低。同時(shí)，中國零售銷售增長亦于近年持續(xù)放緩，消費(fèi)品零售銷售總額增長于2013年僅為13.1%，為2007年以來的最低增長率。加上零售商之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和新科技帶來消費(fèi)行為的變化，這對(duì)零售商而言充滿挑戰(zhàn)。業(yè)界人士分析，雖然百盛在公告中對(duì)“八項(xiàng)規(guī)定”帶來的影響并未具體提到，但作為行業(yè)的大趨勢(shì)，這方面的影響亦不可小覷。​ ​ ​

　　擴(kuò)張過度

　　​根據(jù)百盛官方網(wǎng)站資料，百盛目前在中國23個(gè)省(直轄市)37個(gè)城市擁有57家門店。如果在中國地圖上，有百盛門店的地方標(biāo)上紅旗，則呈現(xiàn)在你面前的將會(huì)是一片紅燦燦的景象。​ ​

　　事實(shí)上，與內(nèi)部調(diào)整相比，百盛更注重對(duì)外擴(kuò)張。2013年百盛表示，未來將會(huì)進(jìn)一步完善擴(kuò)張戰(zhàn)略，開店規(guī)模會(huì)有所減少，但規(guī)模會(huì)更大。而根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2012到2013年期間，百盛新增門店10家之多。百盛創(chuàng)始人鐘廷森表示，百盛百貨不能僅僅在一線城市發(fā)展，還應(yīng)開設(shè)到二三線甚至四線城市。“現(xiàn)在我們考慮到四線的城市去。”​ ​

　　在經(jīng)濟(jì)高速增長時(shí)期，百盛的快速擴(kuò)張可以獲得銷售額的高幅增長，同時(shí)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額，然而在經(jīng)濟(jì)低位運(yùn)行時(shí)期，這種擴(kuò)張留下的后遺癥開始顯露。具體表現(xiàn)就是單店盈利下降，一些選址不好的門店出現(xiàn)虧損。​ ​

　　以合肥市場(chǎng)為例。“百盛在合肥的幾家門店中，位于逍遙津步行街上的是經(jīng)營最好的，因?yàn)樗_的較早，占據(jù)了很好的位置。但后來開設(shè)的門店經(jīng)營狀況一般”。一位合肥商界人士告訴筆者。​ ​

　　再以石家莊市場(chǎng)為例。上世紀(jì)90年代，百盛百貨便已經(jīng)在石家莊經(jīng)歷了一次昂首入駐和黯然撤離的尷尬。當(dāng)時(shí)百盛的高端定位引進(jìn)了歐珀萊、貝納通等品牌，但由于中外雙方股東經(jīng)營理念差異以及經(jīng)營模式、品牌定位等多方原因，最終百盛不得不選擇離開。十幾年后，二次入駐石家莊僅僅4年的百盛，再次撤出。​ ​

　　“從百盛自身來講，如果說第一次失敗是因?yàn)槊つ咳腭v，那么這次就是因?yàn)闇?zhǔn)備不足。”省商業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書長曹潤亭分析說，選擇閉店，最直接的因素就是盈利達(dá)不到預(yù)期，其原因是多方面的。作為外來商家，對(duì)本土商業(yè)格局、品類的研究必不可少，如此才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中找準(zhǔn)適合自己的定位，包括選址、品牌引進(jìn)、經(jīng)營模式等方面。​

　　​對(duì)于百盛中國市場(chǎng)遇到的困局，亦有觀點(diǎn)認(rèn)為，這并非百盛個(gè)案，而是整個(gè)時(shí)尚百貨遭遇凋零。“不光是百盛，很多時(shí)尚百貨都面臨危機(jī)。只不過一些區(qū)域型的百貨企業(yè)有多元化的產(chǎn)業(yè)，比如購物中心、超市等業(yè)態(tài)，通過綜合收益化解了百貨業(yè)態(tài)的下滑。”劉暉告訴《第三只眼看零售》。​
　　（聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 趙向陽/文 轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處！）

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