時(shí)間越來(lái)越近！6月20日-21日的“2019中國(guó)社區(qū)商業(yè)大會(huì)”即將在山東濟(jì)寧召開。

本屆大會(huì)以“大愛商業(yè)、獨(dú)善社區(qū)”為主題，探索社區(qū)經(jīng)營(yíng)新思路，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，構(gòu)建新型社區(qū)商業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)模式、管理模式、營(yíng)銷模式等。本屆大會(huì)我們將結(jié)合社區(qū)商業(yè)“坐而論道”，更要學(xué)以致用，做到“起而行之”。

大會(huì)期間6月22日上午，作為大會(huì)承辦方的山東愛客多集團(tuán)，歷經(jīng)21年的經(jīng)營(yíng)打磨和沉淀，探索出來(lái)四大社區(qū)店模型：“100平社區(qū)店模型”、“300-500平社區(qū)店模型”、“800-1000平社區(qū)店模型”、“1000+平社區(qū)店模型”。

同時(shí)，以愛客多以社區(qū)門店為基礎(chǔ)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，發(fā)展的社區(qū)拼團(tuán)秒殺業(yè)務(wù)“愛客精選”也是成績(jī)喜人，粉絲數(shù)量迅速突破30萬(wàn)人，單月秒殺突破千萬(wàn)大關(guān)。這些都為中國(guó)社區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)提供可落地操作的經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)社區(qū)商業(yè)大會(huì)參觀門店：冠亞店

門店名稱：愛客多冠亞店

員工人數(shù)：43人

門店地址：吳泰閘東路1號(hào)

開業(yè)時(shí)間：2017年09月23日

經(jīng)營(yíng)面積：1280平方米

SKU數(shù)量：9000個(gè)

生鮮占比：66%

日均客流量：1725人

日均客單價(jià)：48元

冠亞店是愛客多系統(tǒng)門店里面的標(biāo)桿門店，在二樓經(jīng)營(yíng)，是愛客多管理人員的主要輸出地，也是服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)門店，同時(shí)冠亞店也是愛客多商品較豐富的門店。

冠亞店在經(jīng)營(yíng)管理、品類優(yōu)化和顧客服務(wù)等方面不斷精細(xì)化，瞄準(zhǔn)家庭核心成員，給顧客家的溫暖。冠亞店定位女性顧客為主，因?yàn)檫@類消費(fèi)群是家庭的核心成員，門店無(wú)論是氛圍還是商品，都極力營(yíng)造“家”的感覺，要讓消費(fèi)者來(lái)到門店就像進(jìn)了溫暖的家一樣。

所以在服務(wù)方面：突出溫馨，舒心，每天備有豆?jié){或梨水、純凈水給顧客免費(fèi)飲用，讓顧客感受家的溫暖，除了營(yíng)造好的環(huán)境，無(wú)論是員工還是管理人員都將顧客看做是家人和朋友，讓顧客來(lái)到冠亞店購(gòu)物無(wú)后顧之憂。在關(guān)愛員工方面：后區(qū)備有下火茶，紅糖，茶葉，花生米，備有統(tǒng)一的水杯。在新品推廣銷售方面：新品試銷高達(dá)80%以上，上架速度快。

冠亞店打造情景陳列，激發(fā)顧客需求，讓顧客通過好商品提升生活品質(zhì)感。通過組合采購(gòu)，簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈渠道，確保核心品牌和商品實(shí)現(xiàn)自營(yíng)。

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