近期，直播帶貨野蠻生長多年后的主播稅務(wù)問題，成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)。而更早時候，一位野蠻生長又迅速墜落的直播帶貨主播的故事，則更讓人唏噓。

不久前，有消費(fèi)者反映，抖音直播帶貨一哥董先生在抖音直播虛假宣傳帶貨，將幾乎一文不值的莫桑石戒指混淆為鉆石戒指，零點(diǎn)幾克黃金只稱999足金，絲毫不提重量，還被曝出以合作收徒名義騙財(cái)騙色。

在此之前，這位“抖音一哥”曾在直播中聘請了趙雅芝、舒暢、張柏芝等大牌明星進(jìn)入自己直播間帶貨。

抖音618期間，飛瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，董先生珠寶以2.81億的GMV取代了羅永浩，站上“抖音一哥”位置。董先生，大有一躍成為抖音李佳琦辛巴的架勢。

不過，“抖音一哥”帶貨紅火沒多久，就人設(shè)坍塌。粉絲與消費(fèi)者投訴滿天飛，被曝虛假宣傳帶貨，還傳出騙財(cái)騙色的惡性事件。

董先生到底是如何迅速竄升“抖音一哥”，又極速沉淪的了？

我們發(fā)現(xiàn)，董先生的故事，是一個流量反噬的典型案例。

“抖音一哥”用聯(lián)合收割機(jī)收割粉絲？

今年7月，董先生珠寶帶貨能力超越羅永浩，從抖音珠寶行業(yè)第一晉升抖音全平臺帶貨第一。

根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，董先生6月30日整整直播了10小時，總計(jì)成交額2億元，累計(jì)觀看人數(shù)2573萬，成交訂單113萬件，單品銷量最高達(dá)6萬件，在線觀看直播人數(shù)峰值達(dá)46萬人，整晚穩(wěn)定抖音直播間帶貨榜第一的位置。

董先生珠寶以過硬的實(shí)力進(jìn)入大眾視野，在抖音平臺簡介中，董先生分別為，質(zhì)量檢測協(xié)會珠寶玉石飾品理事會，GIA鉆石、NGTC鉆石分析師，抖音官方認(rèn)證珠寶頭部商家等頭銜。

據(jù)了解，“董先生珠寶”的抖音視頻是珠寶知識講解為主，教你如何省錢購買珠寶飾品為輔，在“董先生珠寶”的抖音中，一條《2000萬的黃金，你猜有多重》視頻中，點(diǎn)贊量超過104萬，評論也有3.9萬。

不斷竄升的位次，和快速增長的粉絲，“抖音一哥”沒有在這個基礎(chǔ)上沉淀積蓄力量，打造出屬于自己的商業(yè)帝國，反倒是拿起“聯(lián)合收割機(jī)”對準(zhǔn)粉絲，迅速收割流量韭菜。

開菠蘿財(cái)經(jīng)稱，今年5月，消費(fèi)者李聞曾在“董先生珠寶”直播間購買過一條福利價200元的經(jīng)典六爪鉆戒。購買后，李聞爆料，這枚在直播間中原價1000多元的鉆石戒指，到手后是一文不值的莫桑石。

面對自己200元搶到的福利戒指，“李聞”在留言中稱，“本以為在直播間搶到了好東西，結(jié)果鑒定后為人造鉆石，這算什么福利？

據(jù)網(wǎng)友稱，“董先生珠寶”在售賣鉆石戒指等飾品中，從來不提戒指成色，也不提人造鉆石還是天然鉆石，粉絲相信他都以為賣的是天然鉆石，但到手后才知道是不值錢的人工鉆石。

