近日，四川彭州市龍門山鎮(zhèn)一網(wǎng)紅打卡地龍漕溝附近突發(fā)山洪災(zāi)害，造成多人死傷引發(fā)關(guān)注。

有報(bào)道稱，事發(fā)地所在的龍漕溝屬于地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)位，易發(fā)生泥石流、山洪等自然災(zāi)害，尤其是汛期溝內(nèi)容易暴發(fā)齊頭水。龍漕溝片區(qū)面積較大，而在發(fā)生山洪后，還有一些群眾不了解情況，依然在水中嬉戲。

據(jù)悉，龍漕溝并非景區(qū)，一直禁止人員進(jìn)入河道玩耍。為了做好防范，該地樹立了許多“禁止下河游玩”警示牌，日常還會(huì)組織巡邏隊(duì)員等沿岸巡邏，勸離游客。

龍漕溝并非是景區(qū)，為何有這么多游客紛至沓來？

據(jù)陸玖商業(yè)評(píng)論透露，部分游客是看到小紅書上的“種草”帖子來的。這部分游客，只記得小紅書網(wǎng)紅的推薦，既不聽官方的勸，也不聽當(dāng)?shù)卮迕竦膭瘢罱K釀成慘劇。

事發(fā)后，不少網(wǎng)友質(zhì)疑：那些發(fā)布龍漕溝種草筆記的網(wǎng)紅，是否也要承擔(dān)這一慘劇的相應(yīng)責(zé)任？而就小紅書這個(gè)平臺(tái)而言，對(duì)于博主“由于山里天氣不穩(wěn)定，龍漕溝被當(dāng)?shù)亟惯M(jìn)入，只有翻山越河才可以”這樣明顯存在安全隱患的內(nèi)容，是否有審核、屏蔽設(shè)置不到位的責(zé)任？

據(jù)悉，事故發(fā)生前，在小紅書等多個(gè)社交平臺(tái)，龍槽溝都是被網(wǎng)友熱議的“玩水圣地”“露營網(wǎng)紅打卡地”“小眾森林徒步秘境”等，很多游客甚至還發(fā)布了“游玩攻略”。

目前，在小紅書平臺(tái)搜索龍槽溝相關(guān)關(guān)鍵詞，頁面置頂處已標(biāo)記“請(qǐng)勿在危險(xiǎn)地方逗留、游玩”提醒，首頁已經(jīng)看不到打卡、推薦等帖文。

去年10月，小紅書還因“濾鏡景點(diǎn)”登上熱搜。有網(wǎng)友表示，小紅書博主推薦的“濾鏡景點(diǎn)”與真正景點(diǎn)嚴(yán)重不符，涉嫌欺騙。

對(duì)此，小紅書致歉稱，承認(rèn)部分用戶存在過度美化筆記的情況，今后將嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜等產(chǎn)品，便于用戶獲取更多元的信息。

小紅書稱，部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例，大部分都屬于旅拍美圖，但由于分享者沒有明確標(biāo)明是攝影作品，被作為旅行指南使用。觀看者實(shí)地探訪后出現(xiàn)較大落差，產(chǎn)生了被欺騙的感受。

為了避免用戶再次遇到“濾鏡景點(diǎn)”，小紅書將推出“避坑”類筆記，應(yīng)當(dāng)通過更好的產(chǎn)品機(jī)制充分展示給用戶，為大家的決策提供更多元的信息。

平臺(tái)方是否應(yīng)該對(duì)筆記內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)提醒或者應(yīng)當(dāng)擔(dān)責(zé)?河南豫龍律師事務(wù)所付建律師認(rèn)為，小紅書等平臺(tái)有安全提醒義務(wù)和內(nèi)容審核義務(wù)，視頻發(fā)布者有提醒消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)。

毫無疑問，小紅書等平臺(tái)的種草內(nèi)容對(duì)于龍漕溝的走紅起到了“助推劑”作用。顯然，相關(guān)平臺(tái)方并未盡到安全告知義務(wù)，在內(nèi)容審核上存在漏洞。

