海外門(mén)店開(kāi)越多,泡泡瑪特越沉默
出品/有數(shù)DataVision
撰文/黎錚
2020年的泡泡瑪特是一種現(xiàn)象,2025年的泡泡瑪特是另一種。
五年前,泡泡瑪特港股上市,一場(chǎng)史詩(shī)級(jí)踏空誕生了無(wú)數(shù)條拍爛的大腿,基金經(jīng)理連夜反思中年危機(jī),卻不料千億市值只是開(kāi)胃前菜。隨后幾年里,泡泡瑪特用U型股價(jià)走勢(shì)上演一出鈍刀子殺人,整個(gè)二級(jí)市場(chǎng)都跟著坐過(guò)山車(chē)。
五年后,泡泡瑪特市值突破三千億新高,Labubu掛在女團(tuán)Black Pink巡演舞臺(tái)的裙擺上,出現(xiàn)在蕾哈娜、貝克漢姆等名人身側(cè),英格蘭與洛杉磯的旗艦店外排起的長(zhǎng)龍[2],Labubu之歌在全球風(fēng)靡,共同見(jiàn)證創(chuàng)始人早年的一句戲言成真:
在海外市場(chǎng)再造一個(gè)泡泡瑪特。
過(guò)去幾年,海外市場(chǎng)一直是泡泡瑪特勾勒的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)。僅2024年財(cái)報(bào)中,“全球”與“出海”就分別出現(xiàn)了68次與5次[3]。
但在新一份中報(bào)出爐,海外市場(chǎng)營(yíng)收貢獻(xiàn)了近半數(shù)營(yíng)收,泡泡瑪特反倒開(kāi)始淡化其存在感,兩個(gè)高頻詞匯一個(gè)僅出現(xiàn)27次,另一個(gè)干脆銷(xiāo)聲匿跡。
圖片來(lái)源:Instagram
一家大公司的遣詞造句里總能反映船舵方向微妙的傾斜,出海敘事的淡化,卻并非意味著全球化布局的收縮,而是泡泡瑪特的另一種里程碑。
另一種寫(xiě)法
2018年,韓國(guó)CJ集團(tuán)前高管文德一加入泡泡瑪特。他是泡泡瑪特的第一位外籍員工,當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人專(zhuān)程趕回國(guó)歡迎之余不忘“畫(huà)餅”,要用三五年時(shí)間讓海外業(yè)務(wù)營(yíng)收占比過(guò)半。
這一年,泡泡瑪特剛剛將全球化提上日程,文德一沒(méi)敢信,只是從發(fā)郵件開(kāi)始,向海外市場(chǎng)推銷(xiāo)泡泡瑪特的產(chǎn)品。
在泡泡瑪特以前,能出海的中國(guó)消費(fèi)品不多,當(dāng)時(shí)的4A公司案例和全球品牌價(jià)值排行榜,基本上都是海外品牌。
中國(guó)不缺優(yōu)秀的消費(fèi)品牌,企業(yè)也不缺出海的野心。只是在那個(gè)魚(yú)大水大、遍地黃金的年代里,董明珠走南闖北賣(mài)空調(diào),雷軍和羅永浩各自鉆研做手機(jī),農(nóng)夫山泉的礦泉水搬運(yùn)工生意遍布全國(guó),毛戈平的柜哥柜姐忙著用手法征服專(zhuān)柜消費(fèi)者,外企爭(zhēng)相來(lái)華的背景下,繁榮的中國(guó)市場(chǎng)本身就是一部敞開(kāi)的、上升的電梯。
同時(shí),本土作戰(zhàn)有時(shí)候還意味著不充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。別看騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭打得血脈賁張,異父異母的兄弟其實(shí)都在隔著網(wǎng)線(xiàn)干瞪眼;特殊情況如中國(guó)電影行業(yè),還有公認(rèn)的國(guó)產(chǎn)電影保護(hù)月。
因此,傳統(tǒng)企業(yè)做出海,大多遵循先來(lái)后到的思路,即先把本土市場(chǎng)做大做強(qiáng),做熟做透;即使后來(lái)有余力走向海外,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也仍舊以絕對(duì)的份額占據(jù)基本盤(pán)。
泡泡瑪特是另一種類(lèi)型,全球化不是泡泡瑪特的終點(diǎn),而是它的起點(diǎn)。
