來(lái)源/開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)

作者/吳嬌穎

編輯/金玙璠

這個(gè)國(guó)慶假期，一大批出門(mén)旅游的年輕人，又被小紅書(shū)里的網(wǎng)紅濾鏡騙了。

小紅書(shū)博主熱捧的京郊“小瑞士”、青島“小鐮倉(cāng)”、大理“小圣托里尼”……原來(lái)不過(guò)是人工布景加精致擺拍、修圖調(diào)色加濾鏡的產(chǎn)物，現(xiàn)在又遇上旅游黃金周，連背景里的路人游客都沒(méi)法完全P掉。

其實(shí)，前不久，兩組對(duì)比照就已經(jīng)把小紅書(shū)的“網(wǎng)紅”濾鏡摔得粉碎了，一組是把磚紅色碎石裸地拍成粉紅色少女心沙灘，另一組是把垃圾滿地的枯黃草地偽裝成草原精致露營(yíng)地。

小紅書(shū)種草的“粉色沙灘”和真實(shí)的沙灘 

來(lái)源 / 微博@你的鏡仔沒(méi)改名次數(shù)版

相比之下，圖片樸素自然、真實(shí)不做作的大眾點(diǎn)評(píng)，倒是借此博得了一波好感。

不過(guò)，被小紅書(shū)“傷害”的年輕人沖向大眾點(diǎn)評(píng)的懷抱時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，原本那個(gè)分享吃喝玩樂(lè)的地方，也越來(lái)越有小紅書(shū)內(nèi)味兒了。首頁(yè)推薦的內(nèi)容，不是網(wǎng)紅探店就是打卡攻略；從景區(qū)景點(diǎn)到酒店民宿再到餐飲美食，都少不了濾鏡加持；就連商家評(píng)論區(qū)，在滿屏自拍照的陪襯下，都開(kāi)始討論燈光效果好不好、能不能出片。

大眾點(diǎn)評(píng)為什么也開(kāi)始流行“網(wǎng)紅風(fēng)”？

這和平臺(tái)近幾年的轉(zhuǎn)變不無(wú)關(guān)系。大眾點(diǎn)評(píng)一直在探索從工具類產(chǎn)品向內(nèi)容平臺(tái)轉(zhuǎn)型，陸續(xù)上線了“推薦”“筆記”“視頻點(diǎn)評(píng)”等模塊，鼓勵(lì)用戶產(chǎn)出并向其他用戶“種草”，希望通過(guò)吸引流量、增加用戶停留時(shí)長(zhǎng)、提高交易轉(zhuǎn)化率等拉長(zhǎng)鏈條。

然而，隨著KOL的入駐、各類內(nèi)容激增，加上大眾點(diǎn)評(píng)接近交易環(huán)節(jié)，商家競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈，在商家和博主的“內(nèi)卷”下，更加吸引流量、“種草”聲量越來(lái)越大的網(wǎng)紅，開(kāi)始取代走樸素路線的原生博主。

多位資深用戶認(rèn)為，大眾點(diǎn)評(píng)大可不必再造一個(gè)小紅書(shū)。畢竟，現(xiàn)在的年輕人，經(jīng)歷了一輪又一輪的“網(wǎng)紅”洗禮甚至是傷害后，已經(jīng)不愿再盲目信任任何一個(gè)平臺(tái)了。

01

小紅書(shū)種的草，大眾點(diǎn)評(píng)幫你拔？

“我又被網(wǎng)上的圖騙了。”人還在大理，小雪已經(jīng)忍不住向朋友吐槽。

網(wǎng)紅照片里的“天空之鏡”，不過(guò)就是洱海邊上幾乎每個(gè)臨海建筑物都有的玻璃搖椅，花10塊錢(qián)坐上去拍1分鐘，“跟小時(shí)候照相館的布景差不多，唯一的區(qū)別是從2D變成3D�！�

