來源/雪豹財經社

作者/閆學功

雪豹財經社獨家獲悉，京東高級副總裁、自有品牌負責人王笑松于近日退休。他是在京東供職15年的老兵，曾掌管GMV貢獻占比最高的業務。

京東市值最高的子集團京東健康進行了近年來最大的組織變革，新成立即時零售部和線下醫療業務部，原數字健康業務部和政府事務部更名為企業業務部和公共事務與合規部。

劉強東掀起的人事巨變背后，是京東在存量競爭環境下，從開疆拓土到以守為攻的戰略轉換。

每一次劉強東從幕后回歸臺前，都會帶來整個京東巨大的人事變動，最近的這一次也不例外。從集團到子公司，從CEO到各大高管，這場震動還在持續。

雪豹財經社獨家獲悉，原京東集團高級副總裁、自有品牌負責人王笑松于近日卸任，與前CEO徐雷同日退休。京東副總裁、惠尋業務負責人湯恒晟出任京東自有品牌代理負責人，向京東集團董事會主席劉強東和京東CEO許冉匯報。京東的自有品牌業務主要包括京東京造和惠尋。

京東市值最大的子公司京東健康，也迎來了近年來最大的架構調整。雪豹財經社獨家獲悉，京東健康近日新成立即時零售部和線下醫療業務部，將原數字健康業務部和政府事務部更名為企業業務部和公共事務與合規部。

“劉強東從未離開”，在京東內部，從前CEO徐雷到普通員工都對這句話深信不疑。去年底，劉強東用一次嚴厲的高管批評會議宣告回歸后，一名內部員工評價稱，“隨著一系列調整，東哥的影子無處不在。”

劉強東曾三次“放權”，但當他認為公司遭遇危急時刻，便強勢回歸，帶著變革決心推動這架巨大機器上的齒輪繼續轉動。

上一次是在京東內部被稱為“至暗時刻”的2018年，劉強東換下了大批高管，將徐雷推上前臺。如今，多次直言京東遭遇危機的劉強東打起了低價戰爭，并又一次推動了自上而下的人事變革，原CFO許冉被他推到前臺。

時隔4年的兩次巨大變革背后，京東到底發生了什么？

高級副總裁王笑松與徐雷同日退休

徐雷“榮休”的消息在京東今年Q1財報發布當日傳出，迅速發酵，但這只是京東人事巨變最引人矚目的一個縮影，下面還有更大的暗流洶涌。

京東在一封內部信中稱，高級副總裁、自有品牌負責人王笑松因個人原因提出退休申請，管理層批準后同意。公司對王笑松多年來為京東作出的貢獻表示感謝，肯定了他在3C業務、生鮮業務及自有品牌業務的成績。王笑松退休的原因與徐雷一樣。

多名京東內部人士告訴雪豹財經社，針對高層的變動還將繼續。

很多京東員工對王笑松的退休并不感到意外。一名員工評價稱，“他從中心一路走到邊緣。”另一名員工透露，在去年底的京東內部會議上，劉強東批評的高管中有王笑松。

王笑松于2008年加入京東，比徐雷正式加入還早一年，在京東工作15年。他曾是京東最年輕的副總裁，歷任3C事業部、生鮮事業部負責人，頗受劉強東器重。

2018年初，京東組建三大事業群：大快消事業群、電子文娛事業群、時尚生活事業群，其中大快消事業群由生鮮事業部、消費品事業部以及新通路事業部構成。王笑松擔任大快消事業群總裁，同時升任京東高級副總裁，他手握京東GMV貢獻占比最大的業務。

也是在同一年，京東經歷內部公認的“至暗時刻”，股價震蕩下行，用戶數被拼多多超越。

當時，阿里旗下的盒馬在新零售賽道不斷開疆拓土，曾帶隊組建京東自營生鮮超市7FRESH的王笑松被派去打這場硬仗。王笑松曾對媒體表示，從2家到1000家門店，7FRESH只用3~5年。但事實上，7FRESH的這場仗打得并不順利，一年時間內僅開店十余家，不到盒馬同期的1/10。

