每一次前沿科技的突破都會成為企業彎道超車的機遇，而在當下這個挑戰與機遇并存的時代，時下大火的生成式AI就是那個可能重塑各行各業，改變游戲規則的存在。

據高盛稱，生成式AI可以推動全球 GDP 增長 7%，近 7 萬億美元。麥肯錫則表示，從整個經濟來看，它可以提升850個職業的2100個具體工作的生產效率，生產成本降低可以高達6.1到7.9萬億美元。從企業層面上，它可以被用到16個業務部門的63個場景，解決具體的業務挑戰，為企業帶來2.6到4.4萬億美元的價值。

6月27日，在“2023亞馬遜云科技中國峰會”上，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區執行董事張文翊便表示，“今天我們正身處一個歷史的洪流，一個巨變的十字路口。生成式AI讓人工智能技術完全破圈，帶來了機器學習被大規模采用的歷史轉折點。它正在掀起新一輪的科技革命，為人類帶來前所未有的顛覆性、革命性和史詩級的影響，遠超出我們今天的想象。這場革命波及的范圍、深度和廣度，可能只有互聯網的爆發能與之相比。這也意味著一個巨大的歷史機遇。”

生成式AI為企業帶來四大價值

“正在掀起新一輪的科技革命”的生成式AI究竟能夠為企業帶來哪些價值？張文翊認為主要體現在4個方面：

第一，幫企業創造全新的客戶體驗，像通過生成式AI去提升聊天機器人、虛擬助理、智能客戶聯絡中心及個性化推薦等領域的客戶體驗；

第二，提高企業內部員工的生產力，像基于生成式AI的知識庫搜索、會議紀要、文本摘要、內容或代碼創建等；

第三，幫助企業提升業務運營效率，像制造企業利用基于生成式AI的預測性維護、質量控制去提升產能等；

第四，提高企業在內容創造方面的效率，如自動提升圖片和視頻的質量、創作音樂等，讓創意更容易變為現實。

以制造行業為例，Gartner《2022年人工智能技術成熟度曲線》報告數據顯示，到2027 年，30%的制造商將使用生成式AI 提高產品研發的效率。

作為全球第一制造大國，生成式AI將進一步賦能中國制造業的智能化水平提升。首先，在產品開發階段，生成式AI可以通過已有的設計訓練模型，自動化生成新的設計，設計師們在這些設計的基礎上，再進行提升和改善，從而降低設計的人力成本，提升產出效率。在產線上，相信每一個機械臂、每一臺設備、每一條產線，未來都有機會通過生成式AI去控制，提高自動化水平。

提供技術、服務、工具 降低使用門檻

面對生成式AI等前沿科技帶來的新挑戰和新機遇，張文翊認為，企業需要“面向未來不斷構建”，做到高瞻遠矚，積極擁抱技術革新，以具有創造性的方式想象未來的可能性，重塑企業及行業的未來；應放眼乾坤，瞄準全球用戶及市場，在一個更加廣闊的天地里求變求發展；同時要做到未雨綢繆，夯實地基，打造業務韌性，為挑戰和不確定性提前籌備。

為了抓住這一機遇，企業需要根據自身場景靈活選擇正確的基礎模型；在保證私有數據安全的前提下，利用自身數據結合基礎模型更容易地構建自己的定制化模型；此外，在一些場景下，企業希望直接獲得在基礎模型上構建好的開箱即用的生成式 AI應用；企業還必須有超大規模和高性價比的云平臺來支持持續的訓練和大規模的推理；最后，用好生成式 AI需要人才，當面臨人才不夠、時間又緊的情況時，需要有人幫助解決定制化模型最后三公里的工程化挑戰。

“大模型并不是生成式AI的全部，而是生成式AI生態系統的一個底層基礎平臺。平臺的使命是讓人們可以更容易地在上面構建機器學習的應用，用好生成式AI去解決自己的特定領域或行業場景問題，這才是真正在To B領域改變行業的關鍵因素。”

那么，亞馬遜云科技究竟是如何助力企業釋放生成式AI潛力的？

針對企業的需求，亞馬遜云科技發布了Amazon Bedrock，它讓客戶可以輕松地使用多種基礎模型：AI21 Labs、Anthropic、Stability AI和Amazon的基礎模型Titan，把基礎大模型和私有數據都用起來，進行定制化模型的開發，且無需大量的標注數據。

同時，在生成式AI領域，亞馬遜云科技還推出了Amazon CodeWhisperer。它可以通過編寫大部分通用的代碼，大大減少開發人員繁重的工作，讓他們有時間專注在更具創造性的編程工作上，提升生產效率。據亞馬遜云科技生產力測試，使用 CodeWhisperer 的參與者完成任務的速度平均快57%，成功率高了27%。

此外，亞馬遜云科技還擁有豐富的專業技術支持資源，包括SA、產品專家、人工智能實驗室、數據實驗室、快速原型團隊、專業服務團隊，幫客戶打通應用生成式AI的最后三公里的工程化挑戰。

構建生成式AI大生態，發布“亞馬遜云科技創業加速器”  

亞馬遜云科技在全球有超過12萬的合作伙伴在為企業提供各種各樣的方案和服務。在生成式AI的浪潮中，初創企業正在從基礎模型開發、全新消費應用或行業應用的創造，再到工具鏈優化，來助力更多企業快速擁抱生成式AI。可以說，初創企業在這一波的浪潮中扮演著極其重要的角色。

亞馬遜云科技會在很早的階段，提前投入技術支持和云資源，幫他們加快產品的原型驗證、找到商業化的方法。亞馬遜云科技還致力于建立初創和大企業之間的鏈接。大企業有場景、有數據，而初創企業有模型、有工具，雙方在亞馬遜云科技的協助下，非常容易完成具體場景的升級換代。

此次峰會上，亞馬遜云科技宣布，聯合28家投資、產業機構共同推出“亞馬遜云科技創業加速器”，助力初創企業加速成長。

據悉，首期“亞馬遜云科技創業加速器”將聚焦AI領域的初創企業，助其在生成式AI、企業服務軟件、電商解決方案、智能汽車解決方案多個賽道找準業務場景，快速上線產品，并加速全球業務部署。

該項目將從全球創投網絡資源對接、前沿技術深度賦能、全球業務拓展、以及通過亞馬遜云科技數字創新項目助力初創企業構建創新文化和創新機制四個方面，為初創企業提供全方位的支持。