也有網(wǎng)友將“董先生珠寶”的飾品拿去鑒定，在寶石鑒定證書上，赫然寫著合成碳硅石戒指。

其實(shí)，合成碳硅石又被稱為莫桑石，屬于人造鉆石，成本很低。淘寶上色澤很好，顆粒很大的莫桑鉆2.8mm，售價也僅為100元12顆，平均一顆8.3元。

而莫桑石碎鉆則更加便宜，1.0mm的莫桑石碎鉆可以低到100元220顆，一顆普通莫桑石的價格則不過兩毛錢。

按照莫桑石最大體積來計(jì)算，“董先生珠寶”售賣的莫桑石戒指成本，算上戒指本身也不過幾十元。“董先生珠寶”卻在直播間以原價近千元，稱之為粉絲福利向用戶出售。

在眾多消費(fèi)者舉報(bào)后，抖音電商發(fā)布公告稱，平臺將針對珠寶玉石類商品宣傳不規(guī)范行為開展專項(xiàng)治理，其中就包括將“莫桑石”宣傳為“莫桑鉆”。

傳出被“董先生珠寶”坑的消費(fèi)者，并不只有李聞一人。

黑貓投訴顯示，此前，消費(fèi)者小李在刷抖音時，看到“董先生珠寶”直播間正在售賣一個原價1599元的足金貓爪吊墜，在官方主播福利價過后只需要180元就可購買。

小李看著直播中拿著的吊墜有葡萄那么大，并且稱項(xiàng)鏈為999足金，這種又是搶，又是秒殺的氣氛下，小李覺得不買就會錯過整個世界。

然而在小李下單后，貓爪吊墜直播時的“葡萄”到手后卻成了葡萄籽。在直播幾天后，“董先生珠寶”直接下架了這個吊墜飾品。消費(fèi)者稱，購買后既不能退貨，也不能看到其他人的評價。

購買貓爪吊墜后，小李在黑貓投訴上留言稱，“我買完三天就下架，感覺自己被人騙了。當(dāng)然也怪自己沖動，貪心是人的本能，有些主播就是抓住我們對新鮮事物不了解，為所欲為，割你沒商量，加上這些都是充值會員，平臺也在包庇，只要你不觸及法律底線，主播在平臺中隨便玩”。

小李還在黑貓投訴留言中吐槽，“某些主播商店，在你想發(fā)表真實(shí)感想時，對不起，你看到的永遠(yuǎn)都是最好的評論，真實(shí)評論早已不知去向，直播帶貨這個行業(yè)如果不整頓，不知道還有多少普通百姓淪為韭菜”。

除了購買貓爪項(xiàng)鏈本人吐槽項(xiàng)鏈本身大小外，也有用戶也在購買貓爪項(xiàng)鏈的評論中留言稱，“董先生珠寶”直播時，黃金項(xiàng)鏈只稱為999足金，不說克重，到手后才發(fā)現(xiàn)只有0.22克，根本就是在玩文字游戲。

按照市場上黃金價格每克370元左右來算，貓爪吊墜的實(shí)際成本僅為81.4元，剩下的100元感覺都被割韭菜了。

此外，在小紅書上也有用戶在購買“董先生”珠寶戒指后，出現(xiàn)10天內(nèi)掉漆的糟心情況。

一位名為“三五七言”的用戶曬出了自己與“董先生珠寶”官方的對話。

在與“董先生珠寶”客服聊天中，“三五七言”問到客服，自己在“董先生珠寶”店鋪內(nèi)買的怦然心動款銀戒為什么會在10天內(nèi)掉漆？”

而官方給出的回答是，自己商品平臺佩戴時需要注意保養(yǎng)，化妝品、洗面奶、沐浴露等都會與飾品發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，長時間后會造成氧化現(xiàn)象。

不過，這個理由并未能讓用戶滿意。

“三五七言”在客服的回答中說道，“自己購買這款戒指不過10天，純銀絕不會在購買10天內(nèi)氧化，唯一的解釋就是官方產(chǎn)品質(zhì)量有問題”。

在“三五七言”與“董先生珠寶”的反復(fù)糾纏中，“三五七言”認(rèn)為自己才買的戒指，即使是過了10天，戒指發(fā)生氧化，也是產(chǎn)品質(zhì)量問題，自己只要不是惡意損壞戒指“董先生珠寶”就應(yīng)該退貨換新。

