投訴維權不用慌,浙江“消費寶”支付寶小程序幫你忙
來源:
聯商網 CC
2022-03-15 13:54
今年3月8日,浙江市場監管局推出“消費寶”,上線試運行至今,目前累計用戶數達4萬人,瀏覽量突破15萬,試點反饋得到消費者的好評。
“消費寶”為消費者提供從資訊,到導購,到維權的全鏈條消費體驗場景服務。用戶只要上支付寶,搜“消費寶”,即可體驗各種功能。比如首頁“搜一搜”可搜索“店鋪、商品、價格和服務”,“掃一掃”可查詢浙冷鏈、浙食鏈、浙品碼等信息; “我要找”功能,可查詢、導航放心消費單位、維權服務點、行政服務、停車場等各類便民服務站點信息;“我投訴”功能,為消費者提供電話投訴、網絡投訴、投訴進度、投訴評價路徑,一鍵直撥,直達后臺。
值得一提的是,現在市場上搞產品評測的第三方機構很多,但是魚龍混雜,背后一般都有商業利益,出具的報告公正性難以令人信服!拔殷w驗”功能中的“評測好產品”,充分利用全國各級消保委資源,消費者可對相關產品使用性、安全性、性價比等方面作查詢,結論不夾雜各方利益,專業、客觀、公正,將成為消費者比選好產品的重要幫手。
浙江省市場監管局相關負責人表示,下一步將圍繞民生領域關切,不斷優化迭代“消費寶”,持續推進消費者權益保護“一件事”改革,加快推動消費者權益保護工作的組織變革、業務變革、能力變革和效率變革,加快形成政府監管、企業自治、行業自律、社會監督、消費者參與為一體的消費環境建設共治格局,為廣大消費者提供安全、放心、滿意的消費環境,助力高質量發展共同富裕示范區建設。
發表評論
登錄 | 注冊