華潤萬家ewj zone進駐杭州跨境購明年加速布點

來源：聯商網 2015-11-20 00:00

【聯商巡店】聯商網與知名行業媒體聯合發起，并廣泛召集全國零售人共同參與，挖掘中國好門店，對全國各地優秀零售連鎖門店進行全方位考察和報道的專題欄目。

聯商網消息：繼銀泰之后，又一家大型連鎖零售企業在杭州開出了跨境購商店。今日開業的華潤e萬家體驗店位于華潤萬家下沙龍湖天街店地下2層，這個由原賣場進口食品專區改建而成的體驗店經營面積136平方米，總商品數將近1500個，整個體驗店分為完稅商品區與跨境商品區兩個版塊，其中完稅商品主要以包裝食品等快速消費品為主，而跨境商品則以母嬰、美妝、保健品和食品的暢銷商品為主。值得一提的是，曾經在華潤e萬家中國內地首店擁有良好業績表現與口碑的全球第三大零售商Tesco的進口自有品牌也出現在了這家門店，主要集中在食品品類，經營者也有意在未來將其嬰童服裝引進。另外，這家商店還加大了大包裝家庭裝商品的數量以滿足周邊社區居民的需要。

資料顯示，600個SKU構成的跨境購頻道還在不斷擴容，當前，美妝個護類品牌的占比達60％，母嬰約10-15％，其余為食品保健品。記者在現場看到，此區域內以歐美與韓國商品為主打，“我們有來自日本、韓國、美國、德國、英國、法國、澳大利亞、加拿大、意大利等各國商品，從銷售情況來看，日韓商品由于消費者較熟悉，目前接受程度也略高于歐美商品，但歐洲優質商品的銷售也在快速上升”，華潤萬家電商事業部總經理李顥在接受聯商網記者訪問時提到。

e萬家跨境購商品在保稅區會接受國檢每個月的定期抽查，檢測合格方可以持續銷售。由于跨境商品一般不自帶中文說明書，所以，如果消費者想要了解該商品更多，可以掃描電子價簽上的二維碼查看商品詳情頁，也可以咨詢賣場內的導購員�？缇成唐穮^域內的商品都采用電子價簽，不僅線上線下可實現活動同步變價，還可以方便顧客掃碼獲得商品的中文介紹并購買。

與已開業的眾多跨境購商店一樣，消費者在這家門店付款之后，只能帶走完稅商品。而跨境商品消費者體驗之后可在華潤e萬家網站ewj.com實現購買�！翱缇迟徲唵涡枰蚝ｊP申報顧客身份信息、訂單運單等信息以進行清關等操作，消費者下單之后，一般在1-2個工作日內完成海關審核，然后再經過海關監管的第三方物流發貨”，由于直接從國內保稅倉發貨，跨境商品從下單之日算起，商品一般在3-7天能到達消費者手中，速度遠高于一般的海外代購�？缇迟從Ｊ剿坪跻幌伦幼屃闶凵陶镜搅恕笆澄镦湹捻敹恕保瑥那埃瑐鹘y零售商對商品與定價的掌控力度較弱，而如今，采取自營模式的跨境購商家，可以通過組建海外供應鏈模式開展自營，在這個不足200平米的空間里，售賣“真正屬于自己的商品”。

以華潤萬家為例，e萬家跨境購依托華潤集團強大的海外資源，通過Tesco、HomePlus和海外合作伙伴來組織商品，目前跨境電商商品全部自采自營。明年該企業有計劃將線上e萬家做成開放平臺，但是也僅對高品質、大規模的海外合作伙伴開放。

拋開政策紅利，跨境購為什么能在2015年成為這個行業現象級的事物？利潤空間或許可以說明一些問題�！坝幸恍┍Ｙ|期一年甚至只有短短三個月的商品，我們花很長時間在繁雜手續和物流上面。當商品到達零售終端之后，售賣周期就縮短了，這無形中就增加了商品損耗。而跨境購過來的商品，不僅可以享受國家政策優惠，通關效率也高，整體供應鏈效率高了，消費者就可以用較低成本買到優質商品”，李顥說。

跨境購也確實能對大賣場現有門店的客流起到明顯的帶動作用。華潤e萬家開在蘇州工業園區的門店開業期間，客流實現了8％-10％的增長。

“消費者喜歡在實體店逛街，同樣也喜歡在線上體驗”，這也是華潤萬家對原有賣場進口商品專區進行升級改造的其中一個原因，經營團隊將該區域1000多個SKU縮減為700-800個左右，“華潤的e萬家跨境購定位為精選商品折扣店，我們不在于有很多商品，而在于掌控每一個商品的供應鏈的關鍵環節”，李顥進一步解釋道。資料顯示，由全球供應商組織的商品，部分經由華潤海外倉庫收貨，然后在國內保稅區備貨集單，當收到顧客訂單后申報入境，這些跨境購商品才由海關監管的國內物流公司做最后的配送。

在李顥看來，通過現有門店植入的方式也許是最快捷的跨境購拓展切入口。截止2014年12月31日，華潤萬家全國自營門店總數超過了4000家，門店覆蓋全國264個城市。不過，全國哪些商業網點適合跨境購項目需要評估，“物業空間、商圈客層匹配度、進口商品銷售情況等都會作為對于既有門店的評估標準”。

“做商業兩個效率很重要。一是供應鏈的效率，我們希望通過自采自營減少中間環節。二是營銷效率，商品讓消費者感知的速度快不快？那就需要有一定數量的接近目標消費者的空間把商品展示出來，那門店就是一個很好的前端，一個很好的流量平臺”，李顥說。

來自華潤萬家的消息，跨境購項目將在明年加速布點。除了既有門店的植入，華潤萬家跨境購也不排除開設獨立門店的可能。

PS：華潤e萬家跨境購商店圖文報道

下沙龍湖天街地下入口