不過，根據(jù)“董先生珠寶”店鋪的回復(fù)，自己并不能保證發(fā)過來的戒指有沒有氧化，并且如果戒指出現(xiàn)問題，需要加錢換新，并且自付郵費(fèi)。

“董先生珠寶”回復(fù)后，“三五七言”在小紅書吐槽，“飾品的價格才160元，郵費(fèi)需要出20元，還需要加錢換新，實(shí)在不劃算，不過官方的態(tài)度真是惡心”。

也有留言在下方分析稱，“董先生珠寶就是因?yàn)榘逊劢z當(dāng)做韭菜，沒想割第二茬才對粉絲這么不負(fù)責(zé)任，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)都沒有，明顯就是不想退貨”。

在上位“抖音一哥”后，董先生的收割之勢看起來如此瘋狂，鉆石戒指被傳出是價格低廉的莫桑石，黃金玩起克重文字游戲，消費(fèi)者投訴銀飾品氧化。

這一系列事件，讓“抖音一哥”口碑直線崩塌，視頻播放量由平均10萬跌至平均2萬。最近打開“抖音一哥”董先生珠寶的抖音，直播回放已全部清空，抖音小店中的商品也全部下架。

被放大的低價珠寶套路

又是被傳出虛假宣傳，以次充好，又是避重就輕，又是產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，“抖音一哥”董先生直播售賣珠寶套路十足。

而這些套路，并不是他在直播帶貨中突發(fā)奇想，或許來自于他所處的珠寶行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條之中。

我們在他關(guān)聯(lián)的公司里，發(fā)現(xiàn)了他這些套路的蛛絲馬跡。

天眼查查詢發(fā)現(xiàn)，“董先生珠寶”實(shí)際控制人叫董文明。他在2017年5月創(chuàng)辦了董先生珠寶（山東）有限公司。

董文明旗下除了“董先生珠寶”這家公司，還有另外三家公司，分別是亞利桑娜珠寶、阿格麗瑪珠寶、深圳董先生珠寶公司。

其中，阿格麗瑪珠寶這家公司實(shí)際控制人為李水晶，二股東為董文明，三股東為青島歐伊尼珠寶有限公司。

我們查詢發(fā)現(xiàn)，三股東青島歐伊尼珠寶有限公司有一條訴訟案件涉及到珠寶產(chǎn)品質(zhì)量問題，頗有意思。

在買賣合同立案信息中，青島歐伊尼珠寶有限公司曾被一位合作伙伴告上法庭，合作伙伴在案件記錄中稱，“2019年前夕，青島歐伊尼珠寶有限公司工作人員通過宣傳和鼓動，要求原告在固始縣推廣經(jīng)營的吉母皮亞韓國時尚K金K銀品牌系列產(chǎn)品，并為其頒發(fā)了《授權(quán)經(jīng)銷證書》”。

據(jù)原告記載，商家在此次用“青島歐伊尼珠寶有限公司”產(chǎn)品后，至少損失20萬元，期間原告還為“青島歐伊尼珠寶有限公司”修建了專屬柜臺，招募員工銷售此產(chǎn)品。

“但令人難以預(yù)料的是，被告及第三人所發(fā)售給原告的商品大部分為不合格商品，貨物掉褪色問題嚴(yán)重，經(jīng)營期間遭到廣大顧客的質(zhì)疑退換并舉報(bào)至有關(guān)管理部門，通過管理部分抽樣送檢，結(jié)果為假冒和不合格產(chǎn)品，使原告的商業(yè)信譽(yù)受損經(jīng)濟(jì)損失巨大”。