這里卻被博主們稱為“大理小鐮倉(cāng)”——“早上能看絕美日出、下午可以發(fā)呆曬太陽(yáng)、晚上適合騎單車(chē)吹海風(fēng)”的磻溪村S彎步道，從早到晚都是拍照的游客，“能把照片里的人P干凈算我輸”。

到了麗江，小雪終于見(jiàn)識(shí)到了所謂的大片是怎么拍出來(lái)的。站在古城里一家民宿的陽(yáng)臺(tái)上，她看見(jiàn)對(duì)面民宿的屋頂，鋪滿了拍照專用的波西米亞風(fēng)抱枕、床墊，一位男士身穿浴袍、戴著墨鏡走上去，拿著一本書(shū)緩緩躺下，開(kāi)始了各種姿勢(shì)的擺拍。

“這不就是我在小紅書(shū)刷到的‘古城最美觀景屋頂’‘土耳其風(fēng)拍照圣地’嗎？”小雪瞬間沒(méi)了打卡的興致，“原來(lái)種草的都是‘照騙’。”

小雪的“種草大本營(yíng)”小紅書(shū)，已經(jīng)快被“網(wǎng)紅”玩壞了。

前不久，#小紅書(shū)的網(wǎng)圖濾鏡有多強(qiáng)#登上熱搜，兩組關(guān)于粉紅沙灘和草原露營(yíng)的對(duì)比照火出了圈。

一位博主發(fā)微博“控訴”，小紅書(shū)博主照片里從水到沙都呈粉紅色的“少女心沙灘”，是云南澄江的紅山咀，但實(shí)景不過(guò)是一片散布著碎石塊的磚紅色裸地，所謂的沙灘在中間，“就一小塊，里面還全部都是人”。

另一位博主去到內(nèi)蒙古，卻發(fā)現(xiàn)小紅書(shū)博主的照片里夜幕下草原上燈光點(diǎn)點(diǎn)的帳篷營(yíng)地“圖不對(duì)版”：草原變成了沙地、游客垃圾亂丟、周邊停滿大巴和小汽車(chē)，甚至連廁所的照片都是假的。

小紅書(shū)種草的草原露營(yíng)和真實(shí)的露營(yíng)

來(lái)源 / 微博@野生珍妮

“看小紅書(shū)推薦旅游，還不如看大眾點(diǎn)評(píng)�！庇芯W(wǎng)友吐槽道。

大眾點(diǎn)評(píng)這次能蹭上一把熱度，完全是因?yàn)樵谛〖t書(shū)的襯托下，用戶返圖顯得有些過(guò)分真實(shí)了。

比如，在武漢府河濕地，小紅書(shū)博主個(gè)個(gè)都能拍出春日草地大片，甚至還可以席地美美地吃著野餐火鍋；同一地點(diǎn)到了大眾點(diǎn)評(píng)上，就變成了雜草堆加土路和野釣集中地。

小紅書(shū)上的武漢府河濕地和真實(shí)的武漢府河濕地

來(lái)源 / 微博@偶像行為大賞

又比如，被小紅書(shū)博主稱為“宮崎駿童話世界”的輝騰錫勒黃花溝景區(qū)里，小火車(chē)緩緩駛向大草原，藍(lán)天白云下風(fēng)車(chē)轉(zhuǎn)動(dòng)、牛羊成群；一到大眾點(diǎn)評(píng)，就成了烏云、枯草、裸土和“網(wǎng)紅滑草”等人工娛樂(lè)項(xiàng)目大本營(yíng)。

當(dāng)然，拋開(kāi)天氣、技術(shù)和設(shè)備的影響不談，大眾點(diǎn)評(píng)的用戶評(píng)價(jià)也確實(shí)比小紅書(shū)少了很多網(wǎng)紅氣息。

比如位于福建省福鼎市的臺(tái)山列島在兩個(gè)平臺(tái)的畫(huà)風(fēng)也是天壤之別。這個(gè)小眾海島被小紅書(shū)博主稱為“像極了意大利懸崖邊的小漁村”，圖片里是湛藍(lán)的天空、碧綠的海水、錯(cuò)落有致的房子、蔥郁的草地和牛羊，讓人看了很難不心動(dòng)。

