據(jù)長(zhǎng)春電視臺(tái)城市速遞報(bào)道，市民錢(qián)女士在長(zhǎng)春站北廣場(chǎng)附近經(jīng)營(yíng)一家小超市，今年8月初，她在打開(kāi)一箱脆脆腸的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。

　　“當(dāng)時(shí)拆箱有個(gè)透氣的，要求廠家換，不給換，緊接著，又有一個(gè)香腸里面有頭發(fā)的。”9月26日，記者在錢(qián)女士經(jīng)營(yíng)的超市見(jiàn)到了這兩袋存在問(wèn)題的金鑼牌脆脆腸。錢(qián)女士說(shuō)，其中一袋是她發(fā)現(xiàn)包裝存在透氣，另一袋是有異物，記者發(fā)現(xiàn)，透氣的這袋因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)已經(jīng)變質(zhì)，而另外一袋透過(guò)外包裝，能明顯看到袋里有一根七八厘米長(zhǎng)的黑色毛發(fā)。這兩袋脆脆腸都是她在清點(diǎn)貨物的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的，8月8日，她聯(lián)系了金鑼牌的客服人員，客服人員一直沒(méi)給正面答復(fù)，讓長(zhǎng)春的供應(yīng)商和錢(qián)女士聯(lián)系，之后又再?zèng)]了音信，到9月中旬還沒(méi)給錢(qián)女士解決。她希望金鑼公司能盡快退換這兩袋脆脆腸。

　　這兩袋脆脆腸里面的東西是怎么進(jìn)去的，為何此事沒(méi)能遲遲解決呢？按照脆脆腸包裝袋上的電話，記者聯(lián)系了金鑼公司的客服人員，對(duì)方說(shuō)，當(dāng)天下午五點(diǎn)之前會(huì)給出一個(gè)滿意的答復(fù)。9月27日中午，錢(qián)女士告訴記者，事后已經(jīng)有金鑼廠家的工作人員與她取得了聯(lián)系，收回了有問(wèn)題的脆脆腸，并賠償給她10袋同樣產(chǎn)品和500元錢(qián)。錢(qián)女士表示，對(duì)此她也不想繼續(xù)追究了。
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