來源/氫消費 

撰文/肖岳

繼4月，京東零售進行組織變革，將原事業群改為事業部，按細分品類拆分為具體的經營單元，并在經營單元內不再區分POP和自營，賦予品類負責人更多決策自主權后，京東集團又迎來了一重大人事變動。

5月11日，京東集團發布公告稱，現任首席財務官許冉將接替徐雷擔任京東集團首席執行官兼執行董事。徐雷因個人原因將退任首席執行官兼執行董事職務。京東物流現任首席財務官單甦將擔任京東集團首席財務官。

其中，徐雷的變動也引發了外界的關注，距離去年4月7日從劉強東手中接棒京東CEO一職，此次申請退休也意味著其擔任京東CEO的時間僅一年有余。

被外界稱為“京東二把手”的徐雷，在過往于京東工作的10余年里，歷經京東商城市場營銷部負責人、無線業務部負責人、京東商城副總裁、京東商城輪值CEO、京東零售集團CEO多個職務，創造過無數的突出貢獻。

除2018年擔任京東商城輪值CEO后，通過推行“中臺”體系，幫助京東走過“至暗時刻”，并實現后續3年的高速增長之外，其更被外界所熟知的成績是創立了618購物節，讓京東在淘寶雙11之外，打造出了電商行業中的又一超級大促，并讓消費者記住了這一屬于京東的符號。

而據京東公告，徐雷將立即開始交接流程，以確保留有充足時間，在6月份退休前將首席執行官職務順利交接給許冉。這一人事變動又恰逢京東618還有一月有余，不禁令人唏噓。

在京東宣布徐雷因個人原因將退休后，徐雷通過朋友圈分享了《It's My Life》這首歌，并配文“謝謝大家，請祝福我，也祝福所有的人。”

相較“老將”徐雷的退休，繼任者許冉也同樣備受關注。

在11日京東發布財報后的分析師電話會議上，徐雷也提到，許冉在京東集團的發展過程中也起到了非常大的作用。

“可能很多人會想起 2018 年的時候，零售是如何通過調整走出了我們自己定義的至暗時刻。其實那個時候我和許冉就互為合作伙伴，而且我自己內心非常感謝許冉，如果沒有許冉當時和我一起去做的話，我相信可能那時候我是做不到的。”徐雷如是說到。

對許冉表達出肯定的同時，徐雷還提到，包括其本人、整個集團的董事會、集團的SEC（集團戰略執行委員會）成員都認為許冉是可以帶領京東進入下一個階段的 —— 也就是更加注重業務的健康度和發展質量的新發展時期。

而事實上，前有以低價策略提高市場競爭力的拼多多，后有以流量與補貼吸引大量品牌入駐，且平臺上用戶對白牌商品接受度相對高一些的抖音快手對價格敏感用戶的爭奪，甚至在即將到來的大促618上將“價格力”提升擺到重要位置的天貓，這場回歸零售核心、重拾價格力商品力的新發展時期，無論是對于京東還是對于許冉來說，都將充滿挑戰，這位新的掌舵者又將指引京東這艘大船駛向何方？

01 

“失意”“得寵”間

意料之外，又在情理之中的結果，京東發布公告徐雷退休了。

對于這個在京東工作10年有余的“老兵”，徐雷也為京東做了諸多貢獻。

其中比較具有代表性的案例便是創造了屬于京東自己節日的618。在當時，面對如火如荼的淘寶雙11，京東曾籌備對標的活動“紅六月”，在團隊籌備的過程中，徐雷提出，“別搞啥‘紅六月了’，直接點，就叫618！”

之所以做出這樣的抉擇，據媒體當時報道，是因為徐雷認為，流量可以用營銷節奏去引導，因此促銷可以做20天，隨后在徐雷的推動下，“紅六月”活動正式演變為“京東618”。

經此一役，徐雷也成功的讓618成為了消費者心中獨屬京東的一個符號，此后618更近一步，成為整個零售行業，雙11之外的另一個重要大促。

618之外，幫助京東完成從傳統互聯網向移動互聯網端轉型，也被認為是徐雷的另一貢獻。

2014年，徐雷兼任無線業務部負責人后，從產品研發到運營多部門進行業務推動，一年后，來自于移動端的業務從20%上漲至60%，幫助京東拿下了踏上移動互聯網浪潮車票。

以至于在2018年徐雷被任命為京東CMO的任命書中都提到，“徐雷對京東品牌的建設和塑造、向移動端轉型的戰略做出了突出貢獻。”

但抓住移動互聯網門票并不是終點，在后來被外界稱為京東“至暗時刻”的2018年，徐雷帶領京東完成了有史以來最大的一次組織架構調整，京東商城被分為前中后臺三部分，同時，成立了平臺運營業務部、拼購業務部等等。

此后，在大中臺建設為核心，積木化、組件化的前中后臺組織架構下，京東取得了2019至2021連續3年凈收入同比增速26%以上的成績，再次駛上增速快車道。

只不過，站在此刻的時間節點再往回溯，一切細微的變化確實發生了。618、雙11等大促節的“儀式感”，已經慢慢稀釋在了稀松平常的滿減活動中；而中臺也開始退潮，“去中臺化”逐漸成為各大互聯網公司組織變革的重點。

在徐雷接過CEO的權力棒后的這一年時間里，有關徐雷的聲音也少了許多，外界風云變幻下，很多的想法在實施過程中，阻力不可謂不大，收效速度也難免減慢，徐雷的“貢獻度”似乎開始減少。