但在大眾點(diǎn)評(píng)上，有用戶曬出了沒(méi)有濾鏡的九宮圖并坦言，“在這里遇到好天氣得憑運(yùn)氣，壞天氣沒(méi)有太陽(yáng)，景色一般，風(fēng)超級(jí)無(wú)敵大”，來(lái)旅游得“保持平常心”。

小紅書(shū)上的臺(tái)山島和大眾點(diǎn)評(píng)上的臺(tái)山島

來(lái)源/小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)截圖

這個(gè)假期前往長(zhǎng)沙和張家界旅游的張娜，就習(xí)慣在小紅“種草”目的地、在馬蜂窩做路線攻略、在大眾點(diǎn)評(píng)搜餐廳。

不過(guò)，在網(wǎng)上看到了那幾組破除小紅書(shū)濾鏡的對(duì)比圖后，她忽然“有點(diǎn)慌了”。在大眾點(diǎn)評(píng)找餐廳的時(shí)候，她順手搜了搜在小紅書(shū)上被種草的幾個(gè)景點(diǎn)，于是，直接縮減了一天張家界行程�！胺赐暝u(píng)價(jià)，瞬間自降了一半期待值，還是留出時(shí)間在長(zhǎng)沙吃吃吃吧�！�

02

大眾點(diǎn)評(píng)，越來(lái)越像小紅書(shū)

雖然在這次十一旅游黃金周，大眾點(diǎn)評(píng)在同行的“濾鏡批判大會(huì)”中獲得了“扒皮神器”“濾鏡粉碎機(jī)”的稱號(hào)，但在社交平臺(tái)上，關(guān)于大眾點(diǎn)評(píng)“越來(lái)越像小紅書(shū)”的吐槽卻不少。

有網(wǎng)友稱，“想上大眾點(diǎn)評(píng)搜點(diǎn)好吃的，好家伙，打開(kāi)全是自拍。沒(méi)有下載小紅書(shū)就是不想看那些亂七八槽，誰(shuí)知道還是躲不過(guò)�！薄艾F(xiàn)在想從大眾點(diǎn)評(píng)上找一家好吃的店太難了，熱門(mén)評(píng)價(jià)點(diǎn)進(jìn)去，‘姐妹們，這家店太出片了！快沖！’我一臉問(wèn)號(hào)，這到底是吃飯的還是拍片的？”

開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)也發(fā)現(xiàn)，上述不P圖、不調(diào)色、無(wú)濾鏡的圖片評(píng)價(jià)，在點(diǎn)評(píng)里的權(quán)重并不高。至于那些更加隨意、粗糙甚至有點(diǎn)丑的圖片，就得花更長(zhǎng)的時(shí)候才能翻到了。

大眾點(diǎn)評(píng)被指“小紅書(shū)化”最明顯的地方，是首頁(yè)的「推薦」欄目。

據(jù)常用大眾點(diǎn)評(píng)搜店的真真觀察，現(xiàn)在只要定位一個(gè)稍微熱門(mén)一些的旅游城市，前三頁(yè)一定會(huì)包含網(wǎng)紅探店、拍照攻略和修圖指南三大塊內(nèi)容。

推薦景點(diǎn)的，清一色打出“國(guó)外景點(diǎn)平替”的標(biāo)簽，文案都是“假裝在歐洲”“現(xiàn)實(shí)世界的摩爾莊園”“小圣托里尼”“不出國(guó)也能在城堡邊看海”。推薦餐廳的，東西好不好吃不是重點(diǎn)，打光好不好、出不出片、最佳觀景位在哪里，倒是介紹得無(wú)比詳細(xì)。推薦民宿的，不寫(xiě)環(huán)境、位置、住宿體驗(yàn)，但一定要po出浴缸大片、陽(yáng)臺(tái)觀景的背影和加了濾鏡的細(xì)節(jié)圖，有的還要配上一段與住宿沒(méi)有什么關(guān)系的文字。

