隨著經濟水平的提高，新一代消費者追求的不僅是外在的光鮮亮麗，也更注重生活的個性化和多元化，對于高端個人洗護產品的需求不斷增多。

2月28日，京東超市發布的《2022個人洗護趨勢報告》顯示，洗護發行業呈現高端化、功能型兩大發展趨勢，其中高端洗護發產品銷量同比增長超90%，防脫功效洗護發產品銷量增長超80%。

據京東零售集團大商超全渠道事業群個護采銷部總經理艾國輝透露，京東超市個護品類正在重點布局高端洗護發、功能型洗護發品類，以滿足用戶的個性化需求。

引入50多個高端品牌 防脫等功能型產品脫穎而出

報告顯示，基于對洗護發行業消費趨勢的洞察，京東超市早已積極布局高端、功能型洗護發產品，在成交規模、增速、用戶等方面均表現不俗。

從品牌結構布局來看，京東超市個護品類已引入馥綠德雅、施華蔻專業等50多個高端品牌，高端洗護發產品成交額增長111.6%。

高端洗護發品牌卡詩在今年1月正式入駐京東，其自營官方旗艦店搜索流量、推薦流量均快速躋身TOP級別，高端產品黑鉆密鑰系列屢次售罄。京東持續引入高端洗護品牌，給消費者帶來了更多選擇和更好的體驗，高端洗護用戶增長的潛力正在日益凸顯。

值得注意的是，2021年京東高端洗護同比增長達90%，高端洗護發用戶增長，也帶動了整個品類的結構升級，及高端洗護、美妝等品類的增長。    

而除了高端洗護發產品，防脫洗發市場需求量也逐年遞增。由于工作壓力和不規律作息等原因，脫發人群逐年增多，國家衛健委的調查數據顯示，當前我國有超2.5億人受脫發困擾。

以防脫為代表的功能型洗護發產品成為了行業新的增長點，2021年京東11.11當天，防脫洗發水成交額同比增長6倍；整個11.11期間，防脫洗發水銷售額同比增長300%。

報告顯示，2021年防脫洗護發產品成交額增長77%，強韌防斷發產品增長92%，染燙受損護理增長114%。

在艾國輝看來，防脫發是洗護市場的一個新藍海。

“2022年，京東個護也會防脫洗護水定義到大的增長品類進行重點培養，并聯動幾個核心的頭部防脫洗護品牌共建，京東也會拿站內和站外，以及線下的核心資源，對防脫洗護水類目進行重點傾斜。”艾國輝談到。

四大舉措實現流量增長65% 提升用戶體驗

從發展趨勢來看，我國洗護市場規模從2016年的416億增長到了2019年的546.5億，并在2021年達到536.36億元。在互聯網的加持下，洗護市場從線下轉移到線上的步伐亦在不斷加快。

據艾國輝介紹，2022年京東超市將通過拓展線上線下全渠道、打造B端供應鏈、提升用戶體驗、加大流量傾斜力度等四大舉措重點發力高端洗護發和功能型洗護發賽道。預計2022年高端、防脫洗護發兩大細分品類流量增長65%。

首先，在線上線下全渠道方面，線上憑借京東主站，打通站內外線上流量渠道，實現線上消費場景全方位覆蓋；線下通過京東自有渠道七鮮、華冠，以及沃爾瑪、步步高等合作場域，觸達3000家渠道，針對線下商超上架時效長等痛點，助力品牌實現線下貨品上架時效至少提升4倍。

其次，在打造B端供應鏈方面，將通過搭建“B貨B成本B服務”的產品供應與服務保障能力，為品牌在線下挖掘高端洗護發的空白增量市場，并與品牌共建多業態、高效率、成本優、綜合性的供應鏈體系。

此外，京東超市將注重從液體包裝、價格優勢等方面提升用戶消費體驗，并加大流量扶持力度。

京東超市也將為品牌提供消費洞察，助力高端、防脫品牌在全渠道獲取更多流量，把握用戶心理，在高端市場開拓更多的新品。

艾國輝表示，京東超市個護品類豐富有趣，品質服務最優，是購買生活日用品的首選。面對日益發展的個護市場，將持續保持行業領先地位，成為個護品牌最大增量場。

他指出，京東超市將與品牌方共建全域營銷活動，與高端品牌在會員私域流量、跨品類滲透等方面開展深度合作，滿足消費者精細化的需求，助力行業高質量發展。