一方面,全球化是泡泡瑪特創(chuàng)業(yè)之初就有的野心,起初只是想“更加國(guó)際化一點(diǎn)”,后來(lái)寫(xiě)進(jìn)招股書(shū),也是因?yàn)榕菖莠斕貎?nèi)部有這樣一個(gè)共識(shí)——零售公司要做大,全球化是一個(gè)必經(jīng)之路;另一方面,早在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),泡泡瑪特就已經(jīng)和迪士尼、萬(wàn)代南夢(mèng)宮這樣的海外IP大戶(hù)同臺(tái)競(jìng)技。
東京國(guó)際機(jī)場(chǎng)有句標(biāo)語(yǔ)曾啟發(fā)了泡泡瑪特:To the world,from the world。這對(duì)他的啟發(fā)是,想要走向世界的前提,是你本身就來(lái)自全世界。
茅臺(tái)出海多年,海外營(yíng)收占比依舊只有三個(gè)點(diǎn)[4],全怪外國(guó)酒蒙子不懂白酒文化,《黑神話(huà)》喜提索尼隔空感謝,挑燈學(xué)習(xí)西游記的海外玩家人數(shù)占比也只有三成[5]。
基礎(chǔ)消費(fèi)品或許有統(tǒng)一的規(guī)格與參數(shù),精神消費(fèi)品卻間隔著歷史、語(yǔ)言與文化等種種變量。
但與前者不同,潮流玩具某種程度上是內(nèi)銷(xiāo)轉(zhuǎn)出口的結(jié)果。它先在世界各地生根,經(jīng)由泡泡瑪特在中國(guó)市場(chǎng)形成規(guī)模,再借道海外壯大產(chǎn)業(yè)。
泰國(guó)最大的潮玩展Thailand Toy Expo
這種與眾不同的路徑造就了泡泡瑪特與生俱來(lái)的全球性。Molly和Crybaby分別是中國(guó)香港和泰國(guó)設(shè)計(jì)師的手筆,Labubu的原型是北歐神話(huà)小精靈,設(shè)計(jì)師龍家升在歐洲長(zhǎng)大。
用時(shí)十五年,泡泡瑪特用自身的軌跡證明了一件事:快樂(lè)的確是一門(mén)世界通用的語(yǔ)言。
有效的尺度
自2018年起,泡泡瑪特的海外業(yè)務(wù)始終保持三位數(shù)增長(zhǎng),光是今年上半年,海外市場(chǎng)銷(xiāo)售額就同比增長(zhǎng)四倍多,單店效率四倍于國(guó)內(nèi)。
泡泡瑪特在海外市場(chǎng)的成功是空前的。在當(dāng)下的世界能夠集結(jié)不同年齡、語(yǔ)言、種族、文化的人們?nèi)?ài)上一個(gè)共同的東西,本身的難度就極大。
今天的海外市場(chǎng)活躍著無(wú)數(shù)中國(guó)品牌,蜜雪冰城的門(mén)頭開(kāi)在東京、曼谷和雅加達(dá),海底撈在北美、歐洲和東南亞巡回表演甩面和變臉,Shein的新款連衣裙、TCL等國(guó)產(chǎn)大彩電也隨處可見(jiàn)。
作為一款消費(fèi)品,泡泡瑪特的難得首先在于它不僅服務(wù)海外華人,而將用戶(hù)拓展到了真正的海外本土人群。
TikTok上有著大量消費(fèi)者的真實(shí)購(gòu)物經(jīng)歷,據(jù)官方傳記,部分門(mén)店的外國(guó)客戶(hù)銷(xiāo)售占比達(dá)到15%,一個(gè)外國(guó)人去另一個(gè)國(guó)家買(mǎi)走泡泡瑪特的產(chǎn)品,就像去法國(guó)買(mǎi)瓏驤、去瑞士買(mǎi)手表、和去日本買(mǎi)清酒。
但現(xiàn)代企業(yè)的全球化敘事不只有銷(xiāo)量這一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。從蘋(píng)果到特斯拉的成功經(jīng)驗(yàn)都表明,在產(chǎn)品走出國(guó)門(mén)、渠道鋪向海外的同時(shí),企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)也要融入全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。