在此次案件中，雖然青島歐伊尼珠寶有限公司的合作伙伴敗訴了，不過敗訴的原因卻是，商家之間并沒有勞動合同，不構(gòu)成合作依據(jù)，未提及商品不合格問題。

雖然，明面上，董先生珠寶和青島歐伊尼珠寶有限公司只是阿格麗瑪珠寶這家公司的二股東和三股東關(guān)系。但是，詳細(xì)梳理后，我們發(fā)現(xiàn)雙方背后的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可能比明面上更為緊密。

阿格麗瑪珠寶大股東李水晶和二股東董文明投資的另一家公司深圳董先生珠寶公司，投資了一家叫做曲阜吉母皮亞飾品有限公司的珠寶公司。而青島歐伊尼珠寶有限公司的二股東是一家叫做GEMOPIA JEWELLERY的公司，翻譯過來就是吉母皮亞珠寶。

我們查詢GEMOPIA JEWELLERY官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)一則2018年的公司新聞顯示，2018吉母皮亞品牌培訓(xùn)會暨全球新品發(fā)布盛典上，GEMOPIA董事長金英鐵、青島歐伊尼珠寶有限公司總經(jīng)理鄭寶民、曲阜吉母皮亞飾品有限公司總經(jīng)理黃有根共同開啟了這次品牌發(fā)布盛典。

這一長串燒腦的關(guān)系，終于在這里又交匯到了一起。以GEMOPIA JEWELLERY為中心，“抖音一哥”董先生投資的曲阜吉母皮亞飾品有限公司和被訴的青島歐伊尼珠寶有限公司，在阿格麗瑪珠寶公司之后再聚首。

青島歐伊尼珠寶有限公司發(fā)售的商品被訴為不合格商品，掉色問題嚴(yán)重，與前面我們談到的消費(fèi)者投訴董先生珠寶銷售的產(chǎn)品掉漆掉色問題，也不謀而合。

我們在淘寶搜索GEMOPIA和吉母皮亞找到的gemopia旗艦店顯示，這家珠寶品牌主打的產(chǎn)品價格都是270元以下的低價珠寶。

gemopia旗艦店上架的143款珠寶中，135款珠寶低于270元，銷量最高的一款產(chǎn)品也僅有12人付款，其次有一款產(chǎn)品有2人購買，8款產(chǎn)品有1人購買，其余產(chǎn)品均無人問津。

在抖音上我們同樣發(fā)現(xiàn)，gemopia店鋪的產(chǎn)品絕大多數(shù)低于100元，高價產(chǎn)品均無人購買。銷量最高的是一款1.99元的產(chǎn)品，賣了50件，一款6.8元的產(chǎn)品銷售了33件，兩件1元的產(chǎn)品銷售了17件和8件，其余產(chǎn)品均0銷售。

雖然董先生及其關(guān)聯(lián)的gemopia同樣都是銷售低價珠寶產(chǎn)品，但是當(dāng)銷售控制在小范圍或者小區(qū)域的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題尚且難以暴露，更難以發(fā)酵。即使發(fā)生產(chǎn)品問題的訴訟，也并未引起太大反響。

但是，當(dāng)?shù)蛢r珠寶捆綁到一個大流量主播銷售，產(chǎn)品的劣勢被流量無限放大，甚至反噬到大流量主播身上。

桃色疑云：以合作收徒名義騙財(cái)騙色？

如果說消費(fèi)者投訴虛假宣傳，以次充好，產(chǎn)品質(zhì)量問題，讓“抖音一哥”董先生的商業(yè)信譽(yù)受到質(zhì)疑和沖擊，那么他被曝出以合作收徒名義騙財(cái)騙色等事件，則讓他的個人形象掃地。

在抖音直播和視頻中，“董先生”一直都是一位成熟儒雅的親切大哥形象示人。不過在近期，打假狂人“王海”爆料，“董先生珠寶”假借合作收徒名義，騙財(cái)騙色。

據(jù)王海微博爆料，受害者郭女士向其反饋并提供聊天記錄證實(shí)，董先生的基本套路是假裝白天很忙，約晚上見面，送兩個便宜的莫桑鉆，喝酒，再將女粉絲引到酒店發(fā)生關(guān)系。