值得注意的是，在旅游、露營等業(yè)務(wù)上，小紅書近期動(dòng)作頻頻。

7月11日，由小紅書全資持股的璞真鄉(xiāng)里（上海）旅游文化有限公司成立，經(jīng)營范圍含露營地服務(wù)、游覽景區(qū)管理、游樂園服務(wù)、旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢等。

不久前，小紅書還申請(qǐng)注冊(cè)了“小紅書文旅”“REDVILLAGE”“小紅書露營地”“REDCAMP”“小紅書營地”等商標(biāo)，目前都處于“等待實(shí)質(zhì)審查”階段。

此外，小紅書還自建線下營地“安吉小杭杭”，上線了自營店鋪“小綠洲”，專門出售露營用具和其他戶外用品。

2021年，小紅書CMO之恒在小紅書商業(yè)大會(huì)上表示，根據(jù)小紅書數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)，截至2021年11月，小紅書月活已達(dá)到2億。

手握巨大流量池，小紅書也在加速變現(xiàn)。此前，小紅書創(chuàng)始人瞿芳多次在公開場(chǎng)合表示，小紅書不是一家電商公司。但其電商變現(xiàn)之路早已開始。

早在2014年12月，小紅書就上線了自營電商平臺(tái)福利社。不過，時(shí)至今日，小紅書電商收入僅占其全年?duì)I收的20%，而且還包含雙向抽傭。

為了打通種草至拔草交易鏈路，2021年8月，小紅書推行“號(hào)店一體”戰(zhàn)略，以“0門檻開店”“月銷萬元以下商家免收傭金”“BC直連”等服務(wù)吸引商家入駐。

與此同時(shí)，2021年8月，小紅書切斷外鏈，推出“商品筆記功能，即商家可以在筆記中直接上架自己的產(chǎn)品和服務(wù)供用戶購買。試圖將“內(nèi)容－商業(yè)”的轉(zhuǎn)化限定在站內(nèi)，減少對(duì)第三方電商的依賴。

今年5月，小紅書發(fā)布《社區(qū)商業(yè)公約》，指出平臺(tái)要為商家和品牌在社區(qū)內(nèi)更好地經(jīng)營提供產(chǎn)品、軌道、工具，向商家和品牌提出“真誠經(jīng)營，用心創(chuàng)造”的商業(yè)價(jià)值觀。

不過，雖然小紅書動(dòng)作頻頻，但整體收效甚微。一方面，小紅書在商品價(jià)格上并不具有較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且品控上也出現(xiàn)過假貨危機(jī)；另一方面，小紅書整體配送、售后服務(wù)上與綜合電商平臺(tái)相比，在消費(fèi)者體驗(yàn)方面仍然有著較大的提升空間。

而從小紅書營收結(jié)構(gòu)來看，較為單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差。廣告是小紅書絕對(duì)的營收支柱，但受到經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)影響，互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)增速正在全面放緩，而電商業(yè)務(wù)尚未成氣候。

在外部，小紅還面臨騰訊、淘寶、京東、抖音等分食。6月，據(jù)Tech星球報(bào)道，在停止小鵝拼拼業(yè)務(wù)的同時(shí)，騰訊注冊(cè)了新的種草項(xiàng)目“企鵝惠買”。2020年，淘寶將買家秀社區(qū)升級(jí)為“淘寶逛逛”，建立起淘寶內(nèi)容種草陣地。2021年雙11，阿里推出“雙11種草機(jī)”加碼種草社區(qū)。而京東也推出了“種草秀”，抖音正在測(cè)試新的種草功能，短視頻界面增加筆記和寶貝，圖文種草內(nèi)容中懸掛商品鏈接。

有業(yè)內(nèi)人士表示，小紅書在內(nèi)容到交易轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，渠道具有直接性，能夠?yàn)樯碳規(guī)砀嗟拈L(zhǎng)尾流量。但小紅同樣需要完善好信任機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，在內(nèi)容管理和商業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，進(jìn)一步加大力度。