最常見(jiàn)的環(huán)節(jié)是生產(chǎn)制造的全球化,僅服裝一個(gè)賽道,時(shí)尚巨頭Inditex、戶(hù)外新貴Lululemon、還有知名老牌阿迪達(dá)斯和耐克的背后,都有申洲國(guó)際等知名代工廠的身影。
泡泡瑪特同樣相信全球化的企業(yè)一定是全球化的生產(chǎn)制造,泡泡瑪特已經(jīng)開(kāi)始與越南的兩家頭部工廠合作,在海外試水?dāng)U產(chǎn)能。
另一個(gè)常被提及的則是組織與團(tuán)隊(duì)的在地化。泡泡瑪特在海外市場(chǎng)自有一套打法,比如通過(guò)把電商業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)作為雷達(dá),試出最具潛力的地方市場(chǎng)。但更具體的運(yùn)營(yíng)策略就要因地制宜,本地化的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),都是文德一與其散落在全球各地的團(tuán)隊(duì)逐漸摸索出來(lái)的。
今年4月,泡泡瑪特啟動(dòng)五年來(lái)規(guī)模最大的組織架構(gòu)調(diào)整,設(shè)置大中華區(qū)、美洲區(qū)、亞太區(qū)、歐洲區(qū)四大區(qū)域總部,并整合十大總部中臺(tái)部門(mén)。
泡泡瑪特海外門(mén)店的陳列與IP中,有兩到三成都是本地元素,在韓國(guó)和新加坡,泡泡瑪特還為本土藝術(shù)家設(shè)置了展示區(qū)域,即使他們并沒(méi)有和泡泡瑪特簽約。
如同研發(fā)是蘋(píng)果的大腦,IP孵化與打造也是泡泡瑪特的核心,這個(gè)環(huán)節(jié)同樣以全球背景為養(yǎng)料。蘋(píng)果早年曾經(jīng)以每2-3周的頻率收購(gòu)一家公司,或?yàn)槿瞬拧⒒驗(yàn)榧夹g(shù),連特斯拉的主意都打過(guò)。
泡泡瑪特直接與藝術(shù)家簽約,成為潮流玩具行業(yè)的“唱片公司”。
比如出自泰國(guó)藝術(shù)家之手的Crybaby,就借助泡泡瑪特在泰國(guó)市場(chǎng)收獲大量粉絲,并進(jìn)一步走出國(guó)門(mén)。
Crybaby xPowerpuff Girls系列
今年是LABUBU誕生的第十年,明年是MOLLY誕生的第二十年,這些IP在時(shí)間的長(zhǎng)河中保持著活力。
每一個(gè)在全球建立影響力的企業(yè)都信奉同一個(gè)道理:全球化不只是把產(chǎn)品賣(mài)到海外,而是將世界的舞臺(tái)作為商業(yè)模式構(gòu)建的一環(huán)。踐行著這一尺度的泡泡瑪特,越來(lái)越接近最初的設(shè)想,變得“更國(guó)際化一點(diǎn)”。
而當(dāng)出海成為日常,它就不再需要用新聞、愿景或者口號(hào)彰顯。
尾聲
《因?yàn)楠?dú)特》引用過(guò)這樣一段媒體報(bào)道:早年泡泡瑪特初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)見(jiàn)投資人,說(shuō)自己要當(dāng)中國(guó)的萬(wàn)代和美泰,每次都是乘興而去,然后敗興而歸[6]。
無(wú)論身處巔峰或低谷,泡泡瑪特的身上始終縈繞著一個(gè)問(wèn)題:這家公司的商業(yè)模式到底是什么?
圍繞泡泡瑪特的爭(zhēng)議依舊在繼續(xù),每一塊輿論場(chǎng)上都不缺對(duì)這家公司的討論 ,“該理解的早已理解,不理解的也依舊不理解[1]。”
泡泡瑪特自我定位為一家潮流玩具公司,但內(nèi)核其實(shí)在于IP。潮流文化是它的受眾基礎(chǔ),潮流玩具是它的具象載體,它可以是搪膠毛絨,可以是MEGA或首飾,可以是業(yè)績(jī)會(huì)上突然掏出來(lái)的mini labubu ,也可以是次時(shí)代年輕人愛(ài)上的任何一種產(chǎn)品形態(tài)。
唯一不變的是,泡泡瑪特會(huì)用它的產(chǎn)品語(yǔ)言讓IP跨越地域與文化的邊界,成為這個(gè)萬(wàn)馬齊喑的年代里,人人渴望的情緒出口。
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