大眾點(diǎn)評(píng)推薦頁(yè)面的“種草”筆記

來(lái)源 / 大眾點(diǎn)評(píng)截圖

“這不是典型的小紅書(shū)風(fēng)格嗎？”真真無(wú)奈道。

大菲是大眾點(diǎn)評(píng)上擁有5萬(wàn)粉絲的資深用戶，他的感受是，這兩年大眾點(diǎn)評(píng)的推薦風(fēng)格從突出“店和食物”變成了突出“人”，“越來(lái)越網(wǎng)紅風(fēng)” 。

“去年我就發(fā)現(xiàn)，大眾點(diǎn)評(píng)的推薦里開(kāi)始經(jīng)常出現(xiàn)一些帥哥美女的精修圖，內(nèi)容也不是在點(diǎn)評(píng)某個(gè)店，而是展示自己。下邊評(píng)論還挺多，都是‘怎么這么帥’之類的�！贝蠓撇惶斫鉃楹芜@些內(nèi)容會(huì)越來(lái)越多地被大眾點(diǎn)評(píng)首頁(yè)推薦，“如果我想看這些精修圖，去小紅書(shū)就好了，真正的大眾點(diǎn)評(píng)用戶，更想看的是與吃喝玩樂(lè)相關(guān)的，真實(shí)、接地氣的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)描述�！�

推薦內(nèi)容大多關(guān)聯(lián)商戶，因此，打卡圖、自拍圖甚至約會(huì)穿搭圖，也經(jīng)常出現(xiàn)在一些商家尤其是網(wǎng)紅店鋪的評(píng)價(jià)里，從而取代了真正的餐飲點(diǎn)評(píng)。

例如，青島一家海邊咖啡館評(píng)價(jià)頁(yè)面里，基本都是游客舉著咖啡以大海為背景的打卡圖和周邊風(fēng)景照，卻極少有針對(duì)咖啡本身和用餐體驗(yàn)的評(píng)價(jià)�！斑@種網(wǎng)紅店本來(lái)就是以打卡為主，很少有人真的為了吃喝而來(lái)�！闭嬲嫣寡裕c(diǎn)評(píng)變打卡的情況，如今在大眾點(diǎn)評(píng)上非常普遍。

青島某咖啡館的優(yōu)選評(píng)價(jià)內(nèi)容

來(lái)源 / 大眾點(diǎn)評(píng)截圖

關(guān)于商戶評(píng)價(jià)，大眾點(diǎn)評(píng)有一套明確的審核規(guī)則。例如，基于大數(shù)據(jù)結(jié)合人工審核鑒真、部分類目用戶評(píng)價(jià)須上傳消費(fèi)憑證供審核、精選評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)風(fēng)控系統(tǒng)識(shí)別和過(guò)濾機(jī)制才會(huì)展示。同時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)表示，不鼓勵(lì)炒作好評(píng)、誘導(dǎo)好評(píng)、惡意差評(píng)和養(yǎng)號(hào)刷分等違規(guī)評(píng)價(jià)。

這些規(guī)則的目的是為了甄選真實(shí)評(píng)價(jià)，至于評(píng)價(jià)的相關(guān)性和有用性如何判定，大眾點(diǎn)評(píng)的規(guī)定是，與商戶無(wú)關(guān)的風(fēng)景圖、網(wǎng)絡(luò)圖片等，將視程度不予展示或移除精選，不納入星級(jí)計(jì)算。

而可以不關(guān)聯(lián)商戶、以分享為主的筆記版塊，就更是與小紅書(shū)相差無(wú)幾了：界面同樣呈現(xiàn)為雙信息流，內(nèi)容同樣包含穿搭、美妝、萌寵、影視等類型，形式同樣可以是圖文、也可以是短視頻，發(fā)布者也同樣可以被包裝成網(wǎng)紅博主。

