LOCATION聯合電聲股份、36氪研究院、浙江大學，正式發布國內首份權威的《中國快閃店行業白皮書》。 

《中國快閃店行業白皮書》歷經兩年研究撰寫，包含150+圖表，累計超過10萬字，通過訪談專家、實地考察、實景實驗，采用眼動儀、客流分析等技術設備，凝聚行業專家的實踐經驗和多方學者的實驗成果，填補了目前快閃店行業專業研究的空白，為行業提供了一份具有長期研究價值的報告資料，幫助快閃店行業從業者、品牌營銷工作者、線下商業空間經營者通觀全局，掌握快閃店行業脈動，找尋正確的發力點與前進方向。

“過去二十年，購物中心不僅躍升至城市商業的主導地位，更已成為人們離不開、少不了的生活標配。

電商通過虛擬世界的無限貨架，給消費者暢快優選提供了無限機會，快閃店的出現進一步宣告了消費者主權時代的到來。從之前的人找店，到現在的店找人，國內快閃店向數千億級別的新興市場成長邁進。

國內快閃店行業第一本高含金量白皮書的正式誕生，代表著國內乃至全球快閃店行業一個里程碑時刻的到來。十分期待快閃店帶給線下商業更新的驚喜、更多的可能、更大的推動!” 

—— 郭增利，中購聯購物中心發展委員會主任

亞洲購物中心協會輪值主席

“隨著線上流量增速趨緩，線下流量的體驗優勢逐漸凸顯，在近幾年回歸線下的浪潮里，強調體驗互動的快閃店業態因其靈活高效的特點快速崛起，已經成為了相當多品牌獲取增長、打造品牌的主要營銷模式。

中國體驗營銷第一家上市公司電聲股份聯合國內最大的快閃店選址平臺LOCATION共同發布的《中國快閃店行業白皮書》正當其時，在這個‘國潮’新消費品牌紛紛崛起的時代，我相信這本書能夠帶給正在成長中的新消費品牌一些思考，更好地打造出屬于我們中國的世界性品牌。”

——李西沙，中國商務廣告協會會長

01

中國快閃店行業從無到有

開創數千億元市場

據《中國快閃店行業白皮書》調研，國內快閃店行業于2012年基本成型，經歷2015年的高速發展期，快閃店行業進入普遍擴大化的爆發階段。十年間，中國快閃店行業幾乎從無到有，現已成為一個數千億規模的賽道。

“2020年，快閃店行業規模突破3200億元，其中，商業空間短租市場達800億元，全國落地快閃店活動約960萬場次。”

——《中國快閃店行業白皮書》

02

快閃店，一場基于用戶體驗

對線下營銷和零售業態的革新

過去二十年，電商成為基礎設施，高效的物流配送體系解決了消費者“買不到”的問題，越來越多的購買，正在線上發生。與此同時，商業地產行業迅猛發展，購物中心躍升至城市商業的主導地位，成為消費者離不開、少不了的生活標配，交易場景變成社交空間，越來越多的體驗，由線下創造。

在線上和線下融合、渠道和媒體交匯的浪潮中，不變的，是為消費者提供更便利、更豐富、更美好的購物體驗。于是，快閃店誕生了。

快閃店，作為一種靈活開店的體驗式營銷，是傳統零售業態的創造性革新；快閃店，是新消費品牌即插即用的線下流量獲取渠道，也是線下商業空間充分利用場地資源，提升且創造價值的新興業態。

如今，快閃店市場從粗獷型運作轉向精細化運營，產品體驗、用戶獲取、即時消費、ROI等成為行業核心競爭力指標。快閃店行業積極探索，不斷打磨內容與不同消費群體、不同應用場景的契合度，以LOCATION為代表的數字化平臺基于大數據、云計算、機器視覺、深度學習等技術，全面賦能品牌營銷、內容決策、場地運營等全鏈條的各個環節，大幅優化行業效率，有效衡量行業價值，推動快閃店行業持續升級迭代。

《中國快閃店行業白皮書》內容速覽

▋兩大實驗 首次發布

快閃店“場景-注意力”洞察實驗，研究以“如何構架吸引力快閃店”為目的，動用眼動儀設備進行實景實驗，通過量化問卷、眼動流程監測、眼動定點觀測、跟蹤訪談等主客觀結合的研究方式，全面采集快閃店現場的消費者注意力數據。基于長達一年時間、24項快閃店現場實驗、數百位用戶的真實體驗，進行海量數據分析和多輪迭代，最終構建不同快閃店場景下的“注意力指數模型”，啟發快閃店的內容設計與“因地制宜”的場景匹配。

快閃店消費者決策鏈路對比研究，實驗基于“線下快閃店、線下門店、線上營銷、線上門店”四種模式，量化消費者的客觀行為與主觀觸達數據，考察快閃店模式價值。

▋五個章節 全面解讀

《中國快閃店行業白皮書》共五大章節：概述篇、消費者篇、場景篇、內容篇、快閃店行業風向與機會。全面解讀快閃店行業的規模現狀、發展驅動力和行業趨勢。

▋三重維度 深入剖析

《中國快閃店行業白皮書》從快閃店客群、場景空間、內容設計三個維度出發，深入剖析快閃店行業結構和角色特征，為品牌開設快閃店提供指南，為場地方活動匹配提供指導。

消費者篇：總結快閃店行業的五種典型客群畫像：Z世代、正少年、趣孩童、新中年、下沉群體，通過規模、特征、喜好等數據角度，洞察不同人群的快閃店需求。

場景篇：劃分主要場地類型：商業、辦公、社區及其他場地，重點分析購物中心、超市、廣場、住宅、寫字樓、地鐵場景，獨家公布各場景的經營現狀、展位情況、常見品類、租賃周期等最新數據。

內容篇：歸納快閃店四大營銷目的：曝光、銷售、獲客、試水，分析快閃店的營銷形式、行業玩法，提出內容策劃流程、體驗互動設計方案等，并配以案例解讀，給品牌開設快閃店更清晰的思路和更廣闊的視角。

快閃店行業解決方案：美妝、汽車、電器、服裝、親子教育

《中國快閃店行業白皮書》結合多家品牌方、廣告公司、搭建公司等內容服務商過往開設快閃店的經驗，總結五類快閃店行業解決方案：以美妝為代表的時尚行業、以汽車為代表的耐消行業、以電器為代表的科技行業、以服裝為代表的傳統零售行業、以親子教育為代表的平臺類行業。