“麥德龍超市真是太過分了，把客戶拒之門外，而且工作人員的服務(wù)態(tài)度特別差，以后再也不會(huì)去這個(gè)超市了”，近日市民何女士撥打臨沂齊魯網(wǎng)新聞熱線反映自己在臨沂麥德龍超市的遭遇。

　　第一次去麥德龍卻被拒之門外 網(wǎng)友質(zhì)疑麥德龍為何如此霸道？

　　據(jù)何女士描述，她周末帶著孩子出去玩，想起朋友說(shuō)麥德龍的東西不錯(cuò)，便想帶著孩子想過去看看�？刹辉氲�，第一次去麥德龍超市就遇到了如此尷尬的事情。

　　“我是上午10:00左右到了麥德龍超市，剛進(jìn)門就被工作人員攔了下來(lái)，要求我出示會(huì)員卡。”何女士說(shuō)，何女士家住在蘭山區(qū)，是第一次來(lái)麥德龍超市，所以沒有麥德龍的會(huì)員卡。隨后何女士來(lái)到門口的服務(wù)臺(tái)，咨詢辦理會(huì)員卡的流程，但隨后的一幕讓何女士感到十分的尷尬。“服務(wù)臺(tái)的工作人員態(tài)度十分惡劣，讓我出示單位的介紹信或者是企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒有不能辦理會(huì)員卡。我隨后問道能不能辦理個(gè)人卡，沒想到工作人員理都不理，我又問了好幾遍，工作人員才抬頭瞥了我一眼，告訴我不能辦。”何女士氣憤地說(shuō)。

　　何女士回家后，在網(wǎng)上查到了麥德龍的官方網(wǎng)站，網(wǎng)站上顯示，麥德龍超市自稱現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)批發(fā)商場(chǎng)，滿足熱衷品質(zhì)生活的消費(fèi)者的需求。

　　“可是麥德龍不讓客戶進(jìn)門，怎么為消費(fèi)者服務(wù)�。楷F(xiàn)在政府都提出走群眾路線，拒絕‘門難進(jìn)，臉難看，事難辦’，可是麥德龍卻把消費(fèi)者拒之門外，而且服務(wù)態(tài)度十分惡劣，他們?yōu)楹稳绱税缘�？這就是明顯的消費(fèi)歧視嘛。”何女士說(shuō)。

　　麥德龍：無(wú)會(huì)員卡不能進(jìn)入超市

　　為何麥德龍超市不讓消費(fèi)者進(jìn)入，是企業(yè)規(guī)定還是霸王條款？隨后記者采訪到了麥德龍辦卡專線的負(fù)責(zé)人， 該名工作人員告訴記者，麥德龍超市主要做單位采購(gòu)和大眾批發(fā)，所以消費(fèi)者必須持卡入內(nèi)。

　　消費(fèi)者辦理會(huì)員卡必須出具身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、單位介紹信，如果是企業(yè)法人只需持身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可辦理。但是麥德龍超市也接受個(gè)人消費(fèi)，前提是必須持會(huì)員卡。此外，該名工作人員還告訴記者，麥德龍超市的會(huì)員卡不是一人一卡制，如果身邊的朋友有麥德龍的會(huì)員卡，也可以借用。

　　該超市工作人員稱，如果市民既不能辦理會(huì)員卡，又沒有朋友持有麥德龍的會(huì)員卡，確實(shí)不能進(jìn)入超市。
　　（臨沂齊魯網(wǎng)）