據36氪此前報道，有京東中層曾表示，公司在下沉市場的折戟以及過去幾年推崇的“品質化”路線，無法滿足劉強東對于公司現階段的期待。此外，劉強東還曾在多個私下場合進行過“品質化路線讓京東過去幾年丟失了用戶的信任”等類似表達。

與之相對，許冉此次接棒似乎有跡可循。

據晚點報道，一位京東人士曾表示，這幾年許冉一直是劉強東身邊的關鍵人物，公司許多重要業務會議、關鍵事務都有參加。許冉被視為劉強東近幾年最信任的下屬之一。她更像一個標準意義的職業經理人。

“五六年前，老劉開始倚重一批專業能力極強、在京東內部又沒有復雜人際關系的職業經理人，這里面包括許冉。”據知情人士向虎嗅表示，許冉的行事風格耐心、情緒穩定、做事極其有條理，而且“不爭、低調”，非必要時間她會保持安靜。

“她是一個堅定的執行者，她會去思考怎么優化老劉的想法，或者這個想法中有什么需要補充的，但不會質疑這個想法本身。”

也是因此，此次許冉接棒徐雷，更被外界認為是劉強東強勢回歸的一種表現。畢竟相較于徐雷治下的“有質量的加速增長”，在劉強東回歸后，奪回低價心智優勢已成為京東接下來發展的關鍵任務。

公開資料顯示，許冉加入京東集團前，是普華永道中天會計師事務所（特殊普通合伙）的審校合伙人，先后在普華永道的北京辦事處及舊金山辦事處工作了近20年。

2018年7月加入京東后，歷任京東零售集團財務負責人、京東集團首席財務官等多個崗位，并為京東在投資并購、融資交易以及內部管理上，立下汗馬功勞。

在2018年7月徐雷接任京東商城CEO后，許冉曾幫其分析了京東商城的財務狀況，并給出了“如果不再調整運營、組織模式，公司的經營風險可能會很大。”這一結論，隨后徐雷開啟了多輪組織、業務調整。

此外，據公開資料顯示，投資并購上，許冉帶領團隊完成達達、德邦、中國物流地產等上市公司的并購；融資交易方面則推動主導了京東集團香港二次上市，京東健康、京東物流和京東倉儲設施公募REITS的分拆上市，京東工業、京東產發的一級市場融資等交易；在內部管理上，則通過經營分析和財務管理，推進精細化運營，大幅提升京東集團的業務健康度。

顯然，在消費降 級且“低價策略”被京東作為未來三年最重要策略的當下，在財務方面擁有豐富經驗的許冉，或許更加適合。

02 

“旁觀”老板再度“強勢”

當互聯網“一把手”們逐漸退居幕后，“二當家”們開始講述新敘事時，京東似乎還是離不了劉強東。

劉強東也曾想過放權，把機會留給后輩。2019 年至 2020 年高管會上，在提出某些具體看法后，劉強東總會跟一句，“這只是我的建議，具體做不做、怎么做，你們自己管。”

在京東集團發布許冉升任CEO的公告中還提到，其負責集團各業務的日常運營和協同發展,向京東集團董事會及主席劉強東匯報。此外，創始人劉強東，未來將把主要精力放在長期戰略設計、重大戰略決策部署、年輕領軍人才培養、鄉村振興事業等方面。

事實上，在2022年4月,徐雷出任京東集團CEO時，京東集團也有類似表述，甚至在當時，據京東內部人士向媒體透露，在徐雷升任京東集團總裁時，劉強東還曾向京東內部放話稱，“誰不服徐雷，就是不服我。”

甚至在2022年11月的一次內部會議上，劉強東提到，“京東最頂頭的領導，一個是我，一個是徐雷。我給自己的定位是務虛，老徐就是務實，這是他的任務。”

但與劉強東表述相對應的則是，據虎嗅報道，徐雷任京東集團CEO時，劉強東雖不再主持京東每天的早會，但SEC、SDC和季度經分會，京東集團這三大會議，劉強東仍要出席。

事實上，徐雷始終對自己的定位有著清醒的認知，2019年在接受晚點采訪時他曾提到，覺得劉強東從來沒有離開過，只是在每個階段都要去調整自己的位置。

據晚點報道，在近期的多場內部會議上，劉強東始終是決定公司戰略、批評業務發展問題的人。

事情的發展往往總是事與愿違。劉強東不得不“遙控”“掌舵”，甚至最終強勢回歸。激烈的競爭環境以及“增長放緩”的狀態，還是無法給劉強東喘息的機會。

隨著劉強東此后的強勢回歸，一系列大刀闊斧的改革也旋即展開，其中便包括引發外界諸多關注的將“低價戰略”重新拾起，并定位為京東零售未來三年核心方向，并由此掀開的百億補貼計劃，以及以京東零售取消事業群制變為事業部制，并在拆分后的經營單元內進行POP和自營打通等為代表的組織變革。

一面是老板的強勢回歸，低價被重新擺在京東的最高優先級上，另一面則是以京東零售組織架構調整為代表的組織重塑，同時一年一度的618大促在即，以上種種，無異于對許冉這位新上任的CEO提出了不小的挑戰。

好消息是，從京東11日發布的Q1財報來看，無論是在2430億元的營收還是64億元的經營利潤上，都相較2022年的Q1實現了增長，且表現高于市場預期，但壞消息是，營收增速正在不斷放緩。

而從短期來看，對于許冉來說，如何打好618這場戰役，既是上任CEO后所需要面對的第一個挑戰，同時也是一個更好證明自身能力的試金石。