是年底，劉強東強勢主導了京東的人事變革，王笑松在新一輪調整中“地盤”縮水，只負責生鮮事業部（7FRESH被并入生鮮事業部）。也是在這一年，徐雷被推到前臺，出任京東零售CEO。

此后，王笑松一路被邊緣化，2019年從生鮮事業部離任，2020年出任自有品牌負責人。自有品牌業務主要包括京東京造和惠尋，在京東內部相對邊緣，營收占比不高。

此次接任王笑松的是他的直系下屬湯恒晟，后者擁有豐富的京東自有品牌業務經驗，曾先后擔任京東京造總經理和惠尋負責人。

京東健康近年來最大的組織變革

雪豹財經社獨家獲悉，京東市值最高的子集團京東健康迎來了近年來最大的組織變革：新成立即時零售部和線下醫療業務部，將原數字健康業務部和政府事務部更名為企業業務部和公共事務與合規部。

此外，京東健康發公告稱原CFO曹冬已辭任，將在京東集團擔任新的職務，接任他的是京東集團投資支持部負責人及自有品牌業務部財務負責人鄧卉。

京東健康的前身是京東大藥房，從一家自營網店逐步成長為京東旗下專注于醫療健康業務的子集團，2020年底登陸港交所。目前市值約為1700億港元，是京東系公司中，除京東集團外市值最高的上市公司。今年一季度，京東健康營收同比增長54.2%至139.5億元，非國際財務報告準則經營利潤同比增長107.8%至11.6億元。

據官網介紹，京東健康是醫療健康商品、服務、解決方案提供商，產品及服務覆蓋醫藥健康實物產業鏈、醫療流程、健康場景。劉強東是京東健康最大的股東，持股近70%。

本次組織架構調整主要包括：1）成立即時零售部，由原醫藥部負責人王一婷負責；成立線下醫療業務部，負責人暫未披露；2）原綜合部負責人宋志瑞接任醫藥部負責人；原綜合服務部供應鏈提升部負責人王海華，出任綜合服務部負責人；原數字健康業務部更名為企業業務部，由原藥京采負責人周新元負責；原政府事務部更名為公共事務與合規部，負責人暫未披露。

上述所有負責人均向CEO金恩林匯報。

新成立即時零售部和線下醫療業務部是動作最大的調整，二者都瞄準了線下履約能力。其中即時零售部是此次調整中的首位，一名京東員工向雪豹財經社透露，“因為美團在即時配送端有優勢，用戶經常會在京東健康上看病，去美團下單買藥。”因此，京東健康也要加強自己的即時配送能力。

京東健康CEO金恩林在2022年財報中提到，要進一步提升“快速送藥”能力。京東健康此前選擇的方式是復用達達快送和京東到家的配送能力。

線上線下一體化建設是金恩林的戰略目標。在京東健康2022年報CEO寄語中，“加速推進線上線下一體化、打造新型醫療健康服務體系”被放在首位。

據2022年財報，京東健康目前自營醫療商品零售占營收超過85%，其中對物流配送時間更不敏感的非藥品類（比如保健品）貢獻過半。京東零售一直努力擺脫“大藥房”的形象，線上線下結合“醫+藥”的轉型不可避免。

事實上，這套打法早已成為大健康賽道的共識。今年3月，美團買藥slogan由“買藥上美團”變為“24小時看病買藥”。

目前，大健康賽道呈現一超多強的市場格局。從市值、營收維度看，京東健康暫時領先，早期與京東健康、阿里健康三足鼎立的平安好醫生掉隊明顯。不過，隨著美團強勢入局，新一輪洗牌或將加劇。據O2O Mind數據，2021年1月至2022年3月，美團在醫藥健康O2O領域累計營收105.4億元。王興也多次表示對美團買藥的增長潛力充滿信心。