大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)關(guān)于穿搭和護(hù)膚的筆記 

來(lái)源 / 大眾點(diǎn)評(píng)截圖

不過(guò)，在大菲看來(lái)，用戶并不需要第二個(gè)小紅書(shū)，大眾點(diǎn)評(píng)本身已經(jīng)形成自己的定位，要做一個(gè)幫用戶甄別和鑒定商家的一個(gè)工具，就應(yīng)該控制不相關(guān)內(nèi)容的占比，把做內(nèi)容的重心放在如何通過(guò)盡量客觀和直觀的種草，讓用戶更高效地了解商戶或景點(diǎn)上。

03

“網(wǎng)紅”被批量復(fù)制，

年輕人不好騙了

為什么大眾點(diǎn)評(píng)也開(kāi)始像小紅書(shū)一樣盛產(chǎn)“網(wǎng)紅”？

在文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超看來(lái)，這與大眾點(diǎn)評(píng)從工具類產(chǎn)品向內(nèi)容類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型不無(wú)關(guān)系。

“大眾點(diǎn)評(píng)原本是一個(gè)靠搜索起家、以交易為主的工具類產(chǎn)品，但純粹的工具類產(chǎn)品容易造成流量流失，也難獲取新的流量�！蓖醭忉屨f(shuō)，為了把整體鏈條拉長(zhǎng)，提升用戶停留時(shí)長(zhǎng)，大眾點(diǎn)評(píng)必須要從一個(gè)講究效率的工具變成一個(gè)消耗時(shí)間的工具。

“比如，它要讓用戶在搜到飯店后去看點(diǎn)評(píng)，看完點(diǎn)評(píng)還要看評(píng)論，或者覺(jué)得這個(gè)點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容不錯(cuò)，還有可能點(diǎn)進(jìn)博主的主頁(yè)，關(guān)注他，成為他的粉絲�！�

這也符合2015年大眾點(diǎn)評(píng)被美團(tuán)合并后，兩個(gè)平臺(tái)各自側(cè)重的方向。王超認(rèn)為，從戰(zhàn)略層面來(lái)，“美團(tuán)更講究交易效率，而大眾點(diǎn)評(píng)本身?yè)碛泻Ａ康膬?nèi)容基礎(chǔ)，會(huì)逐漸偏重內(nèi)容社區(qū)�！�

事實(shí)上，近幾年，為了做好移動(dòng)端的內(nèi)容平臺(tái)，大眾點(diǎn)評(píng)經(jīng)歷了數(shù)次改版。

2017年，大眾點(diǎn)評(píng)上線“點(diǎn)評(píng)視頻”功能，鼓勵(lì)用戶以視頻形式向其他用戶“種草”。大菲就曾參與過(guò)視頻點(diǎn)評(píng)上線前的灰度測(cè)試，當(dāng)時(shí)一位工作人員給他的反饋是，通過(guò)視頻內(nèi)容跳轉(zhuǎn)到餐廳主頁(yè)的跳轉(zhuǎn)率是圖文內(nèi)容的5倍。

大眾點(diǎn)評(píng)的“視頻點(diǎn)評(píng)”功能 來(lái)源 / 大眾點(diǎn)評(píng)截圖

2018年，大眾點(diǎn)評(píng)又上線了筆記功能，用戶無(wú)需評(píng)價(jià)某個(gè)商戶或地點(diǎn)，也可以分享自己的生活體驗(yàn)。

2020年底，大眾點(diǎn)評(píng)下線了有14年歷史的“社區(qū)”產(chǎn)品，理由是“越來(lái)越多的用戶在首頁(yè)推薦信息流中分享自己的生活，源于PC時(shí)代的社區(qū)產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求”。然而，其移動(dòng)端推薦頁(yè)面的運(yùn)營(yíng)和算法推薦卻越來(lái)越精細(xì)，同時(shí)鼓勵(lì)用戶通過(guò)筆記產(chǎn)出內(nèi)容。