在爆出的疑似受害者郭女士與董先生對峙視頻中，董先生辯解二人關(guān)系為“師徒關(guān)系”，但郭女士并不認(rèn)同他這一說法。自稱受害者不止她一人，她已報(bào)警。

郭女士稱，在抖音收到另外一個女孩的私信，稱自己是董先生玩弄過的女人。董先生是慣犯，有不少人受到牽連。

前有直播帶貨產(chǎn)品被質(zhì)疑以次充好，后有騙財(cái)騙色風(fēng)波，腹背受敵的“抖音一哥”，又被曝出昏招，有償刪除購買董先生產(chǎn)品的視頻。

有抖音視頻博主爆料，有人讓自己刪除之前購買董先生產(chǎn)品的視頻，刪除一條視頻給到5000元的價格。如果視頻博主沒有答應(yīng)的話，就直接強(qiáng)行舉報(bào)用戶視頻造成強(qiáng)制下架。

當(dāng)產(chǎn)品的缺陷暴露，并且在流量反噬中被放大，“抖音一哥”本就經(jīng)不起深究的低價珠寶套路翻車在所難免。而以合作收徒名義騙財(cái)騙色的桃色疑云持續(xù)發(fā)酵，則徹底自毀人設(shè)。

至此，“抖音一哥”幾乎消失在抖音。

寫在最后

在抖音618，董先生以黑馬之勢站上“抖音一哥”位置，人們似乎看到了抖音直播里的辛巴李佳琦。

不過，來得快去得也快。消費(fèi)者投訴噴涌而出，將這位“抖音一哥”帶貨的產(chǎn)品問題暴露在公眾眼前，被傳出以次充好、模糊概念、低價低質(zhì)等眾多產(chǎn)品與宣傳問題。這些持續(xù)消磨著粉絲對主播的信任。

人們多少都會起疑，為何站上“抖音一哥”位置的主播，還會在產(chǎn)品質(zhì)量等問題上栽跟頭？

我們從董先生控制、投資、關(guān)聯(lián)的公司背后發(fā)現(xiàn)，低價產(chǎn)品策略，可能只是他此前長期經(jīng)營的產(chǎn)品路徑依賴。這種路徑依賴，體現(xiàn)在其投資的公司，乃至關(guān)聯(lián)公司之中。

人們習(xí)慣于做自己熟練的事情。

當(dāng)?shù)蛢r珠寶小范圍銷售，品質(zhì)問題被發(fā)現(xiàn)的可能性就小，也就難以影響到銷售者。但是當(dāng)同樣的低價珠寶向大范圍消費(fèi)者銷售。在品控、供應(yīng)商、終端不做任何有力搭建和改善的前提下送到消費(fèi)者端，產(chǎn)品質(zhì)量上的瑕疵雖然出現(xiàn)概率一樣，買到瑕疵品的人數(shù)卻擴(kuò)大到幾千甚至幾萬倍。

這樣就極易出現(xiàn)受損消費(fèi)者群體性負(fù)反饋，在輿論層面則容易演化為品牌危機(jī)事件。一旦再粗暴對待洶涌的輿情，那就對品牌造成不可逆的傷害。

也就是說在這種情形下，流量越大，負(fù)效應(yīng)越強(qiáng)，處理難度越大，反噬越激烈。

如是，董先生走上“抖音一哥”位置，結(jié)果反倒遭遇流量的反噬，產(chǎn)品質(zhì)量問題徹底暴露。疊加難以撇清的以合作收徒名義騙財(cái)騙色疑云，董先生尚未成形的人設(shè)迅速坍塌。

一句話總結(jié)，“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”。

參考資料：

1.開菠蘿財(cái)經(jīng)《抖音一哥董先生珠寶一天賣貨2億，是福利還是套路》

2.拼客號《董先生是真的嗎？是福利還是套路？》