劉強東需要的人：會算賬，忠誠度高

大環境變了，能夠站在劉強東身邊的人也變了。

2018年，京東面臨的困境是營收增速下降，與高速發展的電商行業格格不入，被阿里越甩越遠，又被后來者拼多多迫近。強敵環伺，劉強東亟需開疆拓土的大將。在2019年2月一場內部高管會上，劉強東痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼殺的兄弟”。

在隨之而來的組織變革中，能打仗的徐雷走向前臺，出師不利的王笑松和另一位高級副總裁胡勝利（當時主管時尚生活事業群）則被換下。2019-2021年，京東連續3年凈收入同比增長26%以上，活躍用戶也從3.05億增長至5.8億。

但如今，在殘酷的存量競爭時期，劉強東需要的是以守為攻的人才。

從京東此輪人事變動中不難看出，劉強東認為守成之人必須具備兩個條件：會算賬，忠誠度高。

京東集團的新CEO許冉曾擔任CFO，在財務方面有豐富經驗。不僅如此，CFO線在整個京東人事變動中都處于C位。京東零售中最重要的3C事業群被拆分成家電家居事業群和電腦通訊事業群，其中家電家具事業群由原京東零售CFO李帥負責，原京東健康CFO曹冬也將在集團擔任新的職務。

雪豹財經社曾獨家報道京東科技原銷售負責人徐豐升任總裁，他同樣是對收支敏感的高管。（詳見《京東科技迎來新總裁，銷售中心負責人徐豐升任》）

多名京東內部員工評價稱，互聯網公司都變得更加務實，京東也不例外，“找最會算賬的人當家，才能賺到更多的錢”。

從去年年底開始，劉強東多次在內部提及低價戰略，目的都是為了守住被拼多多等競對不斷蠶食的存量用戶，再用低價去爭奪更多用戶。（詳見《劉強東回歸燒了三把火，想搶回被拼多多“劫走”的用戶》）

打低價戰爭需要子彈，CFO出身的許冉是提供彈藥的最佳人選。今年Q1，京東的經營利潤和自由現金流均同比大幅增長，這部分得益于降本增效措施。徐雷在近日財報電話會上對許冉的評價也印證了這一點：“許冉能帶領京東走進下一階段，更加注重業務健康度和發展質量。”

劉強東追求對公司的絕對控制權，而高管的忠誠度是保證變革能否順利推進的先決條件。

在此次京東變革中，兩種類型的高管得到重用：一種是劉強東多年來親自培養的管培生，另一種是在京東內部沒有復雜人際關系的職業經理人。

京東零售新任電腦通訊事業群負責人吳雙喜、時尚美妝事業群負責人孔祥瑩、全球購事業部負責人楊啓焜和京東健康醫療部負責人宋志瑞，均是管培生出身。多名內部人士稱，管培生是劉強東的絕對嫡系，擁有諸多特權，包括周報直接抄送劉強東，能參加高級別的高管會議，一般至少由業務部門的副總裁親自指導等。

此外，據多家媒體報道，劉強東在近幾年開始倚重專業能力強且在京東內部沒有復雜人際關系的職業經理人，許冉便是典型代表。她于2018年加入京東，內部人士認為她“安靜，耐心，十分服從劉強東下達的命令”。

接手京東零售大商超全渠道事業群的姚彥中，是京東零售三個重要品類事業群中唯一一個沒有離開的副總裁級別高管。劉強東曾在內部會議上評價他，“整個京東零售，只有1.5個人在會上說真話、提問題。0.5是繆欽，1是姚彥中。”繆欽也是2020年才加入京東的職業經理人，目前擔任京東零售生活服務事業群負責人。

帶領自己親自擺放位置并信任的這群人，劉強東即將開打一場新的仗。市場并不擔心不懂業務的許冉出任CEO，因為所有人都知道，無論公告上的CEO名單如何更替，京東真正的掌舵人只有一個。