期間，大眾點(diǎn)評(píng)還曾因“內(nèi)容抄襲”遭到小紅書(shū)平臺(tái)和小紅書(shū)用戶的聲討。

2018年7月28日，小紅書(shū)官微發(fā)布聲明稱，有大量用戶反映，大眾點(diǎn)評(píng)疑冒用小紅書(shū)名稱賬號(hào)，批量建立虛假賬號(hào)，抄襲及搬運(yùn)用戶在小紅書(shū)發(fā)布的原創(chuàng)筆記。小紅書(shū)要求大眾點(diǎn)評(píng)立即采取刪除所有侵權(quán)鏈接、關(guān)閉侵權(quán)賬號(hào)等相應(yīng)措施。

大眾點(diǎn)評(píng)回應(yīng)稱，該事件發(fā)生是因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)新上線試運(yùn)營(yíng)的推薦欄目，在未經(jīng)授權(quán)的情況下對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了違規(guī)轉(zhuǎn)載，已第一時(shí)間完成所有內(nèi)容排查與全部清理下線，并通過(guò)技術(shù)手段確保該類問(wèn)題不再出現(xiàn)。

不過(guò)，假賬號(hào)沒(méi)了，真博主卻開(kāi)始入駐了。

開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不少美食、探店、旅游博主會(huì)同時(shí)在小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)發(fā)布推薦內(nèi)容，這無(wú)疑也是大眾點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容風(fēng)格與小紅書(shū)越來(lái)越趨同的原因之一。

同一個(gè)博主在小紅書(shū)和大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)布的同樣內(nèi)容 

來(lái)源/小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)截圖

“有表達(dá)能力又愿意表達(dá)、還有號(hào)召力和粉絲人群的人，即所謂的KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖），并沒(méi)有那么多，所以很多KOL會(huì)同時(shí)活躍在多個(gè)平臺(tái)，甚至在不同的平臺(tái)發(fā)布同樣的內(nèi)容。”王超坦言。

“大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)容不如小紅書(shū)豐富，所以需要鼓勵(lì)用戶發(fā)布內(nèi)容，甚至引進(jìn)一些自帶粉絲的KOC、KOL來(lái)增加活躍度。”他認(rèn)為，與小紅書(shū)相比，大眾點(diǎn)評(píng)的優(yōu)勢(shì)在于有一個(gè)完整的閉環(huán)鏈條，種草之后可以完成消費(fèi)，交易轉(zhuǎn)化率更高。

但同時(shí)，各種類型的內(nèi)容激增，KOL“內(nèi)卷”，商家的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也愈發(fā)激烈，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致天然更吸引流量的網(wǎng)紅筆記、網(wǎng)紅點(diǎn)評(píng)泛濫。

可年輕人其實(shí)已經(jīng)不好騙了。在各大APP上踩了N次“網(wǎng)紅”的坑后，小雪總結(jié)出三條旅游經(jīng)驗(yàn)：不管在哪個(gè)平臺(tái)，看到聲稱“超級(jí)出片”的攻略就直接劃走；加了濾鏡的景點(diǎn)圖片自覺(jué)降低一半期待值；宣稱“小瑞士”“小鐮倉(cāng)”“小歐洲”等“小XX”的一概不要信。

更多的年輕人，寧愿花更多時(shí)間做攻略，也不愿意再盲目相信任何一款A(yù)PP。正如一位網(wǎng)友所總結(jié)的：偶爾在小紅書(shū)會(huì)刷到一些聽(tīng)到?jīng)]聽(tīng)過(guò)的景點(diǎn)，會(huì)把這個(gè)景點(diǎn)復(fù)制到馬蜂窩、大眾點(diǎn)評(píng)各看一次，確定出行之前，為了實(shí)效性，還要復(fù)制到微博看看最新的無(wú)濾鏡圖片。

*題應(yīng)受訪者要求，文中小雪、張娜、真